アークマーケットの店舗情報

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

■配送料金について
・送料無料～（送料は商品・配送種別・地域によりに発生する場合がございます）※ご注文確定前に送料が表示されます。
・ご注文確定後、別途送料が必要な場合につきましてはお見積り後に改めて連絡致します。


■配送エリアについて
・冷蔵庫・洗濯機・60型以上のテレビなどの大型商品は離島・沖縄は配送できません。
・海外への発送は対応しておりません、日本国内のみのお届けとさせて頂きます。


■複数送付先対応について
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。



■配送業者について
・ヤマト運輸（３辺160cm以下）
・佐川急便（３辺260cm以下、50kg以内）
・ヤマトホームコンビニエンス（大型商品）


■配送納期について
ご注文をお受けした日(銀行振込の場合はご入金確認後）の1～5営業日以内での発送となります。
※大型商品の場合、7～10日程度での発送になります、

延長保証

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【アルファバリュー株式会社】に提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

設置について

■配送会社について
設置対象商品は家財宅配便のヤマトホームコンビニエンス社が伺います。


■納期について
家財宅配便は通常の配送と異なり、お日にちを要します。
7～10日程度を目安に十分なお日にちを予定お願い致します。


■搬入不可の場合
商品が搬入設置場所まで搬入できなかった場合でもキャンセルすることができません。
必ず設置場所までの搬入経路の間口を計測の上、ご注文お願い致します。
※右開きと左開きを勘違いしてご購入される方がおりますのでご注意ください。お客様の勘違いによるキャンセルはできかねます。


■設置後の移動に関して
配送員が設置完了し、撤収後に商品の移動を希望される場合は別途費用が発生します。
設置の際には必ず家屋の生活空間をご確認お願い致します。

返品特約

■初期不良の場合
弊店責任による品違い、または破損等の不良品は、商品到着日から７日以内に【注文履歴画面の返品申請】からご連絡の上、着払いでご返送下さい。交換させて頂きます。
※交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。


■お客様ご都合によるキャンセルの場合
・商品発送後、お客様のご都合での「返品・交換」は承ることができません。あらかじめご了承下さい。
・商品到着後のお客様のご都合による「返品・交換」は原則承っておりません。


■発送後のキャンセル
・商品出荷後のキャンセルはお断りさせていただきます。
・商品出荷後のキャンセル・受け取り拒否をされた場合は配送会社の規定往復配送料を請求させていただきます。


■保証について
当店で販売している商品には、すべてメーカー保証が付帯します。
保証内容は、各メーカーの保証規定に準じます。
当店では、修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください


　
　ご注意
　・当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
　・返品は、注文履歴画面の返品申請からのお受付のみとなっております。

個人情報取扱

【アークマーケット】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

販売免許

氏名又は名称：株式会社ノースアーク
公安委員会名：神奈川県公安委員会
古物商許可番号：第452780016791号

消費税

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