プライス応援団の店舗情報

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商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

順次配送

◆メーカー配送便　送料無料にて努力中　　※可能な限り原則　最短納期手配

※配送前の事前連絡は弊社からは商品到着予定日をご登録メールにて行っております。
　【必ず @kaago.com を受信設定】

各地域におけるメーカー指定の運送業者様にて配送致します。
※ご希望が無い場合は原則最短納期にてお手配を行っておりますが、
　 お届日時が不都合な場合は必ず出荷配送前迄にご連絡願います

※再配達となった場合は、原則有料再配達となります（住宅設備は原則車上渡し・４ｔ車）
　必ず現地での荷受け人立ち合い、また施工業者様送り等で再配達の恐れのない納品地をご指定下さい。
　（持ち戻り・再配達時の費用等は、弊社では一切負担できませんのでご了承願います。）

※離島など配送困難地域の場合、別途費用や船着場渡し又は、一部お客様お手配や
　 配送不可のためキャンセルとなる場合がございますのでご理解願います。

※伝票番号や運送業者は全てメーカー管理のため事前に把握できない場合があり、弊社は到着日のご回答のみです。
※配送便は原則業者及び時間指定不可。
　(ご要望は、善意で受付させていただきますが運送業者様判断の結果ご希望に添えない場合有)

※時期やメーカー様都合等により品番や型式、外観や仕様等が変更となる場合もござます。

※弊社では運送会社様等へ事前連絡を行うよう指示しております。
　 ただし、各メーカー様共通で直送品（メーカー責任配送）の場合
　 運送業者様等の指定及び事前連絡等はできない場合がございます。
　 運送会社担当者判断の為、連絡時間等の指定及び事前連絡は確約ではありません。
　（配送直前や1時間前連絡が多いです。遅配や連絡連携等に伴う保証責任等は、
　　運送業者またはメーカー責任のため弊社ではいかなる場合も損害賠償等や保証等一切行いませんのでご了承ください。)

◆店舗より発送する場合、別途送料が発生いたします。　※在庫品など

■　29,900円以上のご注文で　【送料無料】
１回の　
注文金額　　　　 1円～　　 送料 1,280円
注文金額　29,900円～　　　送料　 　0円　【 送料無料 】

◆商品により、以下の配送方法にて発送致します。

・メーカー便（送料無料）　※代金引換不可
・宅配便（運送会社　指定不可）
・代金引換
・ゆうパック
・レターパック　など

※ご指定いただけない場合もございます。
※配送方法等により、別途有料となる場合もございます。

お届け日指定なしの場合、
納期短縮交渉や他納品分譲り受けなど可能な限り最短納期にてお手配致します。

※納期回答はお支払手続き確認後より発注を行いメーカー回答が有り次第メール連絡致します。
　土・日・祝日などメーカー及び弊社休業日や天災・繁忙期等の在庫等によりご希望にお応えできない場合がございます。

※配達日時はシステムの都合上直近も希望できますが、あくまでご希望とさせていただき
　 物理的に可能な範囲で念のため余裕をもって14営業日以降にてご希望されることを推奨致します。
　（遅延に伴う賠償等は一切行っておりませんので余裕を持った納期でご購入願います）

※前払いタイプの決済をご選択の場合、ご入金確認後の送発注となります。
※メーカー商社様の在庫状況・時期等により商品によっては納品迄に翌日～1ヶ月前後かかる場合有。
※受注生産品等の場合はそれ以上日数を要す場合もございます。
※ご希望日は、システム上選択可能な日時でもメーカー製造・出荷状況等により遅延する場合有。

《到着日　目安》

◆出荷日より約1～3日◆
九州・関西・中国・四国

◆出荷日から約2～4日◆
関東・中部・信越・東北・北陸

◆出荷日から約3～6日◆
北海道・沖縄・その他　離島　など

【お届けお時間について】

◎原則、運送会社様の配送スケジュールとなります。
お支払確認後、納品予定日のご回答はメールにて行います。

※配送前の事前連絡は商品到着予定日をご登録メール宛へ送信致します。
　【必ず @kaago.com を受信設定】

※お届け前の時間等のご連絡は原則運送会社様より行います。
（ご連絡のタイミングは運送会社様により異なります）

配送希望日や希望時間帯がある場合は、「ショップへのコメント」にご記載ください。
あくまで希望となりますのでご了承下さい。
※メーカー配送便は指定不可となります。
※運送会社様や商品により、有料や指定不可となる場合もございます。

※繁忙期や年末・年始・ゴールデンウイーク中など運送業務等 休業期間は多少遅くなる場合があります。
※お荷受時引渡しはトラブル防止から原則、立会いをお願い致します。
　 困難な場合は施工店様へのお届にてお願い致します。
※配送前のご連絡や緊急時などご連絡の取れる電話番号をご記載ください（携帯電話 推奨）
※型式変更や在庫切れ等によりご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
　 ご連絡後、現行品対応もしくはご注文をキャンセルさせていただきます。

延長保証

プライス応援団　内にて販売しております、ほぼ全ての商品が延長保証の対象です。
（延長保証と記載があるものが保証加入対象商品です）

※通常メーカー保証は各商品のメーカー設定内容通りに付与されております。

弊社では、プライス応援団　ストア内にてご購入いただきました商品につきまして
メーカー標準保証と別に、
ジャパンワランティサポート株式会社様による
最長１０年（５・８・１０年など）の延長保証に加入できます。
（メーカー様保証期間内は原則メーカーにて対応となります。）

◆２４時間　３６５日　サポートセンター　【 故障・トラブル等を全国対応 】

●最大１０年間の長期保証
●修理代　無料　さらに　何度でも修理可能
●低価格にてご加入可能
●修理金額の累積無し

※対応時のご連絡先や保証書を送付致しますので保証期間満了まで大切に保管願います。
※なお、保証範囲につきましては商品保証となります。
　 弊社以外の業者様などによる、トラブルや施工等の保証は一切行っておりません。
　 施工等に関連する内容の手直しやご相談及び保証等は、
　 弊社責任外となりますのでご依頼された施工業者様にてお願い致します。

※弊社は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、
利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。
※延長保証のご登録は、工事期間等も考慮させていただき、通常はお買い上げから
　　翌々月の5日前後を目安に行わせていただきます。
※延長保証につきましては通常はご購入日からのメーカー保証が切れた後に、
　　保証会社によりご選択期間保証対応されます。メーカー保証期間中はメーカーでの対応となります。
　　【10年延長保証の場合】
　　　　メーカー保証期間　通常1年間　＋　延長保証適用により　保証会社　保証9年間　＝　計１０年保証
　　(メーカー保証につきましては商品ご購入のタイミングから適応されます。
　　弊社でのご印鑑の代わりにお買い上げの商品明細ページコピーをご一緒に保証書の封筒へお入れください。)

【 期間中、何度でも保証対応させていただきます。】

※１度対応したからと言って、以後上限金額が減少することはございません。
※１回の修理対応金額は、購入金額が上限です。
※期間中は、何度でもご対応可能です。
※状況により部品交換や新品交換も可能（判断は担当者判断となります）
※延長保証未加入の場合、メーカー保証のみとなります。　詳しくは送付保証書をご覧ください。

延長保証登録日（設置完了日）より最長１０年間（商品により　５．８．１０年より選べます）
メーカー様（商品標準保証期間内）　+　保証会社様（最長１０年）　による手厚い保証です。

※商品設置日または施工完了日が保証開始日となりますので設置日をご連絡ください。
　ご連絡がない場合、製品購入月の末日から翌月５日を目安に保証加入致します。
　加入登録後、約2ヶ月前後で保証会社様より保証書を登録ご住所へ郵送致します。

以下の場合は保証対象外となります。

・火災
・落雷
・地震
・水害
・経年劣化
・業務使用
・盗難
・故意の破損等
・配送遅延等による損害等
・その他保証や賠償等などでその内容等が不適当なもの

※第三者様への転売品につきましては、
　設置場所のお客様ご住所・お名前・ご連絡先にて延長保証にご加入願います。

※先に延長保証加入後の第三者販売につきましては所有者の名義が変わりますので
　保証無効となる場合がございますのでご注意願います。（残存保証年数分のご返金原則不可）

※必ず、設置後に顧客様名にてご加入願います。
　延長保証のお申し込みが有り設置完了のご連絡がない場合、弊社販売
　当月末から翌々月５日迄にご購入者様名義にて保証加入登録を行います。

※弊社販売より半年経過した商品は、原則保証加入不可能です
（ご希望の場合は、購入後速やかに保証にご加入願い致します）

※メーカー保証期間の切れた商品等は原則保証対象外です。
　（必ず製品毎の保証期間を保証書にてご確認ください）

※最長１０年間の延長保証に加入できる商品もございますので、ご購入と同時にご加入ください。
（メーカー保証期間外でも　最長１０年 ２４時間 ３６５日 サポートセンター　にてご対応）

※施工関係等は施工関係業者の責任です。
　 弊社はあくまでご案内のみとなります。
　 ご依頼いただきました施工関係業者様と手直しや保証等を含め有事の際は直接お話し下さい。
※詳しくは各保証等を必ずご覧ください。

※以上、ご購入は各ガイド項目等全てに同意承諾したものとみなされます。

返品特約

弊社では、
商品の欠陥や初期不良などメーカー側原因による場合、修理・交換対応を受付けます。

原則メーカーにてご対応致します。
対応内容につきまして、修理または交換作業等 全てメーカー担当者による状況判断となります。
状況により、費用等ご負担額が発生する場合がございますのでご了承願います。

※商品返品の場合、商品到着後２日間以内にご連絡ください。
　開封済や使用済等は、商品の返品および交換等一切行っておりません。

※また、特定商取引法によりクーリングオフは受付しておりません。
　商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換等一切お断りしております。

※返金が妥当と判断した場合、 ご指定口座にご返金致します。
　既存品の未開封・未使用・返送確認とお支払済確認がとれたものに限り、
　手数料差引後ご返金致します。
　当該商品の返送および再送に要する送料や各手数料等は、
　返品理由によりお客様へご負担いただく場合もございます。

※万が一お客様の購入された商品に数量不足 または瑕疵があった場合、
　商品到着後２日間以内にご連絡ください。

※前項に規定するほか、商品受領後の返品等は一切お受け致しません。
　ただし、初期不良につきましては、メーカーにてご対応致します。

【 保証書記載のメーカーサポートへご連絡ください。】

運送会社より商品引渡しを受け受領書にサインをした時点で商品内容及び個数等の検品確認
も行ったものとみなしますので荷受け時必ず商品内容や個数及び状況等ご確認願います。

※修理や代替品等対応に日数を要す場合がございますのでご理解願います。
※その他費用等発生した場合、弊社は一切負担しておりませんのであらかじめご了承願います。
※第三者様への転売商品対応につきましては、原則メーカー対応のみとなりますので
　各商品保証書記載のサポートへお電話願います。

※お買い物ガイド記載内容等の全てをご承諾いただいたものとして、販売させていただきます。
※延長保証加入後の第三者販売につきましては所有者の名義が変わりますので保証無効となる
　場合がございますのでご注意願います。（残存保証年数分のご返金は原則不可）

《引き渡し後の故障等》　　※対応ご連絡先
・メーカー保証期間内　 →　製品保証書記載　メーカー　サポートセンター　へ
・延長保証ご加入の方　→　上記以外の期間　３６５日 ２４時間保証　記載　サポートセンター　へ

※以下全て免責事項
掲載価格及びその他情報等に誤りがあった場合は、
民法95条の[錯誤に基づく契約無効]に基づき送受注を取消させていただく場合あり。
その場合、弊社にて金額等を訂正しての販売となります。
上記等に基づき発生したトラブルやあらゆる損害等も賠償や保証致しませんのであしからずご了承ください。

※ショップ内の画像は必ずしも、同様のものとは限りません。
　 必ず型式や品番等の仕様内容等のご確認をお願い致します。

※可能な限り対応しますが、不可能な早期納品などを希望し
　 ご希望の日時より遅滞した場合などの 損害賠償金などの保証等など一切行っておりません。
　 通常は最短納品致しますが、必ず配送期間も考慮し１4営業日以上の余裕をもったご注文をお勧め致します。
　（ 製品のメーカー保証は当然に行っております ）

個人情報取扱

「プライス応援団」（以下、「弊社」といいます）ではお客様に弊社をご利用していただく際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
弊社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的

弊社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) 弊社のサービス改善を行うため
3) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

2.個人情報の管理について

弊社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、
　従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの
　保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを
　用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、
　必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、
　不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をカーゴ運営事務局に提供します。
2)延長保証登録において、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、
　利用目的に必要な範囲において、延長保証会社へ提供します。
3)前項の場合を除き弊社は、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示することはありません。
　ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や弊社の利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、
　財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注：本人確認の方法
　　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、弊社宛てに郵送してください。
　　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

販売免許

全国ほぼ全ての有名メーカー様及びショールームをお取扱い可能です。
【その他】
・TOTOリモデルクラブ会員
・SGウィズガスパートナー事業者
・JBR安心保証取扱店
・新電力切替取扱店

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。