オーケー商会オンラインショップの店舗情報

お知らせ

• 登録がありません

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥988,800
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

当店では「在庫が有るもの」で即日発送（平日土日祝日とも１５：００確認分）を基本にご注文を承っております。
オプション品・アクセサリー等、ＳＨＯＰ内に掲示していない物は取り扱いしておりません。
また、すべての商品はオーダーを頂いた後、即日発送できない場合もございますのでご了承願います。

商品が到着しましたら外装箱の型番で商品をご確認ください。
十分に注意しておりますが、オーダーした商品と違う商品が届いた場合は開封せず至急ご連絡ください。
開封されますと返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。

流通に係る交通状況、 天災などにより稀に遅れる場合もございますので予めご了承ください。
当店にて発送後、お荷物のお問い合わせは「発送完了メール」に記載した “お問い合わせ番号”にて各運送会社へお願い申しあげます。

商品の輸送中による紛失や破損などで生じた損害につきましては代替え品発送で対応させて頂きます。
但し、代替え品がご用意できない場合もございます。
このような事象が発生した場合は、残念ながらオーダーをキャンセルさせて頂き、ご入金済みの代金は返金（振込手数料は当社負担）で対応させていただきます事ご了承ください。
尚、いかなる場合でも到着遅延に関する損害補償はいたしませんのでご了承ください。
当店の他、関係会社（運送宅配業者）への損害補償請求なども固くお断り申し上げます。

何らかの諸事情により、商品の確保ができなかった場合や人為的なミスによる広告掲示価格が“本来の意図する販売額ではない”ご注文は改めて事情訂正の連絡させていただきます。
その際は誠に恐れ入りますが弊社協議の結果、該当商品のご注文をキャンセルさせて頂く事もございますのでご了承ください。

37型以上の大型テレビは基本2営業日以内の出荷となり、当日出荷ができない場合がございますのでご了承ください。
但し、繁忙期などでは上記時間内に受付たオーダーでも翌営業日の発送になる事をご了承ください。

価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

返品特約

【返品・交換について】

万が一、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合（未開封で返送可能なもの）、送料運賃弊社負担で交換させていただきます。
商品到着後できるだけ速やかに連絡し、弊社担当宛てへ送料着払いにてご返送下さい。
返送品到着後、確認次第早急に正しい商品を送らせて頂きます。

初期不良商品については、商品到着後７日間以内を期限として対応いたします。
（アップル社製品・任天堂製品・テレビ・モニタ関連製品・その他海外メーカー製品・再販の目的で購入したものを除く）

大型テレビ・モニタ等は、初期不良であってもメーカー出張修理の対象となります。
サービスマンがお伺いして修理、又はメーカーにて一定期間お預かりして部品交換修理となります。
恐れ入りますがお客様ご自身でメーカーサポートへご連絡頂き、修理受付のお手配をお願い致します。

その他の商品に関しては以下の内容をご確認ください。
（アップル社製品・ゲーム機・テレビ・モニタ関連製品・その他海外メーカー製品・再販の目的で購入したものを除く）
まずは、メーカーのサポートセンター・お客様相談センターへご連絡頂き、不具合状況をご説明ください。
その際にメーカー担当者の判断が「“初期不良交換”又は“修理が必要”に値する症状である」と判断された場合に以下の手順で手続き願います。
新品の商品をお送りしておりますが、諸事情により“修理対応”になる事もございますのでご承知置きください。

　　１）商品の外装梱包箱から備品まで全て揃えて再度梱包してください。
　　　（外装箱から全ての物が必要です）
　　２）“お客様のコメントによるメモ”をご用意いただき同梱してください。
　　　（サポートへ「連絡日時・連絡先・メーカー担当者名・診断内容」を記載したメモ）
　　３）弊社へ一報いただき諸事情を弊社の担当者へ伝えてください。
　　４）弊社窓口担当者宛てに、送料着払いにて発送ください。（通常宅配便に限らさせて頂きます）


商品が到着次第、内容を確認させて頂き「代替え品交換・又は修理お手配」させて頂きます。
尚、再送の際は弊社運賃負担とさせていただいております。
その際、商品をキャンセルしたい由についてご返金等のご相談は固くお断り申し上げます。

上記事項を必ずご確認・ご承諾の上、ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

くれぐれも、お手元から発送の際は、納品時にお届けした全て“同梱品から外装梱包箱”まで必要となりますのでご注意ください。
又、返送品の「保証書は無記入」の状態が必須となります。（当店のお買上げシール貼り付けは除く）
よって、保証書に再販目的などで貴店販売店名“印”が押されているものに関しては対応いたしかねます。
再販売貴店様よりメーカーサポートへ直接対応ください。

商品到着後、７日間を経過した場合の故障等はメーカー保証期間の通常対応となります。
お客様ご自身で商品に同梱されている説明書を読み、修理依頼と受付先の確認をしてお手配ください。
商品到着後７日間を経過した商品、及び“到着日を問わず、アップル社製品・ゲーム機・テレビ・モニタ関連製品・その他海外メーカー製品の不具合に関しては全てメーカーサポートの対応となります。
お手元の資料（取扱説明書など）に記載の「サポートセンター」又は「お客様相談センター」へご相談ください。

尚、当店の正規販売価格でご注文いただいたオーダーに関しては一切キャンセルをお受けしておりません。

やむを得ず未開封未使用の状態で商品をお客様都合による返品とする場合は以下の事項を承諾の上、ご連絡ください。
また、別商品への交換は一切受け付けておりません。
オーダーのキャンセル（返品）処理後、新規オーダーの受付となりますのでご注意ください。

　　 １）　商品受け取り後、未開封及び未使用の状態である事　開封品は固くお断りいたします。
　　２）　商品到着日を含め“３日以内”にメールまたは電話で連絡があった場合
　　３）　所定の手数料を承諾いただける事（販売総額の５０％で下限は5000円）
　　４）　受入時の検査で“受入拒否”になる事もあり得る事を承諾いただける事

ご一報の後、受入可能か判断し、再度ご連絡いたします。
但し、以下の理由により返品の受諾が出来かねる事もございます。

返送された商品が到着した際に、開封の形跡、外装箱などに汚損や欠損、不自然に傷んだ箇所がある場合、いかなる理由でも“送料着払い”にてご返送させて頂きますのでご理解の程お願い申し上げます。

返品に関わる梱包と弊社到着送料はお客様のご負担となります。
現品が到着し、担当者が受入可能と判断した後、ご返金手続は１週間～２週間の猶予を頂戴する事をご承知置き願います。
ご返金時には、販売諸経費に関わる手数料(販売総額の５０％で下限は5000円）及び、振込手数料を差し引かさせて頂き、振込によるご返金となります。
ご返金口座を書面で商品に添付いただくかメールでご連絡ください。

ご面倒ですがすべてに於いてご協力の程、重ねてお願い申し上げます。

【返品・交換の対象外】

・アップル社製品・ゲーム機・テレビ・モニタ関連製品・その他海外メーカー製品
・開封品（お客様都合の場合）、欠損品、汚損品の返品は堅くお断りいたします。
・液晶（プラズマ）テレビ・モニタ等は、初期不良であってもメーカー修理の対象となります。
　サービスマンがお伺いして修理、又はメーカーにて一定期間お預かりして部品交換修理となります。
　恐れ入りますがお客様ご自身でメーカーサポートへご連絡頂き、修理受付の手配をお願い致します。

＊初期不良対象であっても、商品の取り扱いは十分に注意願います。
返送品に欠損や開封後の汚損が認められる場合には当社で受付致しかねます。
例え不良品であっても商品は大切に扱っていただくようお願い申し上げます。

【返品・交換の期限】

商品到着日を含め“３日以内”（初期不良は７日以内）にメールまたは電話で連絡があったオーダーに限る。
初期不良の診断以外で、外装箱の汚損・破損が理由の返品・交換はご容赦願います。
尚、初期不良であっても交換の際には商品外装箱から全ての物が必要です。
一部でも欠損している時には固くお断りいたします。

【交換対応（初期不良含む）】

初期不良と診断された商品で「交換品」がご用意できない場合、誠に申し訳ありませんが「ご返金」での対応となります。
初期不良品を返送する場合は、到着した外装箱に商品を梱包し、弊社へ着払いにて発送ください。
液晶（プラズマ）テレビ・モニタ等は、初期不良であってもメーカー修理の対象となります。
サービスマンがお伺いして修理、又はメーカーにて一定期間お預かりして部品交換修理となります。
恐れ入りますがお客様ご自身でメーカーサポートへご連絡頂き、修理受付の手配をお願い致します。
修理対応になった場合の、返品・返金などの交渉は一切お受け出来ません。

【返品送料】

万が一の事故で商品本体の破損や汚損（外装箱の汚損・破損を除く）が生じた場合や、誤った商品が届いた場合、商品到着後一週間以内の初期不良による故障返品（修理・交換）の送料は弊社負担といたします。
お客様の都合による返品の場合の運賃は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

個人情報取扱

【個人情報保護方針】

弊社は、個人情報保護の重要性を踏まえ、個人情報保護方針を定めるとともに、
すべての従業員にその主旨を周知徹底し、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の収集、利用および提供をおこなう場合、目的を明らかにするとともに、社内規程に照らし適正に取扱います。

2. 個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに対する予防ならびに是正に努めます。

3. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

4. 個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムを遵守し、継続的な改善に努めます。


【個人情報の取扱いについて】

当社では、ホームページ、または、その他の方法によりお客様から個人情報の提供をお願いすることがあります。
当社における個人情報の取扱いを以下の通りといたします。

1. 当社は、個人情報に関し、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。

2. 当社がお客様から個人情報を提供していただく場合は、以下のような場合があります。
・当社から商品をご購入いただく場合
・サポートなどを目的としてお客様登録をしていただく場合
・アンケート調査などにおいてご意見をお寄せいただく場合
・ニュースレター、製品案内などの購読・送付・配信をお申し込みいただく場合

3. 上記の場合には、お客様のお名前、電子メールアドレス並びに、その他の関連する個人情報で商品の購入、当社サービスのご利用、または購読申し込みに必要な範囲内で個人情報のご提供をお願いしております。

4. 当社が保有する個人情報について、その正確性を確保し、最新の内容に保つため、お客様からの正当なご依頼によって変更、および削除を行うことができます。ニュースレター、または、メーリングリストの場合、これらの購読、配信を取り消すことができます。

5. お客様にご提供いただいた情報は機密扱いとし、収集目的の範囲内で使用いたします。お客様、またはお客様のご注文、および購入製品に関する情報は、外部組織においてマーケティング、または勧誘に使用することを目的として外部組織に対して提供され、または売却されることはありません。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。