Kaagoヘルプ Kaago会員

会員登録

Kaagoで会員登録をすると、注文の都度、氏名・住所・電話番号などの情報を入力する必要がなくなります。
また、注文履歴の確認も行うことが出来ます。
会員登録は無料です。

Kaagoでは、商品注文が完了すると同時に、Kaago会員/価格.com会員の新規登録も合わせて行うことが可能です。
(Kaagoでは、【価格.com ID(メールアドレス)】でお買い物をすることができます)


  • 会員登録を行わなくてもお買い物は出来ます。

会員登録は下記の手順で行います。

会員登録の方法

方法1.商品購入と同時に会員登録する場合

手順1.

商品の注文手続きページより、【はじめての方、価格.comIDをお持ちでない方】の入力項目にある「会員登録」の購入と同時に会員登録をする にチェックを入れ、必要事項を全て入力の上、支払い方法に進むボタンをクリックします。

注文手続き

手順2.

支払い方法選択画面にて、支払い方法を選択の上、ご注文の最終確認に進むボタンをクリックします。

手順3.

注文内容確認画面にて、注文を確定するボタンをクリック後、注文完了画面へ遷移し、合わせて、会員本登録用メールが登録したメールアドレス宛へ送信されます。

手順4.

会員本登録用メールに記載のURLをクリック後、会員登録完了画面へ遷移したら、Kaago会員、及び、価格.comIDの登録が完了します。

会員登録完了

方法2.会員登録のみを行う場合

手順1.

Kaagoトップページ右上にある、会員登録(無料)ボタンをクリックします。

ログイン

手順2.

Kaagoにログインするためには、「価格.comID」が必要となります。

    ①価格.comIDをお持ちでないお客様

    まず価格.comIDを取得してください。価格.com ID連携認証画面で
    価格.com IDを新規登録ボタンをクリックして、手順3へとお進みください。


    ②価格.comIDをお持ちのお客様

    価格.comIDをお持ちのお客様は、価格.comIDでログインボタンをクリックし、ログイン画面にて価格.comへの会員登録時に与えられた、価格.comID(メールアドレス)パスワードを入力した上、ログインするボタンをクリックし、手順4へとお進みください。

Kaago新規会員登録

手順3.
価格.comIDの取得に関しては、価格.comご利用ガイド「登録に関するFAQ」内の「どうやって登録すればいいの?」をご参照ください。なお、登録方法でご不明な点は、株式会社カカクコムへお問い合わせください。
手順4.

必須項目を入力し、「通販サイト [Kaago(カーゴ)]サイト利用規約」をお読みいただき、サイト利用規約に同意するのチェックボックスにチェックを入れた後、登録内容を確認するボタンをクリックします。

新規会員登録

手順5.

ご登録内容を確認の上、誤りが無ければ登録するボタンをクリックすると、会員登録が完了となります。会員登録完了後、登録完了をお伝えするメールがご指定のメールアドレスへ届きます。

会員登録内容確認

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会員登録ができない

Kaagoに会員登録できない場合には、下記の理由が考えられます。

  • お客様がご入力した内容が誤っている場合
  • お客様がご入力したメールアドレスがすでに登録されている場合

お手数ですが、もう一度お客様がご入力した内容をご確認ください。

お客様がご入力した内容が誤っている場合

お客様がご入力した中で、エラーがある箇所はメッセージが表示されますので、表示された該当箇所を修正した上で再度登録をお願いいたします。

新規会員登録

お客様がご入力したメールアドレスがすでに登録されている場合

すでに同じメールアドレスでのご登録が行われております。
ご登録内容を確認したい場合は、ログインからログインするようお願いいたします。
パスワードをお忘れの場合は下記のヘルプの項目をご参照ください。

上記の内容をご確認した上で、会員登録できない場合にはKaago運営事務局へとお問い合わせください。

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会員情報

Kaagoにおける会員情報とは、お客様がKaagoで登録された情報のことを指します。
具体的には下記のとおりです。

マイページ内に表示される情報
  • 1.お客様情報
  • 2.配送先情報
  • 3.注文履歴
  • 4.クレジットカード情報管理
  • 5.メールマガジン受信管理
  • 6.アカウント情報管理
  • 7.お気に入り商品
  • 8.注文履歴

登録情報を確認する場合は、下記のヘルプの項目をご参照ください。

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会員情報の確認

Kaagoにおけるお客様の会員情報を確認したい場合は、マイページ内のリンクをクリックして、それぞれの項目について確認を行なってください。

各会員情報について

  • 1.お客様情報

    パスワードやメールアドレス、電話番号などを確認できます。

  • 2.配送先情報

    配送先を変更したり、新しく追加したりできます。

  • 3.注文履歴

    Kaagoでの注文履歴や、価格.com安心支払いを利用して決済を行った履歴を確認できます。

  • 4.クレジットカード情報管理

    登録しているクレジットカードの情報を確認できます。

  • 5.メールマガジン受信管理

    現在購読しているメールマガジンの設定を確認できます。

  • 6.アカウント情報管理

    価格.comへの登録情報、Kaagoでの登録情報の変更履歴を確認できます。

  • 7.お気に入り商品

    登録済みのお気に入り商品を確認できます。

  • 8.注文履歴

    今までの注文履歴を確認することができます。

マイページ

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会員情報の変更

会員情報の変更については、下記のヘルプの各項目をそれぞれご参照ください。

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退会したい

Kaago会員の退会は、お客様ご自身で、マイページ上から行なってください。

退会手続きは、下記の手順で行います。

退会の方法

  1. マイページ上のアカウント情報管理の退会するをクリックしてください。

    マイページ

  2. 「Kaago会員の退会」画面が表示されますので、内容を確認後、同意する場合は下段の退会手続きを行うボタンをクリックしてください。
  3. クリック後、退会するお客様の登録情報が表示されますので、下段の退会するボタンをクリックすると、退会が完了いたします。
  • ただし、未入金や未発送の商品がある場合は退会することができません。

退会不可理由

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メールマガジン

Kaagoでは下記の2種類のメールマガジンを配信しております。

  • 1.Kaago運営事務局から配信されるメールマガジン

    Kaagoでの機能追加などの最新情報をお知らせいたします。

  • 2.各ショップから配信されるメールマガジン

    お気に入りのショップのセール情報や最新情報をお知らせいたします。

Kaagoへの会員登録がお済みの場合のみ、メールマガジンの配信先を登録することができます。
配信先の追加を希望する場合は、下記のヘルプページの項目をご参照ください。

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メールマガジンの設定方法が判らない

  • Kaagoへの会員登録がお済みの場合のみ、メールマガジンの配信先を登録することができます。

配信申し込み方法は下記の2パターンございます。

方法1.マイページから申し込む場合

手順1.

マイページ内のKaago(カーゴ) からのメルマガ受信設定ショップからのメルマガ受信設定をクリックします。

マイページ

ショップメルマガ設定

Kaago運営事務局から配信されるメールマガジンの場合

配信先を変更する場合には、変更したいメールマガジンにチェックを入れた上で、変更するボタンをクリックしてください。

通販サイトメルマガ設定

方法2.注文内容確認ページから申し込む場合

商品を注文する際に、「注文内容確認ページ」で、配信を希望するメールマガジンにチェックを入れてください。

手順2.

購読したいメールマガジンを下記の方法で選択します。

注文内容確認

ショップから配信されるメールマガジンの場合
未購読のメルマガタブを選択し、購読したいメールマガジンにチェックを入れ、購読するボタンをクリックします。

申し込み完了後、申し込んだメールマガジンを配信いたします。

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メールマガジンの配信を停止したい

メールマガジン配信の停止は下記の手順で行います。

メールマガジンの配信停止方法

手順1.

ログイン後、マイページ内のKaago(カーゴ) からのメルマガ受信設定ショップからのメルマガ受信設定をクリックします。

マイページ

手順2.

購読中のメルマガを選択し、配信を停止したいメールマガジンにチェックを入れ、配信を停止するボタンをクリックします。

ショップメルマガ設定

手順3.

配信停止完了後、メールマガジンが届く場合は、下記のヘルプページの項目をご参照ください。

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メールマガジンが届かない

配信設定を行ったのに、メールマガジンが配信されない場合、ご登録いただいたメールアドレスや受信設定が、正しく設定されていない可能性がございます。
下記のケースをご参照ください。

ケース1.
現在ご使用なさっているメールアドレスが、ご登録いただいたメールアドレスと異なる場合がございます。その場合、マイページのメールアドレスを更新するから、登録メールアドレスの変更を行なって下さい。
ケース2.
メールソフトの設定によっては、迷惑メールのフォルダに入ってしまう場合がございます。迷惑メールとして扱われた場合は、配信されるメールを受信できるようお使いのメールソフトの設定の変更をお願いいたしします。

これらの方法で解決しない場合は、「お問い合わせ」までお問い合わせください。

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申し込んでいないメールマガジンが届く

配信を申し込んだ覚えが無いのに、メールマガジンが届く場合は、まずマイページ内のKaago(カーゴ) からのメルマガ受信設定ショップからのメルマガ受信設定をクリックして、そして購読中のメルマガタブをクリックし、お客様がメールマガジンに登録したかどうかを、もう一度ご確認ください。

ご登録していなかった場合には、下記のヘルプページの項目を参照して、配信停止手続きを行なってください。

  • Kaagoでは、商品購入の際に、注文内容確認画面で「○○からのメルマガを配信希望する」にデフォルトでチェックが入っているため、ご注意ください。
    なお、配信停止後にメールマガジンが届く場合は、下記の可能性がございます。
  • 1.配信停止のお手続き後、メールの配信停止が完全に反映されるまで、システムの都合上、数日はメールが届く場合がございます。
  • 2.一度、配信停止を行なっても、商品購入の際に、注文内容確認画面で「○○からのメルマガを配信希望する」にデフォルトでチェックが入っているため、お手数ですが、その都度チェックを外していただきますようお願いいたします。

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Kaago運営事務局へのお問い合わせ