Kaagoサイト利用規約

「Kaago」サイト利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社カカクコム(以下「当社」といいます)が提供する「Kaago」を「お客様」にご利用いただく際に遵守していただく規約です。

第1条(Kaagoのご利用に際して)

  • 1.「お客様」は本規約を遵守の上、「Kaago」をご利用ください。「お客様」が「Kaago」を利用した場合、本規約の内容を承諾いただいたものとします。
  • 2.「Kaago」の一部のサービスでは利用規約やガイドライン等を別途定める場合があります。その場合、「お客様」は、それらも合わせて参照し、承諾したうえで各サービスを利用するものとします。
  • 3.各サービスの利用規約・ガイドラインなどにおいて本規約の一部の適用を排除、又は本規約と異なる事項を定める場合があります。その場合は各サービスの利用規約・ガイドラインなどの条項が本規約に優先して効力を有するものとします。但し、本規約において、各サービスの利用規約・ガイドラインなどの条項に優先する旨を規定している場合はこの限りではありません。
  • 4.「お客様」が未成年である場合、「お客様」の法定代理人の同意を得たうえで「Kaago」を利用ください。

第2条(本規約の変更)

  • 1.当社は、本規約を変更できるものとし、当社が任意に定めた効力発生日から変更後の本規約の効力が発生するものとします。
  • 2.前項の場合、当社は、効力発生日の1ヶ月以上前の相当な時期までに、お客様に対して、本規約の変更の内容及び効力発生日を通知いたします。但し、当該変更によるお客様の不利益の程度が軽微であると当社が判断した場合、その期間を短縮することができるものとします。
  • 3.前項の規定は、本規約の変更がお客様の一般の利益に適合する場合には適用しないものとします。

第3条(定義)

本規約における定義は次の通り定めます。

  • 1.「Kaago」とは、当社が運営するKaagoという名称のサイト(https://kaago.com/)及びその後継サイト及び「Kaago」上において提供するサービスをいいます。
  • 2.「お客様」とは、「Kaago」を閲覧するユーザー、「Kaago」を利用するユーザー又は「Kaago」を通じて「ショップ」との間で売買契約を締結又は締結する可能性があるユーザーまたは「Kaago会員」をいいます。
  • 3.「Kaago会員」とは、第7条所定の手続により「Kaago」の会員となったユーザーをいいます。
  • 4.「ショップ」とは、「Kaago」上に出店する商品販売事業者をいいます。

第4条(当社の役割及び免責)

  • 1.「Kaago」は、「お客様」と「ショップ」が売買をするための「場」を提供しています。当社が「お客様」との売買(商品保証の延長サービス提供契約等当社以外の者が主体となる契約も含む。)の当事者となることはありません。 「お客様」は、自らの責任と費用で、「ショップ」との間で締結した売買契約を締結し、履行していただきます。当社は、「お客様」と「ショップ」との間の売買について責任を負うことはありません。「お客様」と「ショップ」との間で何らかのトラブルが生じた場合、「お客様」と「ショップ」との間で直接解決していただくことになります。
  • 2.当社は、「お客様」と「ショップ」との間の売買に関し、当該売買の購入代金等(対象となる代金は別途指定されるものとする)に、当社が管理運営するKCポイント(以下「KCポイント」という)の利用を可能とする場合があるものとします。KCポイントの利用に関しては、以下のほか、当社所定の利用規約等が適用されるものとします。
    • (1)「お客様」は「Kaago会員」である必要があり、「KCポイント」の利用にあたっては「Kaago会員」所定のID等でログインする必要があるものとします。
    • (2)KCポイントの利用可能範囲は別途定められるものとします。
    • (3)「Kaago会員」がKCポイントを利用せずに決済を完了した場合、当該決済後に「ショップ」、当社に対してポイントの利用を請求することはできません。
  • 3.「ショップ」の取扱商品、「ショップ」の「Kaago」上の記載内容、「ショップ」における個人情報の取扱いその他「ショップ」との売買に関する事項につきましては、「ショップ」に直接お問合せください。当社は、これらに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について保証(明示的、黙示的を問いません)せず、これらの情報に起因して、「お客様」に損害が生じた場合、当社に債務不履行責任又は不法行為責任が認められるときは、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。「ショップ」が定める契約内容等を十分にご理解の上、商品購入を行っていただくようお願いいたします。
  • 4.通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他「Kaago」に関して「お客様」に生じた損害について、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められる場合においても、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。
  • 5.当社は、「Kaago」、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれないことを保証いたしません。
  • 6.「Kaago」中に、他のWebサイトやリソースへのリンクを設置したり、第三者が他のWebサイトやリソースへのリンクやトラックバックを登録する場合があります。リンク先のWebサイトやリソースはそれぞれの運営者が独立して管理しており、当社ではその内容や安全性などについては関知しておらず、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められない限り、一切の責任を負いません。当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められる場合は、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。また「Kaago」の提供する情報がリンク切れ、または時間の経過に伴う情報の差異、またはその他の状況により生じた損害賠償についても同様とします。
  • 7.「Kaago」の提供する情報は、事実の表明、製品の購入・売却または保有の推奨とみなさないものとします。「お客様」に対し当社から直接または「Kaago」を通じて助言を行った場合であっても、その内容の正確性、速報性、完全性、商品性、または合目的性等について、いかなる保証(明示的、黙示的を問いません)もいたしません。また、「お客様」や第三者に損害や不利益が発生した場合、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められるときは、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。
  • 8.「Kaago」中に掲載される広告(その形態は問いません)や「Kaago」中にリンクされた外部サイトについて、当社は、その内容の正確性、速報性、完全性、商品性、または合目的性等について、いかなる保証(明示的、黙示的を問いません)もいたしません。また、「お客様」や第三者に損害や不利益が発生した場合、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められるときは、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。「お客様」は、広告内容及びリンクされた外部サイトに関してもご自身の判断と責任でご利用ください。

第5条(個人情報及びプライバシー)

  • 1.「お客様」の登録情報及び当社が取得した「お客様」に関する情報は、当社の個人情報保護方針に従って取り扱われます。当社の個人情報保護方針に関しては、こちらの記載をご参照ください。
  • 2.「お客様」が登録した個人情報は、下記の目的で利用します。
    • (1)「Kaago」へのログイン時における本人確認のため
    • (2)「Kaago」の商品におけるご注文の処理・決済、配送のため
    • (3)「Kaago」の利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信のため
    • (4)「Kaago」のキャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施のため
    • (5)「Kaago」における「KCポイント」の利用のため
    • (6)「Kaago」へのお問い合わせに対する対応のため
    • (7)個人を識別できない形式に加工し、統計データの作成や新サービス開発のため
    • (8)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • (9)その他、法令等の正当な理由に基づく場合
  • 3.当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、「お客様」の個人情報を第三者へ提供いたしません。
    • (1)「Kaago」の商品におけるご注文の処理・決済、配送のため、「ショップ」、決済サービス事業者及び配送事業者等の第三者に提供するとき
    • (2)「お客様」の同意があるとき
    • (3)「お客様」を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
    • (4)法令に基づくとき
    • (5)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、「お客様」の同意を得ることが困難なとき
    • (6)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、「お客様」の同意を得ることが困難なとき
    • (7)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、「お客様」の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 4.「お客様」が、自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止または消去の請求を行う場合は、下記「個人情報の取扱いについて」に定めた方法にてお受けいたします。
  • 5.当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置を講じた上、上記利用目的に必要な範囲において、第三者に業務委託をする場合があります。
  • 6.「お客様」が他の「お客様」または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合は、当社は「お客様」の情報を当該第三者や警察または関連諸機関に通知することができます。
  • 7.個人情報の入力は任意です。すべての項目にご入力いただけなかった場合、「Kaago」の適切な利用ができなくなる場合がありますのでご了解下さい。
  • 8.「Kaago」を通じて「お客様」がアクセスできる第三者のサイトなどは当社とは独立した個々のプライバシー規程やデータ収集規程を持っています。当社はこれらの独立した規程や活動に対していかなる義務や責任も負っておりません。当該第三者サイトでのパスワードや登録情報の保持・管理は、「お客様」ご自身の責任で行ってください。
  • 9.「Kaago」の改善を目的としてクッキー(Cookie)やWebビーコン、端末識別子、位置情報などのお客様に関する情報(以下総称して「インフォマティブデータ」といいます。)を取得及び利用することがあります。インフォマティブデータの詳細に関しましては、「個人情報の取り扱いについて」をご参照ください。また、各事業者が発行するクッキー等の無効化(外部送信(オプトアウト))の方法に関しましては、「外部送信(オプトアウト)」をご参照ください。

第6条(利用のための設備)

「お客様」が「Kaago」を利用するためには、Webにアクセスする必要があります。「お客様」には自らの責任と費用で必要な機器、ソフトウェアを適切に準備、操作する必要があり、当社は、「お客様」がWebにアクセスされるための準備、操作方法などについては一切関与いたしません。また、閲覧に必要なアプリケーションなどを利用する際には、そのソフトウェアの配布元の規定が適用されます。

第7条(「Kaago会員」及びID)

  • 1.「Kaago」を利用して「ショップ」と売買をするためには、「Kaago会員」となる必要があります。
  • 2.「Kaago会員」は、当社が発行する「価格.comID」を取得する必要があります。「価格.com ID」の取得・利用については、「価格.comID利用規約」に従ってください。「価格.comID」取得後、「Kaago」にて所定の情報を登録することにより、「Kaago会員」となります。
  • 3.「お客様」の「価格.com ID」及び「Kaago」における登録情報に変更があった場合、登録した「お客様」登録情報の変更をしていただきますようお願いします。変更手続がなされなかったことにより「お客様」に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  • 4.「Kaago会員」は「価格.com ID」の使用、管理に責任を持つものとし、その管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は「お客様」が負うものとします。また、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められる場合においても、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。「Kaago会員」は「価格.com ID」及びパスワードを他の「Kaago会員」又は第三者に利用させたり、貸与・譲渡・売買・質入等を行うことはできないものとします。
  • 5.当社は、緊急の場合、「Kaago会員」の承諾なくして当該「Kaago会員」のログインを停止し又は「Kaago会員」の登録を削除できるものとします。なお、当社がこのような処置をとったことにより当該「Kaago会員」に損害が生じ、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められる場合においても、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。
  • 6.第1項にかかわらず、所定の方法に従い、「Kaago会員」の登録をせずに「ショップ」と売買をする方法もございますが、その場合、「Kaago」の一部の機能が利用できません。

第8条(著作権、財産権その他の権利)

  • 1.「Kaago」に含まれているコンテンツ及び個々の情報、商標、画像、動画、広告、デザイン等(以下、「コンテンツ等」といいます)に関する著作権、商標権その他の財産権は当社もしくは当該コンテンツ等を創作した著作者、著作権者その他の正当な権利者に帰属しています。
  • 2.「Kaago」及び関連して使用されている全てのソフトウェアは、法令により保護されている財産権を含んでいます。
  • 3.「お客様」は、当社及び著作権その他の財産権を有する第三者から利用・使用を許諾されている場合、及び、法令により権利者からの許諾なく利用又は使用が許容されている場合を除き、「Kaago」の内容を複製、編集、改変、掲載、転載、公衆送信、配布、販売、提供、翻訳その他あらゆる利用又は使用を行ってはなりません。
  • 4.「お客様」が前項に反する行為によって被った損害については、当社は一切の責任を負いません。また、「お客様」がこれらの行為によって利益を得た場合、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。

第9条(サービス内容の変更・終了等)

  • 1.当社は、「Kaago」(「Kaago」において提供する情報の内容を含みます)の全部又は一部を「お客様」へ事前に通知することなく、変更、中断、又は終了する事があります。それにより「お客様」や第三者が損害を被った場合、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められるときは、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。
  • 2.当社は、下記のいずれかの事由があるとき、「お客様」へ事前に通知することなく「Kaago」の全部又は一部の提供を中断又は停止することがあります。それにより「お客様」や第三者が損害を被った場合、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められるときは、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。
    • (1)当社又は当社指定の第三者による「Kaago」に関する設備の保守その他工事を行う場合
    • (2)当社又は当社指定の第三者による「Kaago」に関する設備の障害又は故障の場合
    • (3)地震、洪水、津波等の自然災害、戦争、動乱、暴動、停電その他の非常事態が発生した場合
    • (4)司法、行政機関等しかるべき機関の要請による場合
    • (5)その他運用上、技術上の理由により当社が必要と判断した場合

第10条(ソーシャルボタンの利用について)

サイトの一部には外部サイトと連携するソーシャルボタンを設置しております。利用にあたっては、サービス提供元の利用規約が適用されますので、サービス提供元の利用規約を確認のうえご利用ください。

第11条(決済支援サービス及び外部サービス)

  • 1.当社は、決済方法として、第三者が提供する決済サービスを提供しています。この決済方法を利用する場合、決済サービスを提供する第三者の利用規約に従って利用ください。
  • 2.当社は、前項の他第三者が提供するサービスと連携し、「お客様」に提供することがあります。ただし、その正確性、速報性、完全性、商品性、または合目的性等について、いかなる保証(明示的、黙示的を問いません)もいたしません。「お客様」や第三者に損害や不利益が発生した場合、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められるときは、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。

第12条(連絡手段)

当社からの「お客様」への連絡、通知は、「Kaago」に掲載する方法、当社所定のサイトへの掲載又はメールを送信する方法により行います。但し、当社が必要と判断した場合は、郵便や電話など他の手段も使用する場合があります。

第13条(通信の秘密の保護)

  • 1.当社は、電気通信事業法第4条に基づき、「お客様」の通信の秘密を守ります。
  • 2.当社は、当社が次の各号に該当すると判断する場合、「お客様」への事前告知なしに、ユーザーの通信の秘密にかかわる情報を閲覧または非公開もしくは削除することができます。
    • (1)「お客様」の同意がある場合
    • (2)刑事訴訟法又は犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制力のある処分または裁判所の命令が行われた場合
    • (3)法令に基づく強制力のある処分が行われた場合
    • (4)特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条に基づく開示請求の要件が充足されたと当社が判断した場合
    • (5)他人の生命、身体、財産又は名誉、プライバシーの保護のために必要があると当社が判断した場合
    • (6)「Kaago」の適切な運営上必要がある場合

第14条(情報の利用)

  • 1.当社は、「Kaago」を通じて得た情報、「Kaago」を利用された「お客様」より提供又は入力された情報(これらの情報には、製品・サービスの評価・価格に関する情報、製品・サービスの供給・販売者に関する情報を含み、個人あるいは法人を特定する情報を除きます)を、情報の分析・評価、第三者への情報提供等のため利用することができるものとします。
  • 2.当社は、「お客様」が「Kaago」に送信したコンテンツを世界的、非独占的に複製、公衆送信、翻訳・翻案等、著作権法上のあらゆる利用又は使用を無償で行うことができるものとします(第三者に対する再利用許諾権限も含む)。この利用又は使用行為に関して、「お客様」は著作権法上の著作者人格権の主張を行わないものとします。

第15条(禁止行為)

  • 1.当社は下記の行為を禁止事項と定め、「お客様」はこれを行わないこととします。
    • (1)全部または一部を問わず、「Kaago」によって提供される情報を、当社の事前の同意なく、複写、再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、送信、送信可能化、改変、翻案、翻訳、貸与、またはこれらの目的で利用又は使用するために保管する行為
    • (2)本規約又は各サービスの利用規約・ガイドライン等に違反する全ての行為
    • (3)公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
    • (4)犯罪的行為、不法行為、またはそのおそれのある行為
    • (5)「Kaago」を政治目的または宗教目的に利用する行為
    • (6)他の「お客様」または第三者に不利益を与える行為、またはおそれのある行為
    • (7)「Kaago」の運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
    • (8)当社または「Kaago」の信用を毀損する行為、またはそのおそれのある行為
    • (9)当社または第三者の知的財産権(著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれるがこれに限定されない)、名誉、プライバシーその他第三者の権利又は利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
    • (10)上記各号に定める行為を助長する行為
    • (11)その他、当社が不適当と判断すること
  • 2.当社は、前項各号に該当する行為がなされた場合、当該「お客様」に対して「Kaago」の利用の停止その他当社が適切と判断する処置をとることができます。「お客様」が本規約の内容又は趣旨に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと当社が判断した場合などにも、当該措置をとる場合があります。「お客様」による不適切な行為その他「お客様」の帰責性の有無に拘わらず、当社の裁量で当該処置を行うことがあります。「お客様」は、当社がかかる措置を行った理由について、その理由の如何を問わず「お客様」に対して一切お答えしないことを了承します。 当社が行った上記措置に起因して「お客様」に損害が生じた場合、当社の債務不履行責任又は不法行為責任が認められるときは、当社に故意又は重過失がない限り、当社は通常生ずべき損害(逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます)の範囲内でのみ損害賠償責任を負うものとします。

第16条(「Kaago」提供者の地位の譲渡)

当社は、吸収合併、新設合併、吸収分割、新設分割、株式交換株式移転等の組織再編行為又は事業譲渡等その他の取引行為により、「Kaago」を第三者に譲渡することがあり、「お客様」はこれに異議なく承諾します。この場合の「Kaago」の運営主体は、「Kaago」の譲受人となります。

第17条(準拠法、裁判管轄)

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとします。本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(お問合せについて)

ご不明な点に関しましては、お問い合わせフォームからご連絡ください

平成26年4月1日制定

平成28年6月15日改定

平成29年3月1日改定

令和2年4月1日改定

令和3年11月1日改定

令和4年4月1日改定

令和5年6月1日改定