MTTストアの店舗情報

お知らせ

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ショップからのお知らせ

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●年末年始の営業について●
誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
期間：2021年12月29日（水）　～　2022年1月5日（水）

上記期間中のご注文商品の出荷・お問い合わせについては2022年1月6日（木）以降、順次行います。
また、大変込み合うことが予想されますので、出荷やお問い合わせの回答にお時間がかかる場合がございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

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●お客様へのお願い●
新型コロナウイルスの国内での感染拡大をうけ、弊社では従業員の安全確保を目的に、
テレワークなどの長期化に備えた体制へと移行しております。
それに伴い、現在電話での対応を休止しております。

大変恐れ入りますが、メールまたはお問い合わせフォームからのお問い合わせにご協力をお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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■納品書・お買い上げ明細書について■
この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、
納品書の同梱を廃止させていただくこととなりました。

【注文を受付けました】【商品を出荷いたしました】のメール、または
【お客様のマイページのご購入履歴】にて、ご注文内容をお知らせさせて頂き
『納品書』に代えさせていただきます。

恐れ入りますが、当店からのメールを受信いただきますよう「ドメイン指定解除」や
「迷惑メールフォルダ」を、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

納品書がどうしても必要なお客様は、メールまたはお問い合わせフォームから
お問い合わせ頂きましたら、PDFデータで発行し、メールでお送りさせて頂くことは可能です。

ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥593,180
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）		¥999,999
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・基本送料は無料ですが、商品により別途送料が発生するものもございます。
・北海道、沖縄、離島の場合、別途送料や中継料がかかる場合がございます。
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・営業所留め発送は対応しておりません。
・海外への発送は対応しておりません。

延長保証

・延長保証への加入は商品ご購入時のみとしております。
・ご購入後に後からお申込みは出来かねます。
・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者であるSOMPOワランティに提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

SOMPOワランティ延長保証

・当店の延長保証サービスは【SOMPOワランティ株式会社】（以下SOMPOワランティ）と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である
　【SOMPOワランティ株式会社】に提供いたします。
　当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

・延長保証に関する「 詳細はこちら 」をご参照ください。

返品特約

-*-*-*-*-*-　お客様都合による返品・交換について　-*-*-*-*-*-
商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
ご注文前によくご確認いただき、ご注文いただきますようお願いいたします。
※通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となりますのでご了承ください。


-*-*-*-*-*-　初期不良による返品・交換について　-*-*-*-*-*-
当店の初期不良対応は商品到着日から7日以内とさせていただきます。

▽初期不良の対象外となる場合▽
・初期不良対象外商品
（Apple製品、Microsoft製品、カー用品、PCソフト、記録メディア）
・メーカーより初期不良と認定されなかった場合
・再販業者様の購入の場合
・消耗品
・大型の商品（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン）
・設置工事が必要な商品（温水洗浄便座・食器洗い乾燥機等）
・ウィルス感染やソフトウェアによる不具合、故障の場合
・液晶画面のある製品のドット落ち
・落下や外圧、衝撃による破損、故障
初期不良の対象外の場合は、弊社を介さず直接お客様からメーカーへ対応を依頼していただきます。
当社では対応致しかねますのでご了承ください。

▽初期不良の確認▽
商品に不具合があった場合は、まずお客様よりメーカーへご連絡頂き初期不良に該当するかご確認ください。
その際、メーカーの担当者名とお電話番号を必ず控えてください。

初期不良の確認ができましたら当店へ以下の情報をご連絡ください。
・ご注文番号
・ご注文者様名
・具体的な症状
・メーカーの担当者名
・ご連絡頂いたメーカーの電話番号

当店で内容を確認後、折り返しお客様へご連絡いたします。
原則、商品の外箱を含め、本体および、すべての付属品・備品をご返送いただきます。
お客様からご返送いただきました商品を確認後、交換品の発送になります。
交換用の商品が無い場合については、商品手配に少しお時間をいただくか、返金又はメーカー修理対応させていただく場合がありますので予めご了承ください。


-*-*-*-*-*-　その他返品や交換時の注意事項　-*-*-*-*-*-

商品の取付け、取外し料金の負担は致しかねます。
修理対応となる場合の代替品のご用意はできかねます。
ハードディスクやメモリ等の記録媒体に保存されている内容につきましては、当店では一切保証できませんので
バックアップ等を必ずお取り頂きます様お願いいたします。

個人情報取扱

【MTTストア】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。