ブルークウォッチカンパニーの店舗情報

お知らせ

• 2021/08/10 17:00:00 全品送料・代引手数料が無料 当店は全ての商品の送料と代引手数料が無料でございます。

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・送料について
全国一律 送料無料です。

・配達日時の指定
代金引換の場合は、ご注文日から1週間以内でご指定ください。
銀行振込の場合は、2週間以内でご指定いただけます。
配達日を指定されない場合、最短の出荷日で発送いたします。
※12時までの代金引換の注文 （土日曜・祝日を除く）で当日発送が可能です。
配達時間を指定される場合は下記の中からお選びいただけます。
佐川急便：「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-21時」

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥499,999
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

■注文後キャンセル及び返品について
ご注文後のキャンセル及び返品は原則として受付致しかねます。
ご希望される場合は、まずは次の項目をメールにて当店までご連絡下さいませ。
・ご注文番号
・お名前
・メールアドレス
・お電話番号
・キャンセル、返品申し出の理由

※内容を確認次第、当店よりメールにてご連絡いたします。
※当社が定めるキャンセル料を別途申し受ける場合がございます。
※事前のご連絡のない商品のご返送はご遠慮いただきたくお願いいたします。

個人情報取扱

１．趣旨
・ このプライバシーポリシーは、弊社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
２．利用目的
・ お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲内において情報を利用します。また、「Kaago」を通じて取得したお客様の個人データを「Kaago サービス」を利用して成立する売買契約履行のため、お客様の購買分析、店舗運営およびサービスの改善にのみ利用します。
・ お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先としてお客様以外の方を指定した場合に弊社が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
３．第三者への提供
・ 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
４．請求への対応
・ 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、弊社ショップアドレスbluek@kaago.comまでご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
５．手続き・手数料
・ お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。
６．窓口
・ 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
ブルークウォッチカンパニー　bluek@kaago.com

注意事項

１．保証期間
当店の保証書兼販売証明書に記載のある保証期間
※保証書に記載のある保証期間内にご発送いただいた修理品が対象となります。

２．保証内容
■お買い上げ後3年間のムーブメント保証をお付けしています。（ユンハンスは2年間となります）
■保証期間内に、正常な使用状態で時計が止まったり、お買い上げ後1年以内に遅れや進み等の調整が必要となる自然故障が生じた場合には、無料で修理・調整します。
■保証対象となる修理・調整を受けられる場合は必ずこの保証書のご提示が必要となります。
■修理の際、事前にご連絡をした上で部品等一部代替品を使用することがあります。
■部品交換・修理の際、メーカー修理となる場合があります。
　メーカー修理の場合は相当の日数（3ケ月以上）を要する可能性があります。
■クォーツの場合、1年間の電池保証をしています。1年経過後の電池切れは有償交換となります。
■磁気帯びによる故障は保証対象外となります。
■時計技師の判断により有償修理となる場合があります。
■外装部品の故障はすべて有償となります。
　部品欠損や破損の場合は全てメーカー修理となり高額となる恐れがあります。
　部品取れの場合は当店でも対応可能な場合もあるためご相談ください。

３．保証の対象外となる場合
■保証期間内でも次の場合は保証対象外となります。（有償となります）
・誤った使用や不注意、過失による故障、損傷
（非防水時計や防水時計のリューズ締忘れ等が原因の水入り、落下、磁気帯による故障等）
・衝撃による故障と当店時計技師が判断した場合
・歯車のすり減りによるカレンダー故障
・ゼンマイ切れ
・お買い上げ後2年目以降の日差調整
・経年で生じる外観上の変化（ブレス、バンド、リューズ、文字盤に生じるキズ、 ヨゴレ、メッキ剥がれ、サビ等）
・外装部品の故障（ブレス、リューズ、バックル、プッシュボタン等）
・品質及び機能上影響がないと当店が判断した場合
・当店発行保証書の字句を書き換えされた場合
・当店発行保証書のご提示がない場合や紛失された場合
・他の方へ転売された場合
・当店以外で修理またはオーバーホールを行った場合