アーチホールセールの店舗情報

お知らせ

• 2024/08/30 09:00:00 インボイス制度への対応について 当店では、適格請求書として領収書の発行が可能です。 領収書は商品の出荷後にURLより発行ください。※代金引換を除く https://kaago.com/order/receipt/

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥500,000
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

【配送業者について】
佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸のいずれかの配送業者となります。
配送業者は商品や地域によって異なります。配送業者の指定は承っておりませんのでご了承ください。
出荷後にはメールにてお荷物番号をご連絡いたします。
また、発送は日本国内のみとさせていただきます。海外発送は承っておりません。


【配送日時指定について】
配送日時の指定をご希望される場合は、ショップへのコメント欄にその旨をご入力ください。
但し、法人宛や配達地域、商品によっては日時指定が不可能な場合があります。
また、指定された到着日時は確約するものではございません。
配達遅延による損害等が生じた場合でも当社では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。


【送料について】
地域や商品によって異なります。詳しくは配送料の表をご確認ください。
沖縄・離島地域へ配達の場合は、注文時に価格.com IDでログインのうえご注文が必須となり、更に別途送料がかかります。
当店スタッフから送信されるメールに記載されている料金にご承諾をいただくことでご注文が成立となりますのでご了承ください。


【商品の梱包について】
お荷物の梱包はご注文いただいた商品の内容によって、輸送に適した梱包を行っております。
お客様のお手元まで安心してお届けできるよう当社スタッフ一同努めております。

大型の家電商品の場合、メーカー出荷時の輸送専用ダンボール箱入りの状態のままでのお届けとなります。
パッケージが大きめのものは新品もしくは再利用の段ボール箱にて梱包、また商品の外箱にエアーキャップ（プチプチ）を巻いて発送させていただいております。
パッケージが小さいものは、配送会社専用の輸送袋にてお届けいたします。

ギフト・プレゼント・熨斗等のラッピングサービスはお受けしておりませんのでご了承ください。

延長保証

5年延長保証にご加入いただいた場合、メーカー保証期間の終了後も延長保証会社にて修理対応いただけます。
また、メーカーによっては加入対象とならない商品もございますのでご了承ください。

延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【株式会社Warranty technology】社に提供いたします。

当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。


【保証金額】
5年延長保証（自然）：商品代の5％　　◆商品金額22,000円以上◆
5年延長保証（物損）：商品代の8％　　◆商品金額22,000円以上◆
5年延長保証（法人）：商品代の10％　◆商品金額22,000円以上◆


【延長保証の保証書について】
ご加入頂きましたお客様には、商品の発送日から約7～10日後に株式会社Warranty technologyより
加入者向けの通知メールをお送りしておりますのでご確認ください。


【延長保証運営会社】
株式会社Warranty technology
修理受付コールセンター：0800-919-0099
受付時間：平日10：00～19：00

注意事項

■ご注文はショッピングカートより24時間受け付けております。ご注文完了後に価格変動や送料の変更が生じた場合でも、注文完了時の価格と送料が適用されますのでご了承ください。


■商品の詳細情報に関しては当社ではご回答致しかねます。メーカーサイトやメーカーのサポートセンターへお問い合わせのうえご確認ください。


■領収書についてですが、クレジットカードの場合は発行を行っておりません。代金引換の場合は運送会社の送り状控えを、銀行振込の場合は振込受領書をご利用ください。


■在庫が有る商品は代金引換、クレジットカードによるお支払いの場合平日16時まで、土曜14時までのご注文に関しては当日発送いたします。
※但し、一部商品（洗濯機・冷蔵庫・エアコン・その他大型家電など）はこの限りではございません。あらかじめご了承ください。


■銀行振込でご注文いただいた場合、ご入金確認後2営業日以内に商品を発送いたします（在庫が有る商品の場合）。メール受信後3営業日以内に指定口座へご入金ください。3営業日以上経過してもご入金が確認できなかった場合はご注文をキャンセルさせていただきます。


■商品はメーカー出荷時から未開封の状態でお客様にお届けするため、保証書に販売店印を押印したり記入をすることができません。当店で商品出荷時に送信されるメールを保管いただき、不具合等によりメーカーへ修理を依頼する場合は当店で購入した証明としてメールを印刷してご利用ください。

返品特約

【お客様都合による返品・交換について】
商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。


【初期不良による商品の返品について】
初期不良対応は、商品到着後14日以内とさせていただきます。
まずはお客様よりメーカーへご連絡/症状をお伝えいただき、初期不良である事をご確認ください。
その際、メーカーサポートセンター等の名称、担当者名、お電話番号を必ず控えてください。
テレビ・洗濯機などの生活家電の初期不良に関してはメーカーのテクニカルサービス担当者に訪問診断いただき、 診断書（修理依頼書）の発行が必要です。

初期不良の確認ができましたら、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
原則、商品の箱を含め、本体および、すべての付属品・備品をご返送いただきます。到着後、最低14日間は保管しておいてください。
お客様からご返送いただきました商品を確認後、交換品の発送になります。

交換品の在庫有無の確認や不良品交換対応がある為、14日以内に弊社への連絡が必要となります。
14日以内にご連絡がない場合、初期不良の交換対応外となりますので何卒ご了承ください。
メーカーでの初期不良の診断に時間がかかり、お届け日から14日以内に連絡が難しい場合は、診断の結果を待たずに先に弊社にメールもしくはお電話にてご連絡ください。

交換用の商品が無い場合については、取り寄せの為に少しお時間をいただくか、返金又はメーカー修理対応させていただく場合がありますので予めご了承ください。
商品の取付け、取外し料金の負担は致しかねます。

商品到着後15日以上経過している商品につきましては、お客様より直接メーカーへの修理対応となりますのでご了承願います。

※Apple社製品（iPodやMacやBeats by Dre製品）・GoPro社製品・ロジクール社製品・マイクロソフト社製品やゲーム機・発電機の不具合は、お届け日より14日以内の初期不良であってもメーカーの直接対応（交換・修理）となります。万が一不具合が発生した場合は、弊社を介さず直接お客様からメーカーへ対応を依頼していただきます。当社では対応致しかねますのでご了承ください。
※液晶製品（カーナビ、デジカメ等）購入時に、液晶画面に「ドット落ち」（黒または色のついた点）がある場合がございます。メーカー側の一般的な判断では液晶技術の限界とのことで、 修理・交換の対象にならない場合がほとんどですのでご了承ください。


【商品の破損について】
まずは配送業者にご連絡していただき、破損状況をお知らせ下さい。
配送業者より当店に連絡が入り次第、代替品を用意するなどの対応をいたします。
破損が確認できた場合でも商品到着から日数が経過している場合、輸送中に配送業者が商品を破損させたという証明が難しくなるため補償対象外になります。
そのため、商品の状態は到着後直ちにご確認をお願いします。


【紛争について】
当サイトへのアクセス、利用、または当サイトを通じた商品のご購入に何らかの点で関連する紛争に関してはすべて、さいたま地方裁判所熊谷支部を管轄裁判所として指定します。

個人情報取扱

アーチホールセール（以下当社）は個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

[個人情報の定義]
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

[個人情報の収集・利用]
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

[個人情報の第三者提供]
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

[委託先の監督]
当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

[個人情報の管理]
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

[情報内容の照会、修正または削除]
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

販売免許

管理医療機器の販売については自治体に届出済み(平成30年11月1日)

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。