家電専門店の店舗情報

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商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

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送料

• ※「離島」は送料無料対象外になります。

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

全国一律送料無料（離島を除く）

■日本郵便

追跡可能メール便
配達日時指定不可

■佐川急便

配達日時指定可能

中古品について

■中古品かつ当店原因の場合：

初期不良、通常使用により不具合が生じたら、注文日から起算して９０日間の保証期間内にお申し出があれば、交換もしくは返金で対応いたします。
返送料金は当店負担になります。

保証には、交換もしくは返品返金が指定可能です。
※在庫数により交換できない場合は、返金で対応いたします。

交換：同一機種、もしくは別色のご提案での交換対応
返金：全額返金

■中古品かつお客様都合の場合：

未開封・未使用のみ承ります。往復料金はお客様負担になります。地域によって、当店からの発送料金は異なりますので、個別で案内いたします。ご慎重に検討した上でご購入ください。

注意事項

中古品かつ当店原因の場合：

初期不良、通常使用により不具合が生じたら、注文日から起算して９０日間の保証期間内にお申し出があれば、交換もしくは返金で対応いたします。
返送料金は当店負担になります。

保証には、交換もしくは返品返金が指定可能です。
※在庫数により交換できない場合は、返金で対応いたします。

返品特約

商品到着後、早急に商品のご確認をお願いいたします。
新品及び中古品によって、保証期間と条件が異なりますので、ご注意ください。

■新品かつ店舗原因の場合：

品違い、数量違いによる返品、交換は、届いた日から起算して3日間以内にお申し出があった場合のみ、対応いたします。
返送料金は当店負担になります。
製品の故障・初期不良等がございましたら当店では受付いたしかねます。 メーカーサポートへ直接お問い合わせをお願い致します。
※配送状況及び仕入れ状況により外箱に傷が付いている場合はありますが、保証対象にならないので、ご注意ください。

■新品かつお客様都合の場合：

未開封・未使用のみ承ります。往復料金はお客様負担になります。地域によって、当店からの発送料金は異なりますので、個別で案内いたします。ご慎重に検討した上でご購入ください。

個人情報取扱

【家電専門店】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

■.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法・ガイドラインに従い必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を必要最低限の従業員のみに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などの規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システム保存されている個人情報は、必要最低限の従業員だけにアカウントとパスワードを発行、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、暗号化通信のSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除します。

■個人情報取扱事業者情報
法人名　AI Across合同会社
代表者氏名　陳宗雷
住所　　埼玉県川口市前上町5番31号3階

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古物商許可証
AI Across合同会社
埼玉県公安委員会
第431030058175号

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