ALLONE TOKYOの店舗情報

お知らせ

• 2024/11/01 00:00:00 支払い期限について ご注文確定後、3営業日以内にお支払い手続きをお願いいたします。ご連絡なく期日を過ぎた場合は、大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 詳細はこちら

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））		¥9,999,999
価格.com決済（コンビニ決済）		¥299,999
コンビニ決済		¥250,000
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

• ※ 一部のショップではご利用いただけないコンビニエンスストアがあります。

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・商品代金のほかに別途「送料」がかかります。
・送料については、地域により異なります。また配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・海外への発送は対応しておりません。

注意事項

ご本人さま確認とは

クレジットカード決済が正常に行える状態でも、弊社判断によりお客さまに直接ご本人さま確認をさせていただく場合がございます。
ご本人さま確認は、照合確認で一致したお電話番号に、弊社からお電話をさせていただきます。
お電話によるご本人確認の際にお客が（ご本人）さまがご不在の場合、確認でき次第の発送となります。
家族カードの場合であってもご注文者さまご本人との確認が取れない場合、決済および発送を一時停止させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。


クレジットカード利用に関する注意

・弊社では、海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
・ご注文者さまと異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
・弊社取引の運送会社営業所止めの配送は行っておりません。
・上記決済処理の関係上、クレジットカード登録住所への配送となりますので、ご登録の一致しない送付先への配送は行っておりません。
・ご家族内であってもご本人（ご注文者）さま以外のご利用はお受けいたしかねます。
・決済完了後にキャンセルを行う場合、請求の取り消しまでにお時間を有するため、一旦お客さまにご請求がある場合がございますが、
　後日クレジットカード会社より返金されますのでご安心ください。詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
・照合作業の関係上、ご注文時間によっては本日中のご連絡ができない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。


なぜこのような決済処理を行っているのか

近年インターネットショッピングにてクレジットカードを利用した第三者不正利用が多発しております。
そのため弊社ではお客さまに安心、安全，快適にインターネットショッピングをご利用いただけますよう、上記のような厳しい基準にてクレジットカード決済の処理を行っております。
お客さまには情報のご変更等お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、悪質な不正利用からお客さまをお守りするための大切な作業でございますので、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

返品特約

お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・交換」は原則承っておりません。
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

　１，納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）交換となった場合は同一商品との交換となります。
　　（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
　２，弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合

上記１･２の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。
　廃止製品（生産終了品）初期不良場合は修理対応のみとなります。

　ご注意
　・当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
　・返品は、注文履歴画面の返品申請からのお受付のみとなっております。

個人情報取扱

【ALLONE電気】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

消費税

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