ハッピーWeb 本店の店舗情報

住所
〒601-8212  京都府京都市南区久世上久世町70番地
電話番号
075-924-0601
運営法人
株式会社中央家電
店舗運営責任者
正司 奈美

お知らせ

  • 2018/05/09 11:00:00 お問い合わせについて  お問い合わせについてはメールでのお問い合わせが優先されます。  着・日時の確約はお受けできませんのでご了承ください。 お届け先が業者様・法人様・各種団体様の場合は送料半額!

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送料

地域詳細
北海道
  • ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

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配送全般

配送について
お届け先が【離島地域・配達困難地域】の場合、別途見積りいたします。
また、お届け先が個人宅様の場合について別途見積もります。
受注メールにてご連絡いたします。

発送方法:西濃運輸カンガルー
運送会社:西濃運輸株式会社
複数点ご注文頂きました場合等、ご請求する送料が変動することもございます。
配送料金表の範囲を超える大型商品につきましては別途お見積り致しますのでご相談下さい。
配送料金表にかかわらず、梱包の形状やお届け先により、送料が変更となる場合がございます。この場合は受注メールにてご連絡致します。
商品の大小にかかわらず、運送会社配送員による玄関口でのお渡しとなります。
お届けの際、通常は配送員1名のため、お客様へ運搬の補助をお願い致しております。
尚、エレベーターのない建物の場合、1階でのお渡しが原則となります。
※弊社では設置工事は承っておりません。

長期不在について

運送会社のお荷物保管期限は発送後1週間となっております。
再配達のご希望は、運送会社へ直接ご依頼をお願いします。
お荷物受け取り拒否や、長期不在による返送があった場合は、送料無料の商品であっても往復送料、代金引換の場合は代引手数料をご負担頂いております。
※受取拒否や長期不在をされますと、利用制限や、場合によりましては、お取引をお断りさせて頂く場合がございます。

納期について

当店では代金引換便指定の場合、在庫のある商品については15時までにご注文いただければ即日出荷いたします。
また、お振込みの場合、15時までに当店にてご入金が確認できた場合は即日出荷致しております。なお、お取り置き期間は受付日を含み3日間となります。

配送時間について

配送時間は午前・午後からお選び頂けます。

海外への発送について

当店は国内販売のみとなります。
海外への発送は行なっておりません。 予めご了承ください。

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消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法 対応有無 支払い金額上限
代金引換 対応 ¥500,000
銀行振込 対応
クレジット支払(3Dセキュア対応) 未対応
価格.com決済(クレジットカード決済) 未対応
価格.com決済(銀行振込(ペイジー)) 未対応
コンビニ決済 未対応
銀行決済 未対応
電子マネー決済 未対応
ショッピングローン 未対応

代金引換手数料

購入金額 手数料(税込)
¥1¥30,000 ¥330
¥30,001¥100,000 ¥660
¥100,001¥200,000 ¥1,100
¥200,001¥300,000 ¥2,200
¥300,001¥500,000 ¥4,400

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返品特約

返品について

当店でお買い上げ頂きました商品につきましては、メーカー保証の内容を優先させていただきます(保証期間はお買い上げ日より計算します)。
商品到着後7日以内に初期不良と見られる不具合が発生した場合、新品交換させていただきます。
初期不良について、以下のものを満たしていないものは、初期不良対応は出来ませんのでご了承下さい。
〓商品到着後1週間以内にメーカーより初期不良と認められた場合
〓お客様による不適切な取扱が無いこと(お客様の誤った操作や、お客様による破損が無いこと)
〓製品の取扱説明書等に記載されている使用条件や使用上の注意事項等から逸脱して使用されてないこと
〓商品の付属品(外装パッケージ・書類等)が全て揃っており、尚且つ損傷が無いこと
〓お客様によって改造や情報の書き換え等が行われていないこと
〓保証期間内であること
〓保証書が無記入であること
〓一般のお客様のご利用であること
(再販・転売目的での購入と当店で判断した場合、初期不良対応は一切承っておりません。)
〓当社取扱商品は特に記載がないものは、新品・未開封ですが、初期不良等不具合が発生する恐れもございます。
動作確認をするまで外装箱や梱包材、保証書、取扱説明書等を絶対に捨てないで下さい。

<初期不良 対象外商品>
以下の対象外メーカー・対象外商品どちらかに該当する商品に関しましては、初期不良の場合でもメーカー修理対応となります。
当店での交換・返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
 設置されている商品 エアコン・食器洗い乾燥機・温水洗浄便座など
 灯油を使用する商品 石油ストーブ・石油ファンヒーターなど
 液晶テレビドット抜け

※取付けに関する相談、取付け工事は弊社では承っておりませんのでご了承下さい。
※初期不良発生時における弊社の保証範囲は製品本体のみです。

届いた商品がおかしいと感じたら

まずは、取扱説明書をご確認頂き、商品の使用方法に誤りがないかご確認下さい。
それでも商品動作がおかしい場合、一度説明書等に記載されているメーカーサービスにご連絡頂き、初期不良かどうかの確認をお願い致します。(細かい商品動作に関しましては、弊社でも判断しかねる場合がございます)
その後、弊社までご連絡頂きましたら、弊社への返送・商品交換やメーカーによる出張修理等、内容にあったご対応をさせて頂きます。
また、代替商品の手配ができない商品に関しましては、ご返金による対応とさせて頂きます。

ご注意
※初期不良交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
※商品交換に要する日数は、在庫の状況により異なります。
※再販業者のお客様は、初期不良も含め、メーカー持ち込み修理となります。
※再販業者のお客様は、ご注文後保証書について、弊社までご連絡下さい。
なお、交換・返品・修理の場合、送料はお客様ご負担にてお願いします。

商品返品の注意事項

お買い上げ頂きました商品のご返品・交換は未開封・未開梱の状態でお届け商品がご注文内容と異なっていたり、初期不良・落丁・汚れがあった場合に限り商品お届け後7日以内に限りますので到着時必ず商品をご確認下さい。
また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般的に相性と呼ばれるもの)につきましては、返品・交換には応じられません。事前にご連絡のない返品はお受け致しかねます。
返品は、商品お届け後7日以内にご連絡下さい。
商品のご返却は、お届けさせていただいた時の状態(すべて付属品を含む)で弊社よりご案内後、7日以内にお送り下さい。
弊社よりご案内後、7日以上商品の到着が確認出来ない場合は、返品を承れません。
返送の際は、商品に汚損がないように返送して下さい。
返送による汚損がひどい場合は承れません。
弊社理由による返品・交換の送料は弊社負担とさせて頂きます。
但し、お客様ご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担となります。
なお、お客様ご都合の返品・交換は、別途、キャンセル手数料をお客様にご請求申し上げます。
ご返却頂きました商品確認後、交換の商品の発送及びご返金の手続きを致します。
(ご返却時に欠品・欠陥があった場合はその商品の満額をご弁済頂く場合もございます。)
商品代金のご返金は、お客様のご指定の口座へ7日前後でお振込み致します。
その際のお客様のお振込先は、E-mailもしくは電話、FAXでご連絡下さい。
E-mailでのご連絡は、お客様ご自身の機密事項が保持出来ないことがあることに同意の上でお願いします。

返金についての注意事項

万が一返金になった際のご対応方法は以下の通りとなります。
〓ご入金頂いた場合、ご入金頂きましたご口座への返金となります。
〓代金引換でのお支払いの場合、ご注文者様のご口座への返金になります。
〓法人様でお振込を頂いた場合は、法人様名義のご口座への返金になります。
(入金後の代金は銀行にて信託管理する為)

返金には、1週間から1ヶ月程度のお時間を頂きますのでご了承下さい。
それ以外の方への入金は致しません。
ご返金に関するトラブルを未然に防ぐためですので、ご理解の程お願い申し上げます。

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個人情報取扱

「個人情報の保護に関する法律」に基づき、個人情報の取り扱いについて下記の事項を公表いたします。

1.個人情報取り扱い事業者の氏名

本店:京都府京都市南区久世上久世町70
商号:株式会社 中央家電
店舗:ハッピーWeb

2.弊社がお預かりいたしましたお客様の個人情報の収集・利用目的

弊社は、お客様からお預かりいたしました個人情報を適切に管理し、お客様のご承諾をいただくか、あらかじめ通知しないでお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

(1)買い上げ商品に対する保証や各種サービス、今後弊社が行う商品のご案内やキャンペーン、メールマガジン等に限り利用させていただきます。必要範囲内に応じて弊社のグループ会社や各メーカー直送依頼時・委託業者(配送業者等)が使用することがございます。

(2)弊社のホームページ上の広告やリンク先においてお客様が提供した個人情報につきまして、弊社はいかなる責任も負いかねますのでご注意ください。

3.個人情報の第三者提供について

弊社は、お客様からお預かりいたしました個人情報を適切に管理し、お客様のご承諾をいただくか、あらかじめ通知しないでお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

(1)法令に基づく場合。

(2)登録事項もしくは会員としての地位を不当不正に使用すること。

(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力するする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.「開示の求め」に関する定め

弊社では、本人または代理人による個人情報の開示・変更・利用停止等の手続きに関し、以下の通り定めます。

(1)「開示等の求め」の申し込み先
 〒601-8212 京都府京都市南区久世上久世町70
 株式会社 中央家電 個人情報保護対策室
 電話 075-924-0601(代表)

(2)「開示等の求め」の記載事項

(3)「開示等の求め」に際して提出すべき書面:
 1.弊社指定の申請書
 2.住民票
 3.運転免許証、パスポート、健康保険証のいずれか一点のコピー
 4.代理人による申請の場合は上記の書類に加え、代理権限証書(戸籍謄本、印鑑証明書付の委任状等)

(4)「開示等の求め」の手数料
1回の申請毎に315円分の郵便切手を申請書類に同封してください。手数料が不足していたり同封されていなかった場合は、開示の求めがなかったものとさせていただきます。

(5)「開示の求め」に対する回答方法
申請者の申請書記載の住所宛に書面によって回答いたします。
代理人による請求の場合は代理人の住所とすることができるものとします。

(6)「開示の求め」に関して取得した個人情報
開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱い、提出いただいた書類等は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存の後廃棄させていただきます。

(7)「不開示の定め」
次に該当する場合は、不開示とさせていただきます。
 1.申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、弊社における登録された住所が一致しないなど本人が確認できない場合。
 2.代理権が確認できない場合。
 3.所定の申請書類に不備があった場合。
 4.開示等の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合。
 5.添付書類を添付しなかった場合。
 6.手数料を納付しなかった場合。
 7.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
 8.弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
 9.他の法令に違反するおそれがある場合。


5.「個人情報」に関するお問合せ

〒601-8212 京都府京都市南区久世上久世町70
 株式会社 中央家電 個人情報保護対策室
 電話 075-924-0601午前9:30~午後17:30
 happyweb@kaago.com
※お手数ですがメールアドレスは入力頂きます様お願い申し上げます。

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設置について

設置について

弊社では設置工事は承っておりません。
商品の大小にかかわらず、運送会社配送員による玄関口でのお渡しが原則となります。
お届けの際、通常は配送員1名のため、商品をトラックから降ろす作業、商品を玄関まで運ぶ作業をお手伝い頂く場合がございます。
尚、エレベーターのない建物の場合、及び搬入経路に支障がある場合は、1階でのお渡しとなります。
商品発送後に「商品が搬入できない」等の理由での返品は承ることが出来ませんので、購入前に搬入経路等を十分ご確認下さい。

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延長保証

ご購入後のサポートについて

弊社ではメーカー保証のみの対応になります。
延長保証は行っておりません。

弊社では商品を新品未開封でお届けしているため、保証書への店印及びご購入日を、直接記入致しておりません。
保証書に貼り付けて頂く、店名のシールをお付け致しておりますので商品到着時にお客様にて保証書への貼り付けをお願いします。
弊社では商品ご購入時に、保証書シールの確認が出来ない場合はご連絡頂き次第、郵送させていただきます。

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