福きたる電機の店舗情報

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商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

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• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

特に記載のない場合は、全国無料でお届けいたします。沖縄、離島エリアにつきましては商品サイズに応じて有料となる場合がございますのでご注意ください。

・大型商品、特殊商品につきましては、一部対応できない地域がございます。その場合は商品毎に記載させていただきます、ご確認ください。

・海外への発送には対応しておりませんので、ご了承ください。

延長保証

当店の延長保証サービスは【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である
　【株式会社カカクコム】に提供いたします。
　当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

・延長保証に関するこちらをご参照ください。
https://kakaku.com/warranty/

延長保証の加入時期に応じて、サービス内容、及び修理依頼方法などが異なります。
保証書登録方法や修理申込方法などサービス内容に関するお問い合わせについては、下記加入時期に応じた各延長保証サービス会社のサポート窓口へお問い合わせください。

● 2023年12月31日以前に延長保証に加入したお客様　→ 延長保証サービス【SOMPOワランティ株式会社】

● 2024年1月11日以降に延長保証に加入したお客様　 → 価格.com延長保証サービス 【株式会社カカクコム】

価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

返品特約

キャンセル・返品・交換

【 初期不良の場合 】
メーカー保証、メーカーサポート内での対応をお願いしております。 交換、返品、代替品の貸出し等は一切行っておりません。

【 お客様都合の場合 】
入金確認後、代金引換出荷後のキャンセルは承っておりません。 ご注文の際は十分ご確認くださいます様お願いします。

【 購入後のサポートについて 】
使用方法、修理依頼等、全てメーカーサポート対応となります。 通常のメーカー保証の範囲内で、お客様自身での対応をお願いいたします。

【 クーリングオフについて 】
当店は特定商取引法で規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。 当サイトではクーリングオフはご利用いただけません、ご注意ください。

個人情報取扱

【福きたる電機】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

消費税

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