日本住宅設備の店舗情報

お知らせ

• 2021/04/19 00:00:00 連絡先のご案内 048-290-1234 受付時間　８：００～２０：００ jep-saitama@kaago.com

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥10,000
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・メーカー直送に限り、送料は基本的にはかかりません。北海道（一部除く）・沖縄県・離島は、配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・海外への発送は対応しておりません。

延長保証

【延長保証について】※製品の保証です
★保証期間を延長します(10年)
・メーカー保証期間中はメーカー保証が優先されます。
★保証期間内は何度でも無料修理。
・一回の修理額が保証上限額内に限る。
★取り扱い説明書等の注意書きに従った使用状態での故障のみ対象。
※保証対象外：経年劣化、人災、火災 ・落雷 ・地震 ・水害 等

社名 アルファバリュー株式会社
〒130-0022 東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル1F
修理受付番号　0120-948-179
TEL 03-5600-4770 FAX 03-5600-4771
ホームページhttps://alphavalue.co.jp/
※この保証はアルファバリュー(株)よる保証サービスです
※延長保証について弊社は責任を負いかねます。

【その他】
延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【アルファバリュー株式会社】に提供します。
当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

設置について

設置工事について

【設置工事範囲】
関東全域・関東近郊の一部地域（お問い合わせください）

【安心の自社配送】
工事当日にお持ちして、作業員２名で搬入します。

【保証について】　
工事保証を１０年無料でお付けさせていただきます。
工事保証とは施行した箇所に施工により不備があった場合に無料修理する保証です。
弊社が施工していない箇所、自然劣化、水害、火災、人災による故障、不備については保証しかねます。
製品の保証はメーカー保証がついております。（１年～５年メーカー、部位による）
製品の保証を延長したい場合はカテゴリ延長保証より別途ご注文ください。（10年30,000円税込）

【注文の流れ】
まずは電話・メール・問い合わせフォームからお問い合わせください。
↓
設置場所の確認をさせていただきます。
下記事項をメールにてご連絡ください。

○氏名、施工場所の住所
○浴室、台所の位置（1階、2階）
〇設置場所・型番・搬入経路・リモコン・風呂釜のお写真を添付ください。
　★エコキュート全体が写っているもの。
　★エコキュートの足元（基礎・配管）
　★エコキュートの型番（タンクに記載）
　★搬入ルート（全体、荷台から設置場所まで）
　★搬入ルート（角、段差、障害物、著しく狭い場所）
　★リモコン（浴室、台所、他）
　★風呂釜（浴槽の中のお湯が出てくるところ)
※追加工事がある場合はこの時点でお伝えいたします。
↓
カートへ商品を入れてご購入ください。
↓
発注・納期日の確認をさせて頂きます。
↓
商品の納期日が決まりましたら設置工事日のご相談をさせて頂きます。
↓
工事

048-290-1234
jep-saitama@kaago.com

返品特約

お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・交換」は原則承っておりません。
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。

　１．納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）交換となった場合は同一商品との交換となります。
　　（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
　２、弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合

　上記１･２の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

　ご注意
　・当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
　・返品は、注文履歴画面の返品申請からのお受付のみとなっております。

個人情報取扱

【日本住宅設備】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

消費税

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