キャラグッズPERFECT WORLD TOKYOの店舗情報

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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

配送手数料について

配送事務手数料：税込770円。
※沖縄および離島は通常配送手数料プラス税込2000円。北海道プラス税込1000円。
配送方法はお選び出来ません。
（佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便のいずれか）
（メール便、クリックポストなどお選びいただくことはできません)

当店では配送料+事務手数料+梱包材を含み、全国一律（北海道、沖縄、離島除く）で手数料をいただいております。（地域、大きさ、配送方法など、個別の変更は不可となっております。）

＊当店は土日、祝日は休店日となります。ご注意くださいませ。

＊代金引換がご利用いただけない場合
×決済金額3万円以上
×受注生産品
×お届け先が離島の場合

＊商品発送のタイミング＊
クレジット→御注文確認後、１～２営業日以内に発送致します。
代金引換→御注文確認後、１～２営業日以内に発送致します。受取拒否によるキャンセルはできません。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥30,000
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

商品到着後７日以内とさせていただきます。

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品出荷後のお客様都合による返品・交換（サイズ変更）は、原則としてお受けしておりません。連絡なしに返品された場合、または強く返品を希望される場合は、手数料をご負担頂きます。
【受取拒否・お客様都合による商品出荷後の返品・交換（サイズ変更）の手数料】
＜事務手数料＞税込2,000円
＜往復配送料＞税込1,540円
＜銀行振り込み手数料＞実費
＜代金決済の場合＞代引手数料499円
※勝手に返品され、手数料が精算できない場合、請求書をお送りいたします。1週間以内に振込手数料お客様負担にて当店指定銀行口座にお振り込みください。

■返金日数について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お問い合わせはお電話もしくはメールにてご連絡ください。
メールアドレス：perfectworld@kaago.com
返送先住所：〒124-0022
東京都葛飾区奥戸2-20-6

パーフェクトワールド株式会社
電話 03-3694-0428
FAX1 03-5875-6622
FAX2 03-5875-6633

■商品出荷後のお客様都合による返品・交換（サイズ変更）は、原則としてお受けしておりません。連絡なしに返品された場合、または強く返品を希望される場合は、手数料をご負担頂きます。
【受取拒否・お客様都合による商品出荷後の返品・交換（サイズ変更）の手数料】
＜事務手数料＞税込2,000円
＜往復配送料＞税込1,540円
＜銀行振り込み手数料＞実費
＜代金決済の場合＞代引手数料499円
※勝手に返品され、手数料が精算できない場合、請求書をお送りいたします。1週間以内に振込手数料お客様負担にて当店指定銀行口座にお振り込みください。

個人情報取扱

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。