GBFT Onlineの店舗情報

お知らせ

• 2025/03/13 17:00:00 当店の営業時間について 当店の営業時間は平日の10時から18時までとなります。土日祝日は出荷業務ならびに問い合わせ対応はいたしておりません。店舗情報や返品に関するご不明点はリンク先をご参照くださいませ。 詳細はこちら
• 2024/08/29 16:00:00 インボイス制度への対応について 当店では、インボイス対応の領収書の発行が可能です。商品の出荷後にURLより発行ください。※代金引換を除く https://kaago.com/order/receipt/

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）
コンビニ決済
代金引換		¥300,000
銀行振込
価格.com決済（クレジットカード）
価格.com決済（PayPay）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
Pay-easy（ペイジー）/ ATM決済 / オンライン銀行決済
電子マネー決済（モバイルSuica、楽天Edy）
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

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■出荷目安
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平日の13時までにご決済完了情報が当店に反映しましたら当日出荷をさせていただきます。
土日祝は、一部商品を除き出荷作業は行っておりません。

万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合や、不測の事態が生じた場合はすみやかにご連絡いたします。

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■配送会社について
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お届け配送会社は下記のいずれかとなります。お客様に配送会社をご指定をしていただくことはできません。
・ヤマト運輸（宅急便）
・佐川急便（飛脚宅配便）
・日本郵便（ゆうパック）
・ＳＧムービング（特殊大型配送便）

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■配送日時指定について
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ご注文日より7日以内の日付を承っております。
お時間帯は各配送会社の指定可能時間帯にあわせてお届けいたします。
ご注文の際は「ショップへのコメント」にご希望日時をご記入くださいませ。

お届け希望日は、配送日をお約束するものではございません。
天候不良や交通状況等により、配送に遅れが生じる場合がございますのでご理解ください。

配送日のご希望の記入が無い場合は、最短で発送手配を進めさせていただきます。

なお、設置などのサービスをお申し込みの場合や、特殊大型配送便においては配送日指定を承っておりません。
ご注文時のオプション説明欄に記載のとおりとなりますので、ご確認のほどお願いいたします。

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■お届け時期について
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・ヤマト運輸（宅急便）/佐川急便（飛脚宅配便）/日本郵便（ゆうパック）
　配送所要日数：約1日から3日
　年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送に遅延が生じる場合があります。
　離島や島嶼部への配送は配送に上記日数よりお日にちを要します。

・SGムービング（特殊大型配送便）
　配送所要日数：約1週間から2週間　※時間指定不可
　業者様からアポイントの連絡がはいりますので、その際に受け取り日程の調整をお願いいたします。
　沖縄県・離島への配送は承っておりませんのでご了承ください。

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■送料について
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一部有料ですが、以下に該当しない場合は無料です。
　・佐川急便　　北海道：2,000円　沖縄県：5,000円
　・ヤマト運輸　沖縄県：3,000円
「送料×個数分」の送料加算となりますのでご了承ください。

特殊大型配送便の場合、お届け先が北海道ですと別途見積で送料をご請求いたします。

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■商品のお引渡しについて
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オプションサービス対象の商品を除いて、商品は玄関の軒下でお渡しいたします。
設置や引取のサービスは含まれておりません。
また、階段荷上げは行っておりません。
エレベーターの無い住居にお住いのお客様は、1階でのお引渡しとなる場合も考慮のうえご検討いただけますと幸いでございます。
また、施設等へのお届けの場合も、1階受付で配達完了とさせていただきます。

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■ギフト対応について
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当店ではラッピングまたは、のしのサービスはございません。
差出人はご注文者様ではなく当店の店舗名「GBFT Online」が表記されますのでご了承ください。

延長保証

■2018年9月3日以降にご加入のお客様
・2018年9月3日以降、当店は価格.com延長保証の販売を開始しました。

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。

・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「価格.com延長保証のページ」をご参照ください。
　http://kakaku.com/warranty/

価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

設置について

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■家電リサイクル対象商品について
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家電リサイクル対象の商品は、ご注文時にオプションで設置やリサイクルサービスをお申込みいただくことができます。
北海道・沖縄県・その他離島は対象エリア外となります。恐れ入りますがあらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、島嶼部などにおきましては遠隔地費用を別途ご請求いたします。ご注文時に表示されます注意事項のリンク部分より費用をご確認くださいませ。

家電リサイクル対象商品（エアコン除く）で、オプションをお申込せずにご注文いただいた場合は、配送のみとなりますので玄関先でお引き渡しさせていただきます。
エアコンに関しましては、工事オプションをお申込いただいた場合でも、配送のみとなりますので玄関先でお引き渡しさせていただきます。
その他、家電リサイクル対象外商品におきましてもすべて玄関先でのお引き渡しとなります。
ガスコンロ・クッキングヒーターや食洗器、温水便座等の設置は承っておりませんのでご了承ください。

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■家電リサイクル法
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対象商品：エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機の４品目

「家電リサイクル法」に則り、お引き取りした特定家庭用機器は、適切に製造メーカーに引き渡してリサイクルされます。
ご注文時にプルダウンにて必要な項目をお選びください。
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対象品目　　　　　　　：洗濯機・洗濯乾燥機
リサイクル料金（税込）：2,530円
収集運搬料金（税込） ：5,000円 （同時回収）/ 28,000円（回収のみ）
設置料金（税込）　　　：10,000円
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対象品目　　　　　　　：冷蔵庫
リサイクル料金（税込）：3,740円～4,730円
収集運搬料金（税込） ：5,000円 （同時回収）/ 28,000円（回収のみ）
設置料金（税込）　　　：6,000円～12,000円
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対象品目　　　　　　　：テレビ
リサイクル料金（税込）：1,870円～2,970円
収集運搬料金（税込） ：5,000円 （同時回収）/ 28,000円（回収のみ）
設置料金（税込）　　　：5,000円～10,000円
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対象品目　　　　　　　：エアコン
リサイクル料金（税込）：990円
収集運搬料金（税込） ：6,010円 （同時回収）/ 28,000円（回収のみ）
設置料金（税込）　　　：18,000円～24,000円（標準工事）
エアコン取外し　　　　：4,400円～6,600円
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リサイクル費はメーカー・サイズによって異なります。リサイクルのみでのお申込みは受け付けしておりません。
設置時にリサイクル品を同時収集させていただきます。
※1　ご注文商品カテゴリと異なる家電製品の回収はできません。
※2　ご注文商品点数を上回るリサイクル収集はできません。
※3　マッサージチェアは家電リサイクル対象品ではないのでご注意ください。

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■オプションお申込み時のお届けまでの流れ
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洗濯機類・冷蔵庫・テレビの場合
1.　当店より配送に関して詳しく記載したメールをお客様にお送りします。

2.　商品を当店から設置業者の営業所にお届けいたします。
　　お客様の住所とは異なる場所に配達完了していても間違いではないのでご安心ください。

3.　リサイクル回収も同時にお申込みをいただいた場合、
　　リサイクル券を配送先住所にゆうパケットでお送りいたしますので保管をお願いいたします。

4.　お客様担当エリアの営業所に商品が到着しましたら、アポイント調整の電話連絡をします。
　　ご注文からアポイント確定まで1週間ほど要する場合がございます。
　　時間帯のご要望は承ることができませんのでご了承ください。

5.　前日もしくは当日に業者様よりお客様へ直接訪問時間を電話連絡いたします。
　　9時から18時のうちの＜2時間幅＞でご案内いたします。
　　お電話は必ず繋がる状態にしていただきますようお願いいたします。
　　当日ご不在により再配達・キャンセルとなった場合、ご請求させていただきます。

6.　当日、業者様が商品を持ってお客様宅へ伺いいたします。
　　取り付け設置に部材が別途必要となった場合は現金にて費用をお支払ください。
　　（例：蛇口接手、接続ケーブル等）
　　搬入経路が狭く搬入出来ない場合は、クレーンでの搬入となります。
　　その際の別途発生費用はお客様にお支払いいただくこととなります。
　　費用をお見積り後、日程を再調整のうえお届けにお伺いいたします。


エアコンの場合
1.　当店より配送に関して詳しく記載したメールをお客様にお送りします。

2.　当店よりお届け先住所に商品を配達いたします。
　　工事日まで商品はお客様にて保管いただきますようお願いいたします。

3.　リサイクル回収も同時にお申込みをいただいた場合、
　　リサイクル券を配送先住所にゆうパケットでお送りいたしますので保管をお願いいたします。

4.　工事業者より工事最短日を記載したメールまたはお電話で日程調整のご連絡をいたします。
　　エリアや時期によってご注文からアポイント確定まで2週間ほど要する場合がございます。

5.　工事日の前日または当日の朝に業者様よりお客様へ訪問時間を電話連絡いたします。

6.　標準工事取付作業ではない追加の作業や部材はお客様ご負担となります。
　　業者様よりご説明いたしますので、現地で現金にて費用をお支払くださいませ。　　
　　ご注文時に表示がございますリンク先にて費用のシミュレーションをご利用ください。
　　※金額は目安料金でございますので最終確定料金ではありません。

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■配送方法がSGムービングの場合
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特殊大型配送となりますので、商品出荷からお届けまで1～2週間ほど要します。
沖縄県・その他離島はお届けできません。
北海道の場合は別途送料見積のうえご請求となります。

1.　当店より配送に関して詳しく記載したメールをお客様にお送りします。

2.　商品を当店から発送いたします。

3.　お客様担当エリアの営業所に商品が到着しましたら、アポイント調整の電話連絡をします。
　　ご注文からアポイント確定まで1週間ほど要する場合がございます。
　　時間帯のご要望は承ることができませんのでご了承ください。

4.　商品は「設置」「梱包材の破棄」まで業者様にて行わせていただきます。
　　「2名」体制でお運びいたします。（※配線作業は含まれておりません。）
　　商品は梱包した状態で搬入しますので十分な搬入経路の確保をお願いいたします

〈ご注意ください〉
搬入経路を確認し2名体制での搬入が難しい（危険である）と業者様にて判断された場合は、持ち戻りのうえ再度アポイントの日程調整をしてお伺いいたします。
再訪問となった場合、おおよそ2週間前後お待ちいただくこととなります。
階段が急であったり、搬入経路に関してご心配事項等あるようであればあらかじめアポイント調整の際に詳しくお伝えいただきますようお願いいたします。
重量によってご案内が異なるので、購入型番をあわせてお伝えください。
搬入不可となり、クレーン導入や人員増員での後日搬入となった場合に発生する追加料金についてはお客様ご負担となります。
追加料金は当店ではご負担いたしかねますのでご了承ください。

注意事項

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■保証開始日について
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商品の保証開始日はご注文日です。
※商品到着日や取付日（ご使用開始日）ではありませんのでご注意ください。

保証内容や対応方法は、商品や故障内容によって異なりますので、メーカーの指示に従いお手続きいただきますようお願いいたします。

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■商品のお受け取り時のご注意ポイント
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商品の梱包は、運送時に外部衝撃から耐えられるよう、メーカー工場で発泡スチロール等などで補強されております。

開梱時やお客様にて設置作業中に発生した破損につきましては一切ご対応いたしかねますので、外箱や取扱説明書に記載の注意事項をお読みいただき、丁寧にお取り扱いいただきますようお願いいたします。

・液晶テレビ
　くれぐれも梱包材に書かれている商品の取り出し方法をご一読のうえ、製品を箱からお出しいただきますようお願いいたします。
　また、テレビの液晶（パネル）部分には必ず触れないようご注意ください。少しの圧力でも液晶不良（破損）につながる恐れがございます。

・洗濯機・乾燥機開梱時の注意事項
　開梱後の、設置不可等での返品/交換は出来かねてしまいますので、あらかじめご自宅のサイズに合うかご確認くださいませ。
　また、洗濯機や乾燥機を持ち上げたりする際に、側面を膝で支えたりしますと、凹みの原因となりますのでくれぐれもなさらないようご注意ください。
　十分なスペースが無い場所で無理に持ち上げたり移動させたりいたしますと引きずったりしてしまうことで製品もしくは宅内に破損が生じる恐れがございます。

返品特約

商品の［不具合］または［破損］が原因による場合、当店にて返品もしくは交換のご対応をさせていただきます。

ご対応手順や条件などの詳しい内容は下部をご一読ください。
※お客様のご注文確定をもって、当店の返品特約ならびに免責事項にご同意いただいたものといたします。

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■［不具合］に該当する場合
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次の（1）から（5）の項目を満たした場合、返品または交換にてご対応させていただきます。商品の配達完了日から7日以内に、当店までメールかお電話にてご連絡ください。

（1）当店の［保証適用外商品］に該当しないこと。 （※下部に記載あり）
（2）商品の配達完了日から7日以内に当店にご連絡をいただいていること。
（3）メーカー窓口にて正式に「初期不良」の認定が出ていること。
（4）メーカー化粧箱や保証書などの付属品一式が全て揃っていること。
（5）ご申告いただいている症状・現象が当店での検品時に再現できること。

不具合商品は、着払いでご返送くださいますようお願いいたします。ご返送先住所はご連絡をいただいた際にお伝えいたします。交換の際、代替品のご用意はございませんのでご了承ください。
なお、商品の配達完了日から7日以上経過している場合は当店では対応できかねますので、メーカー修理をお受けくださいますようお願いいたします。

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■［破損（損傷）］に該当する場合
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配達完了日から7日以内に破損部分のお写真をメールでお送りくださいませ。メーカー化粧箱や付属品などはすべて破棄せず保管をお願いいたします。
いただいたお写真をもとに、配送会社へのご連絡をお願いする場合がございます。お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご協力くださいますようお願いいたします。
配送会社より、当店へ報告が入りましたらすみやかに交換または返金の手続きをいたします。

お届けした際にすでに外装に目立った損傷が見受けられた場合は、大変恐れ入りますが商品の受け取りはせず、その場でドライバー様へご申告いただきますようお願いいたします。

商品の配達完了日から7日以上経過している場合や、すでにご使用や設置取付をされている場合は破損の原因が不明瞭となりますので対応いたしかねます。また、当店からお届けした住所とは別の場所に商品を移動された場合につきましても、原因が不明瞭となりますので対応いたしかねます。

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■［不具合］または［破損］に該当しない場合
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付属品が不足していたり、見つからない場合につきましては、商品の配達完了日から7日以内に当店までメールかお電話にてご連絡ください。内容を確認のうえご案内をさせていただきます。

商品の保証書は、メーカーの発行書面となりますので商品の箱に同梱されているか、取扱説明書と一体になっております。お手数ですが今一度、お手元をご確認いただきますようお願いいたします。保証書の紛失におきまして、再発行はできかねますことご了承ください。

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■注文キャンセル・返品に関するご注意点
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当店では、お客様都合の理由による返品および交換は承っておりません。
やむを得ないご事情により、お客様ご都合の返品をお受けする際は、商品のメーカー化粧箱が完全に未開梱であることを条件とし、出荷時と返送時の送料をご負担いただきますのでご了承ください。

また、当店ではスムーズにご注文処理を行うため、多くの部分でシステムを使用して自動化しております。
そのため、ご注文確定後の［注文キャンセル・配送先変更・商品変更・決済方法の変更］は対応できかねます。ご理解くださいませ。

商品ページの情報はメーカーの正規情報をもと掲載しており、正確性について万全を期しておりますが、誤記載や誤植を含む可能性があります。
その際に生じたいかなる損害におきましても、当店では責任を負いかねますので、必ずご注文前にメーカーホームページやメーカーサポートで製品仕様・互換性・サイズ・カラーを確認いただきますようお願いいたします。

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■当店の［保証適用外商品］
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以下に該当する場合はメーカーの修理サービスをご利用ください。当店での返品・返金・交換は承っておりません。

・メーカーより正式に初期不良と認定されていない場合
・テレビ、洗濯機、冷蔵庫、食器洗乾燥機、エアコン、マッサージチェア等の大型家電商品
・取り付け済み、設置済みの商品
・商品の配達完了日から7日以上経過している商品
・商品の配達完了日から7日以内であってもメーカー化粧箱など付属品一式が不足している場合
・便座や電動歯ブラシ、シェーバー、美容器具等の生活衛生商品
・灯油やガス等の燃料を注入して使用する商品
・メーカー出張修理対象商品や持ち込み修理対象商品
・設置工事を伴う商品
・調理家電本体、および関連商品
・医薬品、医薬部外品、化粧品、医療機器、オーラルケア商品
・金庫
・外装のみに損傷があるという理由
・外装に直接出荷伝票が貼られているという理由
・受け取り当日にご連絡のなかった破損の商品
・「マイクロソフト」「アップル」社製品
・液晶ディスプレイ製品のドット抜けや明るさのムラ・色ムラ
・拡張機器の増設やパーツの取り替え、商品自体を改造調整した商品
・コンピュータのソフトウェア障害、その他家電のファームウェア障害
・インターネット回線や電波の相性問題による動作不良
・電池などの消耗部品の通常劣化
・お客様の過失による商品破損、保証範囲外の分解や改造
・商品をカスタマイズされた場合
・お客様で商品を独自に持ち込み修理された場合
・再販・転売目的でご購入された場合


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■免責事項
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（1）商品の価格は変動します。購入後の価格変更に関する返金や補償は行いません。
（2）システムエラーによる価格表示の誤りや在庫切れの場合、当店はお客様の同意なしに注文をキャンセルすることがあります。
（3）当店の保証は、販売した商品のみに適用されます。商品の使用や使用不能に伴う損害、および購入商品以外の損害（間接損害を含む）については補償いたしません。
（4）転売目的や業者様による購入の場合、初期不良対応やトラブルに関して当店は一切責任を負いません。
（5）配送の遅延もしくは欠品により、設置や工事のキャンセル料や再手配費用などが発生した場合、当店はこれに対する補償はいたしません。
（6）商品の設置・取付完了後は、いかなる場合も返品キャンセルや交換対応はいたしません。初期不良時でもメーカーの修理サービスをご利用ください。
（7）当店は独自の審査基準に基づき、注文をキャンセルすることがあります。
（8）サイト上の情報には万全を期していますが、誤記や誤植が含まれる可能性があります。これに起因する損害について、当店は一切責任を負いません。
（9）商品の使用または使用不能により発生した損害（事業の中断、データ損失、人身損害、物的損害、金銭的・時間的・精神的損害を含む）について、当店は一切の補償をいたしません。

個人情報取扱

【GBFT Online】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

販売免許

管理医療機器の販売業・貸与業の届出番号：17024053号

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。