お問い合わせ

ショップからのお知らせ

★★GW休業について★★
4/27～5/6まで誠に勝手ながらGW休業とさせていただきます。
期間中はお問い合わせの回答含め対応できかねます。
期間中に頂いたご注文及びお問い合わせは休業明けに順次対応させていただきます。

【タイヤのご注文についてご案内】
タイヤの急激な需要増加に伴い、メーカー窓口からの納期回答に遅れが生じております
商品によっては御注文から納期案内迄に【2～5営業日程度】お時間かかる場合ございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんが何卒ご理解ご了承頂けます様お願い申し上げます。

※※一部メーカー様在庫欠品している商品数多くございます。
商品によっては弊社入庫迄に2～3週間程度お時間がかかる商品もございますので予めご了承下さい。

【製造年週について】
原則メーカー様より取り寄せ商品となるため、製造年週につきましてはメーカー様に一任しております
商品詳細等に製造年週についての記載の無い商品については確認及び指定等の対応はお受け出来かねますのでご了承下さい
発送前にメーカー側で検品し、品質に問題なしと判断された商品でのお届けとなります
メーカー側見解としては、夏用冬用に関係なく適正保管品であれば3年程度は経年劣化しないことが
第三者機関を通じて証明されているため、その範囲内の商品でのお届けとなります
https://www.jdt-news.co.jp/news/58646/

【製造国について】
製造国に関しては、メーカーの海外工場生産の可能性もございます
生産ロット等で生産工場変わる可能性もございますので、製造国の確認及び指定等は一切対応出来かねます
特別「並行輸入品」等の表記が無い商品についてはすべて正規国内流通用の商品となります

【取付店予約について】
予約に関する不明点は下記のゴーゴーガレージ事務局へメールでお問い合わせください。
parts-order@55-g.com

お問い合わせの前に

よくある質問を下記リンクよりご確認いただけます。
フォームでのお問い合わせは回答にお時間いただく場合やお答えできない場合もございますので、お問い合わせの前にぜひご確認ください。

よくあるご質問

• 領収書がほしい
• 注文内容を確認したい
• 銀行振込の振込先の口座情報について
• 注文をキャンセルしたい

ご記入いただく個人情報の取得に際しての同意事項

1. 事業者の名称、個人情報保護管理責任者等については、「個人情報保護方針」をご覧ください。
   https://corporate.kakaku.com/privacy/
2. 当社は、当フォームで取得した個人情報を返信目的で利用します。
3. 当社は、当フォームで取得した個人情報を第三者へ提供いたしません。
4. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除等をお求めの場合は、「個人情報の取扱いについて」4．をご覧ください。
   https://corporate.kakaku.com/privacy/about/
5. すべての項目にご記入頂けなかった場合、適切に対応できない場合がある旨、ご了承ください。
6. お問い合わせ先のショップが定める個人情報取扱規約に同意していただく必要がございます。
   https://kaago.com/auto-parts/shopinfo/#anch07

お問合せの前の確認事項

• お問い合わせの内容によっては、回答ができない場合や回答にお時間をいただく場合がございます。
• メールが着信しない場合は、迷惑メールフォルダにメールが着信していないかご確認ください。
• 「@kaago.com」ドメインの指定受信設定をお願いします。
• 当社からの回答メールは、お客様個人宛にお送りするものです。
  回答内容の一部または全部を、その他の目的で使用されることは固くお断りいたします。
• 商品・注文・配送に関するお問い合わせは、各ショップ商品ページの「ショップお問い合わせ」より、お問い合わせをお願いいたします。
• クレジットカードに関するお問い合わせは、各クレジットカード会社へお問い合わせください。
• Kaagoでは電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、お手数ですがメールでお問い合わせ下さい。