ブランド洋食器専門店 ル・ノーブルの店舗情報

住所
〒617-0823  京都府長岡京市長岡2丁目1-15
電話番号
0120-841-109
運営法人
ノーブルトレーダース株式会社
店舗運営責任者
辻典之

お知らせ

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送料

地域詳細
全国
  • ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

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配送全般

■配送業者について
当店は基本的に「ヤマト運輸」にて、全国一律一配送660円とさせて頂いております。


■配送につきまして
商品のお届けは、御注文を頂きましてから通常1週間以内としております。
完売中の商品など商品によりましては、1週間以上お日にちを頂く場合もございます。
その際はご連絡させて頂きます。

・交通状況等により、お客様のご希望に添えない場合がございます。
・カレンダーの休業日、年末年始や夏期休暇時などは発送業務のお休みを頂く場合がございます。

お客様のご希望により「ゆうパック」指定も承っております。
ゆうパックをご希望の場合は、ご注文の際に「連絡事項記入欄」にてお知らせ下さい。

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消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法 対応有無 支払い金額上限
代金引換 対応 ¥299,999
銀行振込 対応
クレジット支払(3Dセキュア対応)
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
対応 ¥999,999
価格.com決済(クレジットカード決済) 未対応
価格.com決済(銀行振込(ペイジー)) 未対応
価格.com決済(コンビニ決済) 未対応
コンビニ決済 未対応
銀行決済 未対応
電子マネー決済 未対応
ショッピングローン 未対応

代金引換手数料

購入金額 手数料(税込)
¥1¥9,999 ¥330
¥10,000¥29,999 ¥440
¥30,000¥99,999 ¥660
¥100,000¥299,999 ¥1,100

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返品特約

商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず一週間以内にご連絡下さい。 直ちに交換させて頂きます。お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さいませ。

【ご注意下さい】次のような場合は返品交換に応じかねます。

お届けから一週間を過ぎた場合は、商品の不具合・運送破損でのご交換・ご返品を含め、
いかなる場合においても承る事が出来かねますのでご注意ください。

 ・お届けより1週間以上過ぎた場合。
 ・一度でもご使用になられた場合。
 ・お客様の責任で傷や破損が生じた場合。
 ・エッチング(名入れ)等を加工を施した商品の場合。
 ・食料品全般。


■商品のコンディションについて
当店はメーカーの検品だけでなく、弊社でも最終検品を行い、合格した商品をお客様にお届けしております。
下記の状態は商品の品質基準をクリアしたものであり、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりませんので予めご了承願います。

 ・製造工程上に発生してしまう突起や小さな傷
 ・陶磁器の釉薬(うわぐすり)焼付けの際に生じる色ムラおよび気泡
 ・商品底にあるブランドマークの濃淡・滲みおよびズレ
 ・ブランドシールの不備、はがれ落ち、ゆがみ、ズレ
 ・陶器など天然の土で作る焼き物という特性上発生するゆがみ、微小な黒や茶の点、色合い、形、大きさ(厚さ)が異なる
 ・ガラス製品材質の特質上として生じるガラス内部の小さな気泡、ゆがみ、若干のがたつき、大きさ(厚さ)が異なる
 ・ハンドメイド製品の特質上生じる形や色の差異
 ・商品に付属している電池等の消耗


■お客様都合による返品につきまして

 ・当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。
 ・送料無料対象のご購入であっても、ご注文分全てを返送ご希望の場合には、送料分660円を頂戴いたします。
 ・元払いにて返送(先にご負担)していただいた場合には「当店からの発送料(660円)」のみご負担となります。
 ・インターネットでの販売性質上(撮影時期やフラッシュなどの効果・お客様のPCモニターの設定等)イメージ写真と
  商品との色合いなどが若干異なる場合がございます。こちらの理由での返品も上記同様とさせていただきます。


■お客様都合による交換につきまして

 ・お客様のご都合による交換をご希望の場合は、ご返送料・再発送料ともにお客様のご負担でお願い致します。
 ・在庫切れなどの為、ご希望に添えない場合(交換できない場合)がございます。
 ・お客様のご都合による返品は、当店からの発送料及び返品送料をお客様にてご負担頂きますので、予めご了承願います。


■返送先につきまして
事前にご注文番号、お客様のお名前・返品理由をメール等でご連絡ください。返送手順をお知らせ致します。
ご連絡なしでのご返送はお受けしておりませんので、御了承くださいませ。
 
  〒617-0833
  京都府長岡京市長岡2丁目1-15
  ノーブルトレーダース株式会社 インターネット課宛
  0120-841109

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個人情報取扱

ブランド食器ル・ノーブル(以下、「当店」と言います)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。


■個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1.お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
  また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2.ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3.メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際はお客様の氏名、住所、などの配送先情報を配送元に通達いたしますが個人情報を他の目的で使用することはございません。
4.サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5.お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6.お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社(以下、「サイト運営協力会社」と言います)に対して提供し、表示させます。
7.不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。


■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、上記項目「個人情報の利用目的について」の 6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。


■個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1.必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2.業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
3.アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。


■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
1.法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
2.法令に特別な規定がある場合
3.お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
4.法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
5.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

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注意事項

■お買い上げ明細書について
当店では、個人情報保護と環境保全活動の一環として、お買い上げ明細書の同封を廃止し、ペーパーレス化に取り組んでおります。当店からの商品発送完了メールをもって、お買い上げの明細書に代えさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。


■領収書について
決済方法によって、下記の書類が公的領収書としてご利用いただけます。

 ・クレジットカード決済 → クレジット会社発行のご利用明細
 ・銀行振込や郵便振替 →  振込明細書や通帳
 ・代金引換便 → 配送業者の領収書(品代金額領収書)



上記ご確認のうえ、当社発行の明細書、領収書がご希望の場合は、ご注文時の備考欄にお書き添えください。
商品と同梱またはメールへ添付、ご注文主様へ郵送にて対応させて頂きます(手段は当方にお任せください)。
 
 ・宛名部分が空欄もしくは上様での領収書発行は出来かねます。
 ・代引きの場合は弊社での領収書発行は致しかねます。送り状の控えをご利用ください。

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