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ショップからのお知らせ

ただいま夏季休業中です。ただいまのお申し込み、お問い合わせは8/17・8/19のご対応となりますのであらかじめご了承ください。

夏季休暇のお知らせ
8/11（日）～8/16（金）まで夏季休業とさせていただきます。8/17（土）12時までの小型家電のご注文につきましては、在庫品に限りかつ、可能な限り当日出荷致します。
一部の運送業者のみのご対応となりますので、出荷に遅れが生じる可能性がございます。
その際は翌営業日8/19からの出荷対応となる場合がございますのであらかじめご了承ください。

長期休暇中のお問い合わせにつきましては、8月19日より順次ご対応いたします。

出来る限り迅速なご対応を務めておりますがお時間を頂戴する場合もございます。
ご不便ご迷惑をお掛けすることもあるかとは存じますが、何卒ご容赦ご了承を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせの前に

よくある質問を下記リンクよりご確認いただけます。
フォームでのお問い合わせは回答にお時間いただく場合やお答えできない場合もございますので、お問い合わせの前にぜひご確認ください。

よくあるご質問

• 領収書がほしい
• 注文内容を確認したい
• 銀行振込の振込先の口座情報について
• 注文をキャンセルしたい

ご記入いただく個人情報の取得に際しての同意事項

1. 事業者の名称、個人情報保護管理責任者等については、「個人情報保護方針」をご覧ください。
   https://corporate.kakaku.com/privacy/
2. 当社は、当フォームで取得した個人情報を返信目的で利用します。
3. 当社は、当フォームで取得した個人情報を第三者へ提供いたしません。
4. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除等をお求めの場合は、「個人情報の取扱いについて」4．をご覧ください。
   https://corporate.kakaku.com/privacy/about/
5. すべての項目にご記入頂けなかった場合、適切に対応できない場合がある旨、ご了承ください。
6. お問い合わせ先のショップが定める個人情報取扱規約に同意していただく必要がございます。
   https://kaago.com/bigbang-kaago/shopinfo/#anch07

お問合せの前の確認事項

• お問い合わせの内容によっては、回答ができない場合や回答にお時間をいただく場合がございます。
• メールが着信しない場合は、迷惑メールフォルダにメールが着信していないかご確認ください。
• 「@kaago.com」ドメインの指定受信設定をお願いします。
• 当社からの回答メールは、お客様個人宛にお送りするものです。
  回答内容の一部または全部を、その他の目的で使用されることは固くお断りいたします。
• 商品・注文・配送に関するお問い合わせは、各ショップ商品ページの「ショップお問い合わせ」より、お問い合わせをお願いいたします。
• クレジットカードに関するお問い合わせは、各クレジットカード会社へお問い合わせください。
• Kaagoでは電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、お手数ですがメールでお問い合わせ下さい。