カデナビ本店の店舗情報

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商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・商品の配送は、商品の大きさと配送先にしたがって、配送方法および配送業者が決まります。
・送料は、配送先地域により異なります。
・配送業者の指定はできません。
・離島への配送は、別途離島料金がかかる場合がございます。
・商品によっては、離島への発送ができない場合がございます。
・海外への発送は対応しておりません。
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・配送希望日のご指定は、配送日をお約束するものではございません。
・天候不良・交通事情等により、予定到着日時より遅れが生じる場合がございます。

【冷蔵庫、洗濯機、テレビ等の大型商品購入時の注意】
・大型商品の為、発送できない地域もございます。
(北海道・沖縄県への発送をご希望の場合、ご注文前に当店に配送可能地域かどうかお問い合わせください)
(お住まいの地域によりましては曜日限定の配送となる場合がございます)

・戸建て２階等の内階段搬入不可。商品幅＋１０ｃｍの搬入経路・設置スペース要。
　配送時間指定不可（午前午後の指定も不可。前日および当日に設置業者からの電話で確定）

・ビル等の内階段（靴をぬいであがる階段）および戸建て住宅内の階段での搬入につきましてはお届けまでに事前確認させていただく場合がございます。
　また、クレーン／ユニック／手吊り搬入等の追加人員が必要となる特殊な搬入には対応しておりません。

・設置先の状況により追加作業費が発生する場合は当日設置業者へ直接お支払いをお願いいたします。

延長保証

延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【株式会社Warranty technology】社に提供いたします。

当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

【延長保証の保証書について】
ご加入頂きましたお客様には、商品の発送日から約7～10日後に【株式会社Warranty technology】より
加入者向けの通知メールをお送りしておりますのでご確認ください。


【延長保証運営会社】
株式会社Warranty technology
修理受付コールセンター：0800-919-0099
受付時間：平日10：00～19：00

設置について

■冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機・大型テレビ

冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機・大型テレビ等のご注文には日本全国設置・接続サービスを行っております。
配送と同時に設置（セッティング）致します。

ご希望のお客様はお申込み前に以下の内容をご熟読いただいてからお手続きをお願いいたします。
※設置に関しまして基本設置無料になります。お届けのみの場合はご連絡くださいませ。
・商品の配送（搬入）・開梱・設置（取り付け）・試運転を行います。
　※特殊な搬入・設置は別途費用が発生する場合がございます。
　※集合住宅等でエレベーターが使用できない場合は、別途請求となります。

・基本設置の範囲について
　テレビ　開梱、据置、アンテナ線接続、電源接続、チャンネル設定、動作確認
　　　　　　※チャンネル設定は地上波チャンネルのみ
　洗濯機　開梱、据置、給水・排水ホース接続、電源、動作確認
　冷蔵庫 開梱、据置、電源、動作確認
　衣類乾燥機 開梱、据置、電源、動作確認
※基本設置とはご購入した商品の付属品等を使用して、ご利用できるようセッティングする基本作業の事です。

　玄関（エントランス）や設置場所までの搬入経路の幅、高さは商品本体寸法の +10cm 以上必要です。
　搬入経路上に屋内階段やカウンターを経由する場合は搬入はお届けまでに事前確認が必要な場合がございます。
　クレーンを使用した搬入はおこなっておりません。
　冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機を設置する場所は本体寸法の幅＋1cm以上、高さ＋5cm以上の設置スペースが必要です。
　洗濯機を設置する場所は商品寸法・蛇口・給水ホース・排水ホース・防水パン等の位置関係を含め設置が可能か必ずご確認ください。
　洗濯機が排水溝の真下にくる場合は、真下排水用のキットが必要になる場合がございます。
　防水パンや真下排水用のキットの販売は行っておりません。
　ご不明な場合はメーカー窓口にお問合わせ頂くなど、お客様にてご確認をお願い致します。
　テレビにつきましては、セッティングに必要な部材(アンテナケーブル・分波器等)は、事前にご用意ください。
　テレビの壁掛け工事は承っておりません。ご了承ください。

・購入商品のサイズをご確認頂き、搬入通路・設置スペースがあるかのご確認をした上、
　商品をご購入下さい。
・大型家電製品は玄関の間口、階段や部屋のドア幅によって商品を搬入出来ない場合もございますので
　ご注意下さい。

注意事項

・免責事項
1)本サイト掲載商品の在庫及び販売価格及び詳細情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、人為的な誤りにより表記に間違いが生じた場合は、弊社からの価格及び情報の訂正、または注文取消しに同意して頂くと共に商品のお届けの可否を再度ご連絡させて頂きます。価格表記の誤りについては、ご注文確定後であっても、ご注文を承る事が出来ない場合がございます。
上記事由により商品のお届けが不可能な場合、一方的にご注文を取消とさせて頂く場合がございますのでご容赦下さい。
人為的な誤りによりお客様へ損害が発生した場合でも、弊社は賠償致しません。

ご注文時にお送りしております自動返信メールについては、弊社とお客様のご注文の契約の成立を意味するものではございません。
注文確定時期については以下の通り定めます。
注文登録終了後、商品が出荷可能な状態になったことを弊社社内処理で完了した時点で注文確定とします。

2)お客様のからのご注文後のキャンセルについてはいかなる理由があっても受け付けておりません。
ご注文の際よくご確認の上ご注文頂きますようにお願い致します。
※商品の「化粧箱」での発送となります為、化粧箱の「破れ」「擦傷」「汚れ」等の理由での返品・交換・代引きでの受け取り拒否はお承りできません。

・ご注文内容について
お客様ご自身で入力されました情報は弊社では一切変更いたしませんので、ご注文の際にはよくご確認の上ご注文下さい。
商品変更・日時変更等のご連絡があった場合ご注文をキャンセルさせて頂きますので再度ご注文下さい。

3)納期については細心の注意を払っておりますが、運送会社都合、システムトラブル、その他都合により納期の遅れが生じた場合によりお客様及び第三者様に損害が生じた場合には一切の責任は負いません。

4)商品の販売価格についてはご注文頂いた際の価格となります。
商品のお届けまでの期間に商品価格の変動が生じた場合(価格表記の誤りを除く)にも、販売価格の変更は行う事ができません。

5)転売屋・競取り・同業者・同業者と『弊社が判断した方』への販売は致しておりません。弊社都合でキャンセルする場合があります。
弊社規約に記載しているにも関わらずご注文された場合は、全て自己責任でご購入下さい。いかなる場合(初期不良・商品破損・運送事故含む)も弊社では対応致しません。

6)インターネットでのご購入及び通信販売についてはクーリングオフ（訪問販売等による）適用外となります。
クーリングオフは、自宅などに不意の訪問を受けて勧誘されるなど、自らの意思がはっきりしないままに契約の申し込みをしてしまうことがある為、消費者が再考する機会を与えるために導入された制度です。
訪問販売、電話勧誘販売には適用されますが、店頭販売や通信販売には適用されません。
これは、不意打ち的に勧誘されるものではないので、購入意思が不確実とはいえないことによります。
ご注文時内容をよくご確認のうえご注文お願い致します。

7)ご入金期限について
・ご注文日より弊社営業日基準で～5日以内でのご入金を条件として販売致しております。
・入金期限切れのご注文は予告なくキャンセルとさせていただきます。
・入金期限を過ぎた後のご入金は、お客様都合返金となり事務手数料1100円+振込手数料770円差引返金となります。
・入金後キャンセル・金額間違え等お客様都合による返金の場合は、事務手数料1100円+振込手数料770円差引返金となります。
・キャンセル後の入金に関しましてはお客様都合での返金となりますので、事務手数料1100円+振込手数料770円差引返金となります。

・メーカー保証について
弊社取扱い商品は全てメーカー保証(保証書へ記載の保証内容に準ずる)となっております。通常は1年間メーカー保証となっております。
※メーカー保証書は紛失されないよう厳重に保管願います。再発行等は弊社では承ることができません。

返品特約

返品・交換について

・配送時の破損や製品の初期不良を除き、お客様都合による開封後の返品や商品発送後のキャンセルはお受け出来ませんので予めご了承下さいませ。
　なお、特定の機器との間で生ずる不都合（一般に相性と呼ばれるもの）につきましては、不良ではございませんので返品には応じられません。
※事前にご連絡のない返品はお受け致しかねます。

・大型商品(冷蔵庫、洗濯機、大型テレビ等)は商品サイズ、設置場所のスペース、搬入路のスペースを事前にご確認ください。商品出荷後のキャンセルにつきましては、往復送料・設置料等をキャンセル手数料としてご請求させて頂きます。

・返品は、商品お届け後 ７日以内にご連絡下さい。商品のご返却は当社よりご案内後、お届けさせていただいたときの状態で、７日以内に届くようにお送り下さい。 当社よりのご案内後７日以上たっても商品の到着が確認できない場合は、返品を承れない場合があります。 返送の際は、袋や封筒ではなく輸送箱に入れるなどして商品箱に汚損がないように返送して下さい。 商品箱に汚損がひどい場合は返品を承れない場合があります。

通信販売やインターネットショッピングにおけるお買い物（売買契約）はクーリングオフ制度の適用外でございます。

【初期不良対応の流れ】
商品到着日から７日以内に弊店までメール又はお電話でご連絡下さい。
事前にご購入者様よりメーカーへお問合せ頂き、初期不良に該当するか否かのご確認をお願い致します。
（メーカーへのご相談の際、相談番号・担当者をお控え下さい。）
メーカーより初期不良認定を受けた後、弊店までご返送をお願い致します。

【商品の保証について】
保証がある商品につきましては下記のようになります。

保証内容　　 :　メーカー保証適用に準ずる
保証限度額　:　メーカー保証適用に準ずる
保証期間　　 :　メーカー保証適用に準ずる
保証適用外　:　お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品、適切なメンテナンスをされていない商品

個人情報取扱

株式会社ワンエイチ　（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
(1) ご注文の処理および管理を行うため
(2) お支払いの処理および管理を行うため
銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
(3) 購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
(4) ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
(5) 返品や交換時の対応および手続きを行うため
(6) 市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

９．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

販売免許

　■管理医療機器販売業
　・届出日：令和5年9月26日
　・届出先：板橋区保健所生活衛生課

消費税

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