アークマーケットモバイルの店舗情報

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）		¥999,999
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））		¥9,999,999
価格.com決済（コンビニ決済）		¥299,999
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

• ※ 一部のショップではご利用いただけないコンビニエンスストアがあります。

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

■配送料金について
・全国送料無料になります。


■配送エリアについて
・日本全国配送可能です。
・海外への発送は対応しておりません。


■複数送付先対応について
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。


■配送方法、業者について
・クリックポスト(日本郵便)
・宅急便(ヤマト運輸)
・宅配便(佐川急便)


■配送業者の指定に関して
・一部の商品、エリアに関しては配送業者を指定することができない場合がございます。


■配送納期について
・クリックポスト(日本郵便)： 3～7日程度　※日時指定不可（離島の場合、さらに日数を要する場合がございます）
・宅急便(ヤマト運輸)：　　　1～３日程度　※日時指定可能（離島の場合、さらに日数を要する場合がございます）
・宅配便(佐川急便)：　　　　1～３日程度　※日時指定可能（離島の場合、さらに日数を要する場合がございます）


■発送時期について
ご注文をお受けした日(前払い決済の場合はご入金確認後）の1～3営業日以内程度での発送となります。

注意事項

■当店販売の「中古品」商品の保障に関して

保証期間：商品到着日より7日間
　　　　　※保証適用時は、端末のご返送後に交換・返金の対応をさせていただきます。
※在庫状況により交換端末のご提案ができない場合がございます。その際は返金での対応とさせていただきます。

保証対象：自然故障による不具合、通常の機能を有していない場合
　　　　　※こちらで同様の症状が確認できない場合は、着払いにて再度発送させて頂きますので予めご了承くださいませ。

保証対象外：・当ショップでの購入履歴が確認できないお客様、第三者からのご依頼
　　　　　　・付属品や消耗品、使用によるバッテリーの劣化
　　　　　　・お客様都合での返品・交換、お客様の故意、過失、改造またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障など
　　　　　　・ネット環境の不具合による接続不良
　　　　　　・保証期間終了後にご連絡いただいた場合
　　　　　　・災害・事故など外部からの要因で故障が発生した場合
　　　　　　・メーカー側の問題
　　　　　　・商品を利用するために生じた事務手数料・修理代金、アクセサリ類等、その他商品代金以外の直接的、間接的な損害
　　　　　　・当店以外で修理・交換等をされた場合
　　　　　　・商品の仕様や経年劣化によるもので基本的動作に関する不具合がない場合
　　　　　　・外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合

返品特約

【返品可否】
お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・交換」は原則承っておりません。
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

【返品条件】
　１．納品済み商品が説明文記載の内容と異なった場合は同一商品との交換となります。
　　（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
　２、弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合

【送料負担】
　上記１･２の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。
　商品の到着後、7日間以内に当ショップまでご連絡いただき、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

【商品若しくは権利の代金又は役務の対価の支払の時期及び方法】
　クレジットカードの場合は決済完了後、現金系決済の場合はご入金確認後、商品発送いたします。

　ご注意
　・返品は、注文履歴画面の返品申請からのお受付のみとなっております。

個人情報取扱

【アークマーケットモバイル】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

■.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法・ガイドラインに従い必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を必要最低限の従業員のみに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などの規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システム保存されている個人情報は、必要最低限の従業員だけにアカウントとパスワードを発行、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、暗号化通信のSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除します。

■個人情報取扱事業者情報
法人名　株式会社ノースアーク
代表者氏名　北 一樹
住所　　東京都千代田区九段南3-2-2　九段宝生ビル4F

■苦情の申し出先・開示請求方法
当ショップへメールでご連絡ください。
折り返し、申し出方法を返信いたします。

販売免許

氏名又は名称：株式会社ノースアーク
公安委員会名：神奈川県公安委員会
古物商許可番号：第452780016791号

消費税

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