お問い合わせ

ショップからのお知らせ

※エアコン配送につき、購入前に必ずご確認とご了承を願います。

エアコン以外の電化品につきましては、現時点では、変わりがございません。
お届け希望日程のお申し出がある場合は、あくまで希望というかたちで、出荷いたします。

【重要なご案内・・・エアコンの配送につきまして】
2019年4/1より、業者様・個人様ともに、日祝の配送が不可能となります。

【エアコンの個人宅への配送につきまして】
到着日程及び時間帯指定はできません。
また、通常のリードタイムでの到着は不可能となり、2-3日のプラスが生じることがございます(あくまで希望というかたちで、出荷いたします)。
予めご了解の上、購入願います。

※業者様の場合個人名ではなく屋号または会社名でご購入下さい。
業者様につきましては、お届け希望日程のお申し出がある場合は、あくまで希望というかたちで、出荷いたします。

お問い合わせの前に

よくある質問を下記リンクよりご確認いただけます。
フォームでのお問い合わせは回答にお時間いただく場合やお答えできない場合もございますので、お問い合わせの前にぜひご確認ください。

よくあるご質問

• 領収書がほしい
• 注文内容を確認したい
• 銀行振込の振込先の口座情報について
• 注文をキャンセルしたい

ご記入いただく個人情報の取得に際しての同意事項

1. 事業者の名称、個人情報保護管理責任者等については、「個人情報保護方針」をご覧ください。
   https://corporate.kakaku.com/privacy/
2. 当社は、当フォームで取得した個人情報を返信目的で利用します。
3. 当社は、当フォームで取得した個人情報を第三者へ提供いたしません。
4. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除等をお求めの場合は、「個人情報の取扱いについて」4．をご覧ください。
   https://corporate.kakaku.com/privacy/about/
5. すべての項目にご記入頂けなかった場合、適切に対応できない場合がある旨、ご了承ください。
6. お問い合わせ先のショップが定める個人情報取扱規約に同意していただく必要がございます。
   https://kaago.com/acthenak/shopinfo/#anch07

お問合せの前の確認事項

• お問い合わせの内容によっては、回答ができない場合や回答にお時間をいただく場合がございます。
• メールが着信しない場合は、迷惑メールフォルダにメールが着信していないかご確認ください。
• 「@kaago.com」ドメインの指定受信設定をお願いします。
• 当社からの回答メールは、お客様個人宛にお送りするものです。
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• 商品・注文・配送に関するお問い合わせは、各ショップ商品ページの「ショップお問い合わせ」より、お問い合わせをお願いいたします。
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