MTデンキの店舗情報

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• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

★【配送業者】ヤマト運輸　佐川急便
　※配送会社の指定は御受けしかねます。
　
　　お届け指定日及び時間帯の御指定いただけます。時間帯は次よりお選び下さい。
　　（大型荷物はご指定できません）

　　●９：００～１２：００
　　●１４：００～１６：００
　　●１６：００～１８：００
　　●１８：００～２１：００

★平日15時までの代引き注文、可能な限り当日出荷いたします。

　※お盆、年末年始はこの限りではありません。
　※出荷を確約するものではございません。

★配送希望日のご指定は出来ますがご注文後の３日～７日内に限ります。
　指定がない場合は受注業務完了後最短出荷致します。

★当ショップでは同一商品を複数サイトで販売させていただいておりますため、
　まれに在庫切れとなってしまいご要望にそえないことがございます。
　人気商品や再入荷の難しい商品など、在庫が確保できない際は、
　誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥499,999
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

返品、交換について

★当店都合の返品について

　商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と間違いがないか、お早めにご確認ください。
　ご使用前に、必ず、届いた商品の型番、色などはご確認ください。
　万が一、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合(未開封で返送可能なもの)、
　送料運賃弊社負担で交換させていただきます。
　商品到着後できるだけ速やかに連絡し、弊社担当宛てへ送料着払いにてご返送下さい。
　返送品到着後、確認次第早急に正しい商品を送らせて頂きます。
　開封して、使用後の交換・返品は出来ません。ご了承ください。

★お客様都合の返品について

　基本的に返品は一切お受けしておりません。 当店が承諾した場合のみ、下記の事項に沿って返品をお受けい
　たします。事前連絡無しに商品を返送（返品）いただいても、当店ではお受け取りできません。 ・商品到着
　日を含めて3日以上経過している場合は、返品はお受けできません。

　　１）　商品受け取り後、未開封及び未使用の状態である事　開封品は固くお断りいたします。
　　２）　商品到着日を含め“３日以内”にメールまたは電話で連絡があった場合。
　　３）　所定の手数料を承諾いただける事（販売総額の５０％で下限は3000円）
　　
　◎ご一報の後、受入可能か判断し、再度ご連絡いたします。但し、以下の理由により返品の受諾が出来かねる事
　　もございます。
　◎返送された商品が到着した際に、開封の形跡、外装箱などに汚損や欠損、不自然に傷んだ箇所がある場合、 いか
　　なる理由でも“送料着払い”にてご返送させて頂きますのでご理解の程お願い申し上げます。
　◎返品に関わる梱包と弊社到着送料はお客様のご負担となります。
　◎現品が到着し、担当者が受入可能と判断した後、ご返金手続は１週間～２週間の猶予を頂戴する事をご承知置き
　　願います。
　◎ご返金時には、販売諸経費に関わる手数料(販売総額の５０％で下限は3000）及び、振込手数料を差し引かさせ
　　て頂き、ご返金となります。
　◎代引手数料や送料、その他手数料につきましては、返金の対象外とさせていただきます。
　◎ご面倒ですがすべてに於いてご協力の程、重ねてお願い申し上げます。

★次の商品の返品交換はお受けできませんのでご注意下さい。

　◎パッケージを開封した商品 ・お届け後3日以上経過した商品 。
　◎OSプリインストールパソコン等、付属のソフトウェアがある商品で封印を破られたもの 。
　◎お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品 。
　◎液晶テレビ等の構造上起こるわずかなドット抜け、色むら、明るさのむらなどを理由とした返品 。
　◎色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品 （①購入前、購入後問わず、　　商品の仕様、取り扱い方法など、ご不明な点等ございましたら、メーカーサポートやメーカーホームページで、　　ご確認ください。②弊社では誤った情報をご案内しないため、お問い合わせいただいてもお答え出来兼ねます。　　③商品画像、スペック、仕様の正確性につきましては当店が保証するものではありません。④商品説明不足、
　　誤表記等の理由による返品はお断り申し上げます。）
　◎化粧箱の傷み、汚れ、伝票貼り付けなどの理由。
◎転売目的、同業他社のご購入など使用目的において当店が不適切と判断した場合は一切返品は承れません

★ 商品の保証について

　◎新品の商品で、開封後に破損・欠損・傷・欠品・塗装の不備等がある場合、初期不良を含め商品に不具合等が
　　ございましたらご自身でメーカーサポートセンターへご連絡をお願い致します。
　◎当店販売のApple製品に関しまして、初期不良を含め保証はすべでメーカー対応になります。
　　近頃のApple公式の保証状況確認サイトで、一部商品が【購入日：未確認】と表示されております。
　　※保証未開始ということではございません。Apple公式により保証開始日が自動開始されている場合もございま　　す。
　◎弊社での修理・交換・返品対応などを、行っておりませんので、ご了承ください。
　◎代替品の発送、修理代行はお受けしておりません。
　◎商品到着後、2日以降経過後の付属品の欠品には一切対応いたしかねますので、予めご了承ください。

★下記の場合のみキャンセルをお受けいたします。

◎お支払い決済前 。
◎出荷前（お支払い決済完了後は不可）

ただし、上記以外はお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。

※ご注文いただく前にお客様ご自身でメーカーホームページ等で必ずご確認ください。商品の型番・仕様を十
　分にご確認ください。

個人情報取扱

プライバシーポリシー詳細
　「ＭＴデンキ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため。
2) お客様に当社（ＭＴデンキ）が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため。
3) 当社のサービス改善を行うため。
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため。

2.個人情報の管理について
　当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に
　行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する
　規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパス
　　ワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよ
　　う厳重に管理します。
4)ご利用者の個人情報及び取引情報を、厳重な管理体制のもとで管理し、保第三者へ漏洩することの無いよう、
　合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。

3.第三者提供について
　1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用
　　がなされたと判断したお取引に関する注文情報をKaago運営事務局に提供します。
　2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。た
　　だし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
　・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
　・法令に特別の規定がある場合
　・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
　・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する
　　必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。


個人情報管理担当 : (五十嵐　建司)

注意事項

■商品代引
商品受け取りの際に、お支払い料金（現金のみ）を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
※最近いたずら注文が多くて、お支払方法は代引の場合、高額注文、初めてご注文頂くお客様には、
　発送前に電話にて確認させていただく場合がございます。
※被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご
　連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。



注意事項

・複数店舗販売も行っているため、品切れの場合もございます。予めご了承ください。


・商品発送した後のお客様都合による商品の変更・キャンセルは一切出来ません。
　またお客様のお間違いで注文されて、返品した場合、往復送料,一率5000円を請求させていただきます
・パッケージを開封した商品の返品は弊社が固く断りします。必ずご注意ください

設置について

※弊社販売しているすべての商品は玄関先でのお渡しとなります。
※設置・リサイクルは承っておりませんので、予めご了承くださいませ。

延長保証

★当店の延長保証サービスは【アルファバリュー株式会社】で運営・提供するサービスとなります。
　（延長保証とはメーカー保証(通常１年）にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期
　　間延長するサービスです。）

★延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である
【 アルファバリュー株式会社】に提供いたします。
当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、
利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

★追加料金でアルファバリュー株式会社の延長保証にご加入いただくことができます。
　（延長保証サービスにご加入いただきましたお客様へ、【アルファバリュー株式会社】より延長保証書が発行
　　されます。保証書が発行され、お客様がこれを受領した時点にて、保証の加入手続きが完了となります。）

★延長保証対象製品はご注文の際にオプションバーにて延長保証保証をご選択いただくことができます。
　（当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要
　　な範囲において、第三者に委託する場合があります。）

★但し、延長保証をお申込み頂いても保証会社による保証が受けられない場合がございますので予めご了承くだ
　さいませ。その場合は保証料のみの返金対応とさせて頂きます。