デンマートの店舗情報

住所
〒101-0021  東京都千代田区外神田4-8-8日浦ビル1F
電話番号
03-3526-2805
運営法人
株式会社デンマート
店舗運営責任者
鈴木秀幸

お知らせ

  • 登録がありません

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配送料

地域詳細
沖縄
  • ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

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配送全般

当店に在庫がある場合には、基本的には翌営業日より発送が可能となっております。
当店に在庫が無い場合には、メーカーからのお取り寄せとなり、納期がご確認出来次第ご案内をさせて頂きます。
メーカーからのお取り寄せで、生産終了・廃盤商品だった場合には、やむを得ずご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

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消費税

表示している全ての価格には消費税(8%)が含まれています。

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支払方法

商品価格および、配送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法 対応有無 支払い金額上限
代金引換 対応 ¥1,000,000
銀行振込 対応
クレジット支払(3Dセキュア対応)
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
対応 ¥300,000
コンビニ決済 未対応
銀行決済 未対応
電子マネー決済 未対応
価格.com安心支払い(クレジットカード決済)
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
対応 ¥979,892
価格.com安心支払い(コンビニ決済) 対応 ¥300,000
価格.com安心支払い(銀行決済) 対応 ¥979,892
  • 一部のショップではご利用いただけないコンビニエンスストアがあります。

代金引換手数料

購入金額 手数料(税込)
¥1¥10,000 ¥472
¥10,001¥30,000 ¥630
¥30,001¥100,000 ¥945
¥100,001¥300,000 ¥1,575
¥300,001¥500,000 ¥3,150
¥500,001¥1,000,000 ¥4,725

安心支払取引料

ショップでのご利用代金(税込) 手数料
¥1~¥9,999 ¥190(税込¥205)
¥10,000~¥979,892 1.9%(税込2.052%)
  • 金融機関によって、安心取引料以外に振り込み手数料/時間外手数料がかかる場合がございます。
  • コンビ二エンスストアでのお支払いは、30万円までとなります。
  • 価格.com安心支払いサービスは、100万円以上の買い物には対応しておりません。

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返品特約

キャンセル・返品・交換について

・契約成立後、商品の発送前にキャンセルをご希望される場合は、当店お問い合わせ窓口までご連絡下さい。
・原則として商品発送完了後の商品のキャンセル・返品・交換には一切応じることができません。
・下記の商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることができませんので、予めご了承下さい。

1.開封された商品及びご使用になられた商品
2.お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
3.パッケージ(袋・ケース)のない商品
4.その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。)

・商品に明らかな欠陥や瑕疵がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当店にて負担致します。

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個人情報取扱

個人情報の取り扱い

Den-Mart(以下当店)は、当店を開設するにあたり下記に定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当店では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当店で収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e )配送先情報
f )当店とのお取引履歴及びその内容
g )上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用

当店ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)配送業者へ商品発送の依頼時、及び確認・照会
c)お問合せの返信時
d)信販会社への決済依頼時(分割払いのご利用時など)

当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当店では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

6 .お問合せ先

株式会社デンマート
メールアドレス:denmart@kaago.com
電話番号:03-3526-2805

7 .プライバシーポリシーの変更

当店では、収集する個人情報の変更利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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注意事項

諸注意

・商品につきましては販売数量に限りがあり、完売によりお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
・一部商品が在庫切れの時は、ご注文された商品が揃ってからのお届けとなります。
・お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
・ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を実際にご覧になった場合と異なることがございます。
・当店よりお客様へお届けする電子メール、お客様から当店宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関してはいかなる責任も負いかねます。

■以下の場合、誠に恐れ入りますが弊社よりキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

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設置について

詳細は以下のページをご参照ください

http://kaago.com/denmart/shopcontents_article/?contentsid=A0001

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延長保証

(1)原則としてメーカー保証書に準じた保証内容となります。
製品の落下などの外的要因による故障や、消耗品の修理は保証対象になりません。

(2)出張修理についてもメーカー保証に準じます。
メーカー保証が出張修理対象の製品は延長保証も同様に出張修理対象となります。
持ち込み対象品で出張をご希望される場合は出張費のみお客様負担となります。

(3)1回の修理費用がお客様ご購入価格(税込)の100%を超過する場合は代替品をお渡しして、その保証は終了します。

(4)メーカーの責任において製品を交換した場合(リコール等)は交換前の製品の延長保証期間を適用します。

保証規定
本書は、本書に記載された商品(以下「本商品」といいます)につき、延長保証期間中に故障が発生した場合、メーカー保証書に記載され ている内容および以下の条項に基づいて、弊社が無料修理を行なうことをお約束するものです。
なお、メーカー保証が出張修理の対象である場合に限り、延長保証期間中も出張修理を行ないます。
また、修理に要する運賃諸掛りにつきまして、一部ご負担いただく場合があります。
1.延長保証期間中に、本商品の取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書に従った正常な使用状態で本商品に故障が生じた場合は弊 社に修理をご依頼下さい。なお、弊社の了解を得ずに販売店以外に直接修理を依頼された場合、本保証の対象となりません。

2.次の場合は、弊社まですみやかにご連絡下さい。
(1)延長保証期間終了前に氏名あるいは電話番号の変更があった場合。
(2)延長保証期間終了前に第三者へ本商品を譲渡または贈呈された場合。
(3)本商品に対する代替品がメーカーより提供された場合。

前各項に関してご連絡いただけない場合は延長保証期間中であっても、本保証の対象とならない場合がありますのであらかじめご了承下さ い。

3.本保証による1回の修理料金(税込)が本商品のご購入金額(税込)の100%を超過する場合は修理を行なわず、ご購入金額(税込)の範囲 内での同機種または同等品が代替品として提供され本保証は終了します。
(1)超過した修理費用をお客様が自己負担して修理を続行することはできません。
(2)代替品が提供される場合、延長保証サービス会社は全損品に対する所有権を放棄いたしますので、法令に則った製品処分に掛かる廃棄費 用は本保証の対象外となります。
(3)提供する代替品が設置工事を伴う商品であった場合、設置工事に関する諸費用は本保証の対象外となります。
※5年保証プレミアムご加入の場合は、代替品の設置工事費用5万円までは本保証の対象となります。

4. 次の場合は、延長保証期間中でも本保証の対象とはなりません。
(1)対象商品の購入金額が10,000円(税込)未満の場合。
(2)本書のご提示がない場合、あるいは弊社で延長保証の確認ができない場合。
(3)本書に所定事項の記載がない場合または記載された字句が書き
替えられたり、書き加えられた場合。また、記載された商品が対象商品でない場合。
(4)本商品のメーカー保証書において定めるメーカー保証期間内の故障または損傷。
(5)本商品の部品交換を伴わない調整および手直し修理。(清掃、リカバリー、設定で完了する場合) (6)バッテリー、インクカートリッジ等の消耗品の交換である場合。
(7)本商品の付属品類(ケース、ストラップ、レンズキャップ等を含みます)、ソフトウェア、周辺機器、アクセサリー等本商品の本体以外の商 品に生じた故障または損傷。
(8)本商品の付属品類(ケース、ストラップ、レンズキャップ等を含みます)、ソフトウェア、周辺機器、アクセサリー等本商品の本体以外の商 品の故障に起因した故障または損傷。
(9)お買い上げ後の取り付け場所の移動、落下等によって生じた本商品の故障または損傷。
(10)一般家庭用以外(例えば業務用の使用。車輌や船舶への搭載)での使用によって生じた本商品の故障または損傷。
(11)直接であると間接であるとを問わず、次に掲げる事由によって生じた本商品の故障または損傷。
 ■1不適切な使用(落下、衝撃、冠水、電池漏液等)または維持、管理の不備によって生じた故障、錆、カビ、傷等。
 ■2使用上の誤り(取扱説明書記載以外の使用)、または純正部品以外の部品を使用した修理および改造。
 ■3筐体上の消耗・摩滅・破損・変質・変色・その他類似の事由。(電池蓋の爪折れ、レール破損等)
 ■4一定期間(あるいは回数)使用した際に、メーカー側がメンテナンスや交換を必要とする箇所に関する作業。
(例)プリンタにおける廃インクタンクや吸収剤の交換。
 ■5地震・噴火・津波・地盤変動・地盤沈下・風害・水害・その他天災ならびにガス害・塩害・公害および異常電圧。
 ■6火災・落雷・破裂・爆発または外部からの物体の落下・飛来・衝突もしくは倒壊等の偶然かつ外来の事由。
 ■7核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下同様とします)もしくは核燃料物質によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます)の放 射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故。
 ■8戦争・外国の武力行使・革命・政権奪取・内乱・武装反乱・その他類似の事変または暴動(群衆または多数の者の集団行動によって全 国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます)。
(12)本商品のメーカーがリコール宣言を行った後のリコール原因となった部位にかかる本商品の修理。
(13)修理のご依頼が延長保証期間の末日後になされた場合。
(14)業務使用目的・法人名義のもの。延長保証ご加入後、「業務使用目的」や「法人」であることが判明した場合、保証をご利用いただけないことがございます。その際、保証料金の返金は行っておりませんので予めご了承ください。

5. 次の損害は本保証の対象とはなりません。
(1)本商品の故障または損傷に起因して生じた身体障害(障害に起因する死亡を含みます)。
(2)本商品の故障または損傷に起因して他の財物(ソフトウェアを含みます)に生じた故障もしくは損傷等の損害。
(3)本商品の故障または損傷に起因して、本商品、その他の財物が使用できなかったことによって生じた損害。

6. 離島および遠隔地への出張修理を依頼される場合は、その出張に要する実費を申し受けます。

7. 掃除機・ドライヤーなどの持込修理対象商品の故障に際し、修理期間中に代品の貸出は行っておりませんので予めご了承ください。

8. 本保証は日本国内においてのみ有効です。

9. 故障および損害の認定等について弊社と使用者の間で見解の相違が生じた場合は弊社を通じて中立的な第三者の意見を求めることが あります。

延長保証期間は、商品ご購入日あるいは商品お届け日に始まるメーカー保証期間が終了した日の翌日から始まり、表面の各ご購入商品に 記載の延長保証期間の経過後に終了します。また、1年以上のメーカー保証がついている場合でも、延長保証終了日は変わりません。

<個人情報の取扱いについて> 弊社は、本延長保証契約のお申し込みにより頂戴する個人情報に関し、その重要性を認識し厳重な管理体制の下に、延長保証サービスの円 滑なご提供のみを目的として利用させて頂く事をお約束いたします。 また上記目的のため以下の場合に限り弊社の責任において弊社業務提携先等へ個人情報を提供する場合が有る事を予めご了承下さい。 1.ご契約管理データベース作成のための外部提携入力会社を使う場合。 2.弊社の延長保証責任を損害保険会社と分担する場合。 3.お客様より修理依頼を頂戴した際の、修理会社と弊社間で個人情報を共有する場合。 上記内容に関するご質問等ございましたら、弊社の延長保証修理受付センターにご連絡下さい。

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