配送指定について

配送に関する注意事項

当店は「置き配」には対応しておりません。ご住所末尾に「置き配」と記載して
ご注文いただきました場合、対応できませんので、置き配不可をご承諾の上で
ご注文を継続されるかキャンセルされるかをお尋ねさせていただきます。

営業所止めでの発送は行っておりません。
運送会社営業所を配送先とするご注文については、ご勤務先であるかどうかを確認させて
いただきます。ご勤務先でない場合は、手配できません。

配送日の指定をご希望の場合

ご注文時に配送希望を入力するコメント欄がありません。

配送区分により対応が異なります。
ご検討商品の配送区分をご参照ください。

  ※配送のご指定ができる配送区分の場合は、
   ご注文後できるだけ早急にメールかお電話(平日10-15時 土日祝は休)にてご連絡ください。
   ご連絡がない場合は、可能な最短の指定にて発送となります。

  ※タイミングにより、すでに出荷手続きが進んでいる場合は、配送指定をお受けすることができません。
   その場合、出荷後に運送会社のお荷物お問合せ番号をメールでお知らせいたしますので、
   お手数ですが運送会社へ直接のご連絡をお願いいたします。

  ※「発送日の当日中の配達」は、どちらの地域でも行っておりません。ご注意ください。

<宅配便A、宅配便B、宅配便C>の場合

  特にご連絡がない場合、お客様の地域で可能な最短お届け予定日(時間指定なし)を指定して
  出荷いたします。
  
  ご注文後すぐにご連絡いただきました場合、6日以内であれば配達日のご指定が可能です。
  
  最短お届け予定日の翌日以降の場合、配達時間帯のご指定が可能です。
  (例1 関東:最短お届け予定日は出荷日の翌日→出荷日の2日後以降6日までは配達時間指定が可能)
  (例2 東北:最短お届け予定日は出荷翌々日 →出荷日の3日後以降6日までは配達時間指定が可能)

  ※配達日のご指定をいただいた場合、運送会社の指示により当日出荷可能な商品でも
   出荷日を調整し数日後の出荷となる場合があります。あらかじめご了承ください。
  
  ※最短お届け予定日の場合、出荷時の時間指定ができません。
   出荷後に、お客様より直接運送会社へ直接ご連絡をお願いいたします。
  
  ※タイミングによりすでに出荷手続きが進んでいる場合は、当店で送り状の変更ができないため
   ご指定をお受けできません。出荷後に、お客様より運送会社へ直接ご連絡をお願いいたします。
  
  ※時間指定ができない地域への配送の場合、ご希望をメモに明記して出荷をいたします。
  
  ※法人様へのお届けと運送会社が判断した場合、時間指定をして出荷しても
   「希望」扱いとなり指定どおりにお届けできない場合があります。
  
  ※一部倉庫の商品については、土日の配達不可、時間指定不可、追跡番号の発行不可の場合があります。
   気になる場合はお手数ですが事前にお問合せをお願いいたします。

<大型便A>の場合

  当店よりお届け予定日を「最短」、メモに「配達前要電話」と記載して出荷いたします。
  出荷後、運送会社のお問合せ番号をメールでお知らせいたしますので、
  運送会社へ直接のご確認をお願いいたします。
  その際、配送時間指定はできません。

<大型便B>の場合

  特にご指定がなければ最短のお届け可能日を指定し、メモに「配達前要電話」と記載して出荷いたします。
  出荷後、運送会社のお問合せ番号をメールでお知らせいたしますので、
  運送会社へ直接のご確認をお願いいたします。

  日曜日の配達は行っておりません。
  また、お時間の指定も行っておりません。

<【必須】開梱・設置>の場合

  ご注文後に当店より最短設置日をメールでご案内いたします。
  最短設置日以降で、ご希望の設置日を第1希望、第2希望までお知らせください。

  ※お振込確認時点でのメーカー在庫確保・設置業者の配送枠確保となります。
   第2希望日も確保できなかった場合、最短日以降でのご希望日を改めてお尋ねいたします。

  ※事前の時間指定ができません。(午前・午後の指定もできません。)

   設置日の前日の夕方~夜に設置業者よりお電話で、訪問予定時間を必ずお知らせします。
   この時間は <確定時間> となり、お申し出による時間変更はできません。
   一日中待機いただく必要はありませんが、
   午前9時~午後9時のどの時間帯でもご対応いただける日をご希望日としてお知らせください。

<【選択可】開梱・設置>の場合

<【選択可】開梱・設置>の場合

  ★ご注文時に「配送のみ」をご選択いただいた場合

    宅配便で玄関軒先のお届けとなります。
    商品のサイズ等により、<宅配便A、宅配便B、宅配便C>または<大型便A>での
    お届けとなります。

    配送指定については、『<宅配便A、宅配便B、宅配便C>の場合』または
    『<大型便A>の場合』をご参照ください。」


  ★ご注文時に「設置」をご選択いただいた場合

    事前の日程確保・時間指定はできません。
    出荷後、2~5営業日程度(地域による)で、設置業者よりお電話を差し上げます。
    そのお電話で、設置日のお打ち合わせを直接お願いいたします。

    訪問時間については、当日朝に設置業者よりお電話でお知らせいたします。
    訪問時間は午前9時~午後6時となります。
    (日程調整の際に時間指定をしていただくことはできません。)