Get-on Storeの店舗情報

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

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代金引換		¥999,999
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銀行決済
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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

●商品の配送は沖縄・離島を除き佐川急便で行っております。
　※沖縄・その他離島部への配送はゆうパックにて行います。
　　送料はゆうパック正規運賃となりますので、都度お見積りとなります。
　　ゆうパック対応不可サイズについては佐川急便の当店契約運賃+中継量となります。

●お届けの目安(大型便以外)
　北海道内：発送の翌日
　関東以北：発送より２日後
　関東以南：発送より３日後
　その他離島部は上記期間より1～2日かかる場合がございます。

●複数台数、複数商品をご購入の際は個数分の送料が自動計算にて計上されます。
　ご注文確定時に同梱可能な場合発送個口数の送料に修正しご連絡させて頂きます。

●配送業者はお客様の方でお選びいただくことは出来ません。
　よりお安く商品の提供が出来ます様、当店で選定させて頂いております。
　何卒ご理解を賜ります様お願いいたします。

●海外配送についてはお受けいたしておりません。

●郡部、一部市町村等時間指定が出来ない地域がございます。
　配送業者様により詳細が異なりますので、ご希望のお届け時間帯に沿えない事がございます。
　予めご承知おき下さい。

●通常配送料金適用外の大型配送商品の場合、佐川急便大型家電輸送便にて発送となります。
　サイズ及び重量にて料金が変わりますので、ご注文後の見積もりとなります。
　また大型家電輸送便の場合日時指定はお受けできません。
　配送員２名での配達となりますので、担当営業所より事前の連絡がいきますので、
　日時の調整は直接佐川急便と行って頂く形となります。
　※配送後設置まで行う場合の追加料金については、作業時間別にかかりますので、
　　佐川急便へ直接お支払い頂く形となります。
　※大型配送の場合代金引換でのお取引は出来ません。

●当店ではラッピングや熨斗等のサービスは行っておりません。

●電化製品は専用の緩衝材入りの外箱で出荷されております。
　原則として、外箱の三辺の合計が80cmを超える物（以下「80サイズ」）に関しましては、
　メーカーが出荷時に利用する元箱（外箱）のサイズを上回る梱包は致しません。
　※80サイズを下回るサイズの商品の梱包につきましては、元箱の汚れを防ぐことを目的と致しております。
　　製品専用箱ではなく、他社、他業種等の段ボール箱を使用いたします事を、予めご承知おきください。

　●送状の荷姿欄には商品型番の他、品目（デジカメ、ゲーム機など）の明記を致します。

延長保証

・延長保証単体での販売は致しておりませんので、必ず商品ご注文時にオプションをご選択下さい。

・延長保証のご加入を希望される際は事前に保証規定をご確認下さい。
　※保証規定は下記価格.com延長保証の説明欄よりご確認下さい。

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である
　【株式会社カカクコム】に提供いたします。

・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、
　利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

・取り扱い延長保証料金は下記の通りです。

◇自然故障延長保証
　・家電製品、ゲーム機、PC・タブレット
　　　保証年数３年、５年
　・エアコン・冷蔵庫
　　　保証年数８年、10年

◇物損付き延長保証
　・家電製品、ゲーム機、PC・タブレット
　　　保証年数３年、５年

※商品代金毎に料率が決まっております。
　何れの商品も販売価格が2万円以下の場合、2万円の料率で固定となります。

※保証年数、製品、保証内容により料率が細かく設定されております。
　保証価格は各商品ご注文時のオプション選択時に記載がございますので、
　商品ページにてご確認ください。

・延長保証対象製品はご注文時にオプション選択がございます。
　オプションがない商品は延長保証対象外となります。

・延長保証の登録は商品発送より1週間程度後に行われますので予めご承知おきください。

価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

注意事項

●営業時間のご案内
　月～金曜日　10:30～17:00(祝祭日除く）
　 土曜日　　 10:30～15:00
　日・祝日 　　定　休　日
　　※特別な連休などの休業日は、都度ご案内いたします。

　・電話番号：011-789-5800
　・メールアドレス：getonstore@kaago.com

●お問合わせについて
　電話でのお問い合わせ受付時間は、上記営業時間内のみになります。
　営業時間外のメールでのお問い合わせは翌営業日以降の返信になります。

●当店では専門の販売スタッフはおりませんので、製品の使用方法やスペック、
　その他適合等の詳しいご質問はメーカーサポートに直接お問合わせ下さい。

●ご注文は24時間受付ております。
　※営業時間外のお問い合わせ、ご注文は翌営業日の対応となります。
　※ご注文頂いた翌営業日中には対応させていただきます。

●原則としてインターネットよりご注文をお願い致します。
　注文内容に間違いのないようお客様ご自身でのご入力をお願いしております。
　お電話、FAX等でのご注文はお断りさせて頂いております。

●直接ご来店でのお引渡しにも対応させて頂いておりますが、
　ご注文は必ず事前にインターネットにてお願いしております。

●保証書・販売証明書に関して
　当店でお買い上げの商品は、全て保証書は白紙となります。
　納品書を発送日の日付にて発行しておりますので、保証書と一緒に保管をお願い致します。
　※ご注文者様と商品の配送先が違うご注文の場合も販売証明書を兼ねておりますので、
　　必ず納品書を同梱致します。その際は金額記載のない納品書となります。
　　同梱自体が不要な場合別途ご連絡をお願い致します。

●メーカーサポートをお受けの際は保証書と共に納品書をご提出下さい。
　※購入者、または配送先以外のお名前の納品書の作成は承る事はできません。

●無償修理の範囲内に限り当店経由でのメーカーサポートへの修理依頼をお受けいたしております。
　当店経由でサポートを受ける際の条件は下記の通りになります。
　・当店までお送り頂く際の送料はお客様ご負担となります。
　・故障個所のみお送り頂いた場合、無償修理を受ける事が不可能となる場合がございます。
　　必ず付属品、保証書等含め製品一式をお送りください。
　・使用中の部品の破損等場合自然故障でも無償保証の範囲外の可能性がございます。
　　当店へお送り頂く前に必ずメーカーサポートにてご確認下さい。
　・法人名でのご注文の当店経由での修理依頼はお断りさせて頂きます。
　・個人名でのご注文の場合も転売等ご使用者様が他の方の場合、
　　当店経由での修理依頼はお断りさせて頂きます。
　・当店にお送り頂く際は必ず事前にご連絡を下さい。
　　修理依頼のない返送品はお受け取り出来ない場合がございます。

●メーカー保証開始日は納品書の発行日となります。

●領収証の発行は、一件につき一枚までとさせて頂きます。
　　(金額を分割しての発行は致しません。)
　　※収入印紙は受領される方がご用意下さい。
　　　(割印は発行者以外のものでも法的に有効です。)

●領収書の発行をご希望はご注文時にご要望欄にご記入下さい。
　商品発送後PDF形式のファイルをメールにて送信させて頂きます。

●代金引換をご希望の場合、宅配業者様発行の送り状に領収書がございます。
　当店で別途発行してしまうと重複発行となりますので、当店では領収書の同封は致しません。
　※領収書の宛名の変更や品目名のご指定がある場合、配送業者様発行の領収書を当店にお送り頂き、
　　差替えでの発行となります。重複発行回避の為ご理解、ご協力の程お願い致します。

返品特約

●発送後のお客様都合による「返品・交換」は承っておりません。
　十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
　※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で当店規約にご同意頂いたものとさせて頂きます。

●弊社過失により誤った商品が届いた場合、確認調査の後ご注文商品を発送させて頂きます。
　発生する送料は全て弊社負担になります。
　※万が一開封、使用されてしまった場合、誤配送分の商品代金をお支払い頂く事になります。
　　到着時必ず開封前に商品型番をお確かめ下さい。
　※確認の為ご注文商品の発送は返送分が到着次第となります。

●運送事故の場合、交換または返金にてご対応させて頂きます。
　※運送事故の場合配送業者の確認が必要となります。
　　商品到着時によくご確認頂き、運送事故にてお受取り拒否の旨担当ドライバーにお伝え下さい。
　　配送業者より連絡が入り次第ご対応させて頂きます。
　※台数に限りがございますので、交換分の手配が出来ない場合がございます。
　　交換分の手配が出来ない場合に限りご返金にて対応させて頂きます。
　※配達時の状態と変わってしまうと運送事故としてのお取り扱いは不可となります。
　　お受取り時に必ずご確認下さい。

●いずれの場合も商品到着後１週間を経過した場合当店での対応をお断りさせて頂く事がございます。
　商品到着後速やかに商品の確認をお願い致します。

●初期不良の場合メーカーでの修理対応となります。
　※お客様ご自身にてメーカーサポートをお受け頂く事で修理までの日数の短縮、
　　詳しい症状の説明が可能になりますので、出来る限りお客様ご自身でお受け頂くようお願いしております。
　※当店経由での修理依頼の際は製品一式を当店にお送り頂く必要がございます。
　　その際の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
　※当店にて修理依頼をかける場合も、設置状況等の確認が必要な場合がございます。
　　先にメーカーサポートへのご連絡をお願い致します。
　　

　ご注意
　・当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
　・特定の機器との間で生ずる不具合による返品等もお受け出来かねます。

個人情報取扱

【Get-on Store】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
２．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

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