EX-SOFTの店舗情報

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
クレジットカード（3Dセキュア対応）		¥999,999
PayPay
コンビニ決済
代金引換		¥999,999
銀行振込
価格.com決済（クレジットカード）
価格.com決済（PayPay）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
Pay-easy（ペイジー）/ ATM決済 / オンライン銀行決済
電子マネー決済（モバイルSuica、楽天Edy）
ショッピングローン

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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

全国一律送料無料にてお送りいたします。
運送会社：ヤマト運輸

代引き手数料無料です。
代引き上限金額999,999円となっております。
代金引換の配送日指定はご注文日を含め3営業日以内でお願いしております。
3営業日以上で配送日時指定されているご注文はキャンセルさせていただきます。

※海外発送はお取り扱いしておりません。

注意事項

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

返品特約

【返品につきまして】
お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・交換」は原則承っておりません。
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

【返品条件】
　１．商品到着日から3日以内に弊店までメールにてご連絡の上、
　　　弊店規定に基づく初期不良が認められた場合
　　　※一部内容物を紛失欠品されますとご返金出来ませんのでご注意下さい。
　　　商品到着確認後、ご返金の手続きをさせていただきます。
　　
　２. 弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合

【送料負担】
　上記１･２の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。
　商品の到着後、3日間以内に当ショップまでご連絡いただき、
　商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

※ご注意
　・返品のご連絡は注文履歴画面の「ショップに問い合わせをする」または
　 「ex-soft@kaago.com」までご連絡ください。
　・当サイトでは、クーリングオフはご利用いただけませんのでご了承ください。

個人情報取扱

【EX-SOFT】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

■個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法・ガイドラインに従い必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を必要最低限の従業員のみに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などの規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システム保存されている個人情報は、必要最低限の従業員だけにアカウントとパスワードを発行、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。