セブンスター貿易の店舗情報

お知らせ

• 2022/08/17 09:00:00 商品の出荷作業につきまして 現在、カード不正利用が多発しており、確認のため出荷日が3～4日遅れる場合がございます。ご了承の上ご注文くださいませ。

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

平日15時までの代引き注文、カード注文分につきましては、
可能な限り当日出荷いたします。

※お盆、年末年始はこの限りではありません。
※出荷を確約するものではございません。
※土日は休業日となります。金曜日15時以降のご注文は、週明け月曜日が最短出荷となります。予めご了承下さいませ。


当店の指定配送会社は佐川急便となります。
大型～の記載がある商品についてはクロネコヤマトで発送いたします。

表記の送料は近畿圏の基本送料です。
北海道・沖縄・離島への発送は中継料がかかります。
大型商品についても、別途大型送料を頂戴いたします。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

お客様都合による返品・キャンセル

商品到着日を含め3日以内に連絡をいただき、商品未開封の場合のみ、返品をお受け致します。
返金手続きには返金先のご連絡をセブンスターが確認した後、3日から7日程度のお時間をいただく場合がございます。

返品にあたり、セブンスターとお届け先の往復分の送料、代引き手数料（代金引換ご利用の場合のみ）、
及びキャンセル事務手数料（商品金額の15％）を 『特定商取引法15条の2』に基づきご請求させていただき、
お支払総額よりそれらを差し引いてのご返金となります。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

長期不在や受け取り拒否で弊社に返送になった場合もキャンセル扱いとなり、「キャンセル手数料（商品価格の15%）」「往復分の送料」をご請求させていただきます。

※クーリングオフ制度は適用外となります。


初期不良による返品

①初期不良とは
ご購入商品が最初から不具合がある、もしくは弊社保証期間内（商品到着日を含め3日以内）の間に不具合が生じた場合を言います。

②初期不良対象外商品
下記の商品に関しましては弊社初期不良対象外商品とさせていただきます。
＜対象外メーカー＞
AVOX、iRobot、ACER、ASUS、Apple、HP、ケルヒャー、ゾックス、Dyson、Lenovo、ロジクール、ハイセンス(海信日本)、レイコップ、その他外資系メーカー
※上記については、商品交換ができない(修理対応となる)メーカーのため、お客様ご自身でメーカーにご連絡ください。
弊社での返品・交換・返金はご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

＜対象外カテゴリー＞
パソコン自作パーツ、CD・DVD等の記録メディア、マッサージチェア、エアコン、便座関連、冷蔵庫、洗濯機、食器洗い機、食器乾燥機、カー関連用品、ゲーム機、フィギュア、ソフトウェア、アウトレット品、中古品、その他メーカー出張修理対応品(大型TVなど)

③初期不良対象外事項
・商品到着日から3日を経過しているご注文分（交換品についてもお届けから3日経過しているものは対象外）
・画面・ディスプレイのドット抜けなど、メーカー保証対象外の項目
・レンズ内のホコリや、製造に伴う汚れ等
・再販業者（印なし商品希望のご利用者も同義とします）または他人に譲渡された方
・付属品が揃っていないもの（外箱も含む）

④初期不良対応の簡単な流れ
１.メーカーサポートへのご連絡
弊社にお問い合わせ頂く前に、お客様ご自身で各メーカーサポートセンターまでご連絡し、
初期不良に該当するかどうかをご確認ください。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
※初期不良と判断された場合は受付担当者の名前を必ずお控えください。

２.弊社へのご連絡
お問い合わせの際、下記事項をご確認させていただきます。
・ご注文者様名
・ご注文番号
・電話番号(ご連絡のつきやすい番号)
・お買い上げ商品名
・シリアルナンバー（商品本体やパッケージに記載されております）
・具体的な症状
・メーカーサポート確認時の担当者名
・メーカーサポート確認日時
・付属品の確認（箱も含め全てご用意ください）

３.ご返送手続き
弊社から佐川急便へ商品回収の手続きをいたします。ご都合の良い日時をお知らせください。

４.弊社もしくはメーカーにて動作確認
初期不良の症状が確認出来れば、ご交換もしくはご返金にて対応いたします。

※事前にご連絡頂いた症状が再現出来ない場合や、メーカーが仕様の範囲内と判断した場合は、商品をそのまま着払いで返送させていただきます。また、送料以外にもメーカーチェック時においてその他の手数料が発生する場合は、お客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。

個人情報取扱

■個人情報の収集および利用
セブンスターは、当Webサイトのサービスに基づく取引、もしくはご利用者からのお問い合わせ、アンケート、情報等を通じて収集した、個人を識別または特定できる情報(以下、「個人情報」と表記します)、取引情報(ご利用者の取引履歴に関する情報を含む)を、当Webサイトのサービスを提供する目的の他に、以下に定める範囲内で利用することがあります。
・ ご利用者本人より同意を得た場合。
・ ご利用者に対して、当Webサイトで取り扱いのある商品や、そのサービスを紹介する場合。
・ ご利用者に対して、セブンスター及び当Webサイトのコンテンツ、商品、サービスに対する情報等のご提供をお願いする場合。
・ ご利用者の統計的資料を作成する場合。
・ セブンスターが従うべき法的義務の為に必要な場合。
・ セブンスター、ご利用者及び第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
・ その他セブンスターが必要と認めた場合。ただし、個人情報、及び取引情報を収集の目的の範囲外において利用する場合、ご利用者本人による事前の了解のもとに行います。

■個人情報の開示
セブンスターは、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示致しません。
・ ご利用者本人より同意を得た場合。
・ セブンスターが従うべき法的義務の為に必要な場合。
・ セブンスター、ご利用者及び第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
・ ご利用者に当Webサイトのサービスを提供する上で必要となるセブンスターの関連会社、提携会社、業務委託先に開示する場合。ただし、これらの開示先に対しては、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示またはセブンスターが承認した目的以外の利用は行わせないように致します。

■個人情報の管理・保管
セブンスターは、ご利用者の個人情報及び取引情報を、厳重な管理体制のもとで管理し、保管し、上記に定める場合以外で、第三者へ漏洩することの無いよう、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。

■個人情報の暗号化
当Webサイトの決済部分では、ご利用者により入力された個人情報、及び取引情報をSSL(Secure Socket Layer)テクノロジーにより暗号化を施しております。このようにSSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによって暗号化された情報が、不当な行為によって第三者に利用されるなどして、ご利用者または第三者に生じたいかなる損害にも、セブンスターはその責任を負いません。

注意事項

銀行振込での注文の場合、銀行3営業日までに入金なき場合は、注文者に告知する事なくキャンセル扱いとします。
また、商品在庫が品切れの場合についても、キャンセル扱いとさせていただきます。

販売免許

--------------------------------------------------------------------------------------
古物許可証 許可番号　　　　　　　　：大阪府公安委員会　第621032000670号
--------------------------------------------------------------------------------------