<【必須】開梱・設置>の設置サービス(同時リサイクル不可)について

対象商品の見分け方

商品詳細ページの「配送方法一覧」をクリックすると「<【必須】開梱・設置>」と表示される商品が対象です。

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「<【選択可】開梱・設置>」と表示される商品の設置サービスについては、『<【選択可】開梱・設置>の設置サービスについて』のページをご確認ください。
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★重要★ ご注文前に必ずご確認ください

設置作業内容について

標準設置作業の内容は次のとおりです。
搬入経路については、『<【必須】開梱・設置>搬入経路の確認について』を必ずご確認ください。

設置料金について

標準設置料金は無料です。

地域により、配送業者拠点から遠方である等の理由で、割増料金がかかる場合があります。
割増料金はご注文時の配送料とは別に、1回の訪問ごとにかかる料金です。
ご注文前のご案内ができませんので、ご注文後に確認の上ご案内いたします。
ご注文確定メール送信前のキャンセルは承ります。
割増料金をご承諾いただける場合、訪問回数分の割増料金をご注文代金と合わせてお支払いいただきます。

階段作業がある場合は、商品の種類により階段作業費が別途必要です。
ご注文時のオプションでご選択いただき、当店にお支払いいただきます。
金額は次のとおりです。

ご注文 ~ 設置までの流れ

事前見積必須の商品の場合は、『<【必須】開梱・設置>事前見積について』の
「ご注文 ~ 事前見積 ~ 設置までの流れ」をご確認ください。

・お取り寄せ品のためご案内までにお時間をいただく場合があります。遅くとも翌営業日までに
 ご案内いたします。
・配送不可エリアに該当する場合は、ご注文をキャンセルしメールにその旨を記載してお送りいたします。

・最短設置日以降(最短日も可)で、第一希望、第二希望までご記入ください。

・その他、連絡先電話番号など必要事項をご記入ください。
・最短設置日をご案内した日を1日目として、7日目までにご回答がない場合はキャンセルいたします。
・ご回答のタイミングにより、商品の納期・配送枠空き状況の変動で最短設置日が後ろにずれる場合があります。

・割増エリアに該当し、割増料金をご承諾いただいた場合は、ご注文代金に加算してご案内いたします。
・ご注文確定メール送信後の注文内容変更(商品、配送先、連絡先電話番号、設置希望日)はできません。

・お振込のタイミングにより、商品の納期・配送枠空き状況の変動で最短設置日が後ろにずれる場合があります。

・平日12時までのお振込確認分は、当日手配いたします。
 (土日祝は休業となり振込確認業務、手配はありません。)
・商品納期、配送枠の状況により第一希望、第二希望とも手配不可の場合は、あらためて最短日を
 メールでご案内し、ご希望日をご回答いただいてから再度手配いたします。

・手配後、2~3営業日で設置日確定しメールでご案内いたします。
・リサイクル回収を当店にご依頼いただいた場合、このタイミングでリサイクル回収業者への手配を行います。

・搬入経路に障害物がないようご準備ください。
・設置場所に既設品がある場合は、必ず設置日前日までに移動をお済ませください。

・リサイクル回収を当店にご依頼いただいた場合、リサイクル回収業者からのアポイント連絡が入りますので
 お客様にてリサイクル回収業者と直接お打ち合わせください。
リサイクル回収をご希望される場合は『<【必須】開梱・設置>リサイクル回収について』の
「ご注文 ~ リサイクル回収までの流れ」も必ずご確認ください。

・夕方~夜にかけて設置業者から電話連絡が入りますのでご対応お願いいたします。
・訪問予定時間を2~3時間程度の枠でご案内いたします。

・ご案内した時間帯の枠は必ず、ご待機をお願いいたします。当日の電話連絡はありません。
・万一ご不在の場合、ご不在票をお入れし次の配送へ向かいます。

・設置業者が搬入不可、設置不可と判断した場合は、商品を持ち戻り当店に連絡が入ります。
 その場合の当店からお客様へのご連絡は、翌営業日以降になりますのであらかじめご了承ください。

・設置日の翌営業日以降に、出荷完了メールをお送りいたします。

・設置日の1~2週間後を目安に、納品書(PDF形式)をメールでお送りいたします。