XPRICEの店舗情報

住所
〒136-0076  東京都江東区南砂2-7-5ルーシッドスクエア東陽町1F
電話番号
03-6632-9083
運営法人
エクスプライス株式会社
店舗運営責任者
小暮 卓也

お知らせ

  • 登録がありません

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送料

注文合計金額 送料
5,000円以上 送料無料
  • 「沖縄」「離島」は送料無料対象外になります。
地域詳細
全国
  • ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

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配送全般

★ 通常配送
配送業者に関しては、商品・ご注文内容によって弊社で指定させて頂きます。
尚、出荷完了メールにて配送業者の確定をお知らせいたします。

特にご指定がない場合、銀行振込の場合は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。
特殊配送商品につきましては、別途送料が発生する地域がございますのであらかじめご了承ください。

★ ご注意事項
・商品の同梱はできません。
・ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。
・見積書は発行しておりません。
・領収書、納品書につきましては、「商品を発送しました」メール内に発行ページのURLがございますのでそちらをご確認ください
・お買上げ明細票はご希望の方には別途郵送いたします。
 弊社への連絡欄にご記入いただくか、ご連絡をお願いします。
・クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

★ 自転車及び特殊配送商品につきまして
・電動自転車につきましては、本州のみのご配送になります。あらかじめご了承ください。

★ 弊社規定の大型家電商品の配送条件
大型商品のご注文は以下に同意していただいたものとして承ります。

・50型以上のTV,冷蔵庫、洗濯機、マッサージチェア、その他弊社が大型商品とするものにつきましては、配送会社の都合上、納品時間の指定はいただけません。
・2階以上の上層階や地下など、最寄の搬入口以外のフロアにお届け先がある場合で、商品を運搬できるエレベーター・運搬機器が無い場合は最寄の搬入口でのお渡しとなります。
・配達は配送業者のドライバー1名になります。お届け先に運搬のお手伝いをしてくださる方がいらっしゃることがお届けの条件となります。
・お届け日のご希望をお聞きすることは可能ですが、時間指定は承ることができません。
・商品発送後に「商品が搬入できない」等の理由での返品は承れません。事前にお客様にて商品梱包サイズ・重量、搬入経路寸法等をご確認ください。
・土日祭日にお届けできない地区がございます。
・日曜日は発送業務をしていません。
・納品日はご注文日より1週間以内を承ります。
・納品の営業所留めは承れません

※上記事由により生じた配送料金を別途負担いただく場合があることをあらかじめご了承いただいた上、ご注文ください。発生した料金については弊社では一切負担いたしかねます。また、配送業者への見積等、手配全般はお客様にてお願いいたします。

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消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法 対応有無 支払い金額上限
代金引換 対応 ¥499,999
銀行振込 未対応
クレジット支払(3Dセキュア対応) 未対応
価格.com決済(クレジットカード決済) 未対応
価格.com決済(銀行振込(ペイジー)) 未対応
価格.com決済(コンビニ決済) 未対応
コンビニ決済 未対応
銀行決済 未対応
電子マネー決済 未対応
ショッピングローン 未対応

代金引換手数料

購入金額 手数料(税込)
¥1¥9,060 ¥440
¥9,061¥29,450 ¥550
¥29,451¥99,020 ¥980
¥99,021¥298,370 ¥1,630
¥298,371¥499,999 ¥3,360

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返品特約

★ お客様都合による返品
ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。
買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。

商品のご返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。

1. 商品のお受け取り日より7日以内であること
2. 商品が未開封であること。(一度でも開梱した場合、返品できません)
3. 送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること

別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。
代引き手数料は返金されません。

以下の商品は返品できません。

1. 弊社規定のブランド商品(時計、革小物、鞄)
2. その他、商品詳細にキャンセルができない旨の記載がされている商品
3. 一部特定商品の化粧箱や外側のフィルムや外側のビニールに破損、傷、汚れがある商品

★ キャンセル料
1. 往復送料(各運送会社の実費送料) 受け取り前でも往復送料が発生します。
2. キャンセル手数料 840円
3. 返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります。
4. 代引き手数料は返金されません。
5. リサイクル回収のキャンセルについて、回収ご依頼いただいた当日17時以降のお客様都合キャンセルはキャンセル手数料【1,000円】が発生いたします。

★ キャンセル料のお支払い方法
■商品受け取り後
銀行振り込みにてお支払いの場合・・・商品代金からキャンセル料を差し引き、銀行振り込みによるご返金

★ 商品の返送先
〒273-0012
千葉県船橋市浜町二丁目4番 7号 MFLP船橋Ⅲ1F
エクスプライス船橋物流センター 返品部
電話番号:03-6632-9083

・返送時には、『運送会社名』、『お荷物のお問い合わせ番号』をお知らせ下さい。
・事前のご連絡なしに返送された商品は、返品を承ることができません。送料着払いにて返送させていただく場合がありますのでご了承ください。

★ 対応条件
下記4項目について全て条件を満たしている場合は初期不良サポート対応が可能です。

1. 外箱や緩衝材(紙材や発泡スチロール等)含む、(不足品以外の)全ての付属品が破損せずに残っている事。
2. 無記入の製品保証書、その他添付書類が保管されている事。またユーザー登録やライセンス認証を行なっていない事。
3. メーカーサポート窓口にて初期不良と認定されている事。

メーカーサポート窓口にて製品の不良確認が必要となります。商品不良と思われる際は、まず先にメーカー相談窓口にお問い合わせください。
なお商品不良の判断はメーカー規定に準じます。以下のような場合は初期不良に当たりません。

・液晶モニターのドット欠け
・コンピュータのソフトウェア障害、その他家電のファームウェア障害(メーカーによるアップデートにて対応)
・PCパーツの組立不良・PCパーツの相性問題
・電池などの消耗部品の通常劣化
・お客様の過失による商品破損、保証範囲外の分解や改造
・ワケあり、アウトレット商品(展示品・修理上がり品・再生品・箱破損品等)

4. 当店にご返送後、商品不良が確認できた場合

ご返送いただいた商品は、当店にて不良箇所を確認をいたします。
事前にご連絡頂いた症状が再現出来ない場合や、メーカーが仕様の範囲内と判断した場合は、商品をそのまま着払いで返送させて頂く事がございます。

※転売、再販業社様、及びその目的で購入していると判断される方の購入の場合は、上記初期不良対応は一切承っておりません。
※お客様で商品を独自に持ち込み修理された場合、初期不良対応は終了致します。また修理代金の代弁も承っておりません。
※商品をカスタマイズされた場合(メモリ増設やベルト調整)も初期不良対応は終了致します。

★初期不良対応
上記対応条件を満たしている場合、当店より代品発送いたします。

※ご不便お掛けしますが、商品の不良確認後の代品発送となりますので、先に代品をお送りすることは出来かねます。
なお対応時に当店に在庫がない場合、交換をご要望でも商品代金のご返金とさせていただきます。
当店で不良の確認ができない場合は、メーカーにて不良と診断された場合でも代品対応できない場合がございます。その際は返送いただいた商品を着払いにて再度返送させて頂きます。

★販売店名記入欄
当店では商品を未開封のままお客様へお届けしておりますので、保証書の販売店欄に販売店印、日付の捺印・記載、シールの貼付をいたしておりません。
ご購入商品のメーカーサポート(故障・修理)をお受けいただく場合は、領収書または納品書を印刷していただき、保証書と共にメーカーへご提示ください。
領収書または納品書は専用ページからPDFで発行いたします。「商品を発送しました」メール内に領収書または納品書発行ページのURLを記載してありますのでそちらをご確認ください。
※商品出荷後2日~3日前後ほどで発行が可能となります。

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個人情報取扱

■個人情報保護方針

エクスプライス株式会社(以下、「当社」といいます。)は通販サイトの運営による販売事業上、個人情報を様々な形で取扱っております。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報(以下、「個人情報」といいます。)は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいります。


■個人情報保護に関する方針

* 個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。 また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。
* 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」といいます。)及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。 また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下、「従業員」といいます。)、取引先に周知し順守いたします。
* 個人情報の漏えい、滅失またはき損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検を実施し、 発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。
* 当店の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。 また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。
* 個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。 これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。

〒136-0076 東京都江東区南砂2-7-5
エクスプライス株式会社 代表取締役社長 清水 敏光
お問い合わせ先:個人情報保護管理者
メールアドレス: premoa@kaago.com
制定日:2009年11月1日
改定日:2023年3月1日


■プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的について
エクスプライス株式会社(以下当社」といいます。)は、取得した個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。

1)当社運営のオンラインストアでの商品の配送・回収、商品代金の決済、商品の設置・工事、不要な製品の回収、関連するアフターサービス、およびこれらの遂行に必要なご連絡のため。
2)お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
3)お客様からお見積り依頼に対して回答を行うため。
4)ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため。
5)採用、人事、総務、経理等の業務を正常に履行するため。
6)お客様の行為が、「XPRICE Kaago店」利用規約や方針・告知に違反している場合に、他のお客様、第三者または当社の権利、財産を保護するため。
7)不正行為、悪用行為及び違法行為の検知並びに防止を行うため。
8)法令に定められた事項を実施するため。
9)その他、これらの目的に関連する付帯業務の実施のため。

2. 個人情報の提供について
ご提供いただいた個人情報は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはございません。
ただし以下の場合に限り、お客様から同意を頂いたうえでお客様の情報の提供を行います。
1)商品の配送・回収、設置・工事、不要な製品の回収、関連するアフターサービス等において、提供が必要とされる場合。
これらの業務遂行に必要なお客様の情報(氏名、住所、電話番号、ご購入商品名等)を第三者に提供いたします。
2)カード発行会社での不正利用検知・防止を行う場合
お客様に選択いただいたお支払い方法によっては、商品代金の決済に必要な情報を信販会社や業務委託先に提供することがございます。この場合、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、カード決済代行会社を経由して、お客様が利用されているカード発行会社へお客様の情報(氏名、住所、電話番号、emailアドレス、IPアドレス、デバイス情報、ご購入商品名等)を提供することがございます。これらの情報は、お客様が利用されているカード発行会社が外国(日本国と同等の個人情報保護法制でない国を含みます。)にある場合、当該発行会社に移転される場合がございます。
3)不正行為、悪用行為及び違法行為の検知並びに防止を行う場合
当社が取得したお客様の情報(氏名、住所、電話番号、IPアドレス、デバイス情報等)を外国にある第三者に提供し、当該第三者が保持する個人情報等と組み合わせて解析することで、不正行為、悪用行為及び違法行為の検知並びに防止(以下不正検知等)を行います。また当該第三者は不正検知等を目的として、解析結果を当社に提供します。
移転先の外国の名称
アメリカ合衆国カリフォルニア州
移転先の外国における個人情報保護に関する制度に関する情報
個人情報保護委員会が公表している海外における個人情報の保護に関する制度等の調査
(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku)
をご確認ください。
当該第三者が講ずる個人情報保護のための措置
OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を講じています。

提供方法としては各サービスのご利用に伴って取得した情報を、原則として、電磁的な方法による送付または送信、送り状等の書面によって提供します。提供先は主にメーカーや商社等の取引先、業務委託先、信販会社等となります。
提供先には機密保持契約を締結することや、秘密保持義務を課すなど必要な対応を行い、お客様の個人情報を厳密に管理させます。

3.個人関連情報の取得について
当社は、お客様に関する個人関連情報(クッキー(Cookie)、閲覧履歴、会員ID等)を、提携事業者(DMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等)から取得し、お客様に関する個人情報と照合した上で、「1.個人情報の利用目的について」記載の目的の範囲内で利用する場合がございます。

4.個人情報の委託について
当社は、「1.個人情報の利用目的について」に示す目的遂行に必要な範囲または「2.個人情報の提供について」に示す場合において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。

5.個人情報の取得について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、当社のサービスをご提供できない場合があります。

6.未成年のお客様の個人情報について
未成年のお客様が個人情報を提供して下さる場合は、本個人情報保護方針の内容に関し、必要に応じて、親権者または後見人の方の同意を得て頂く必要がございます。

7.苦情、相談について
苦情、相談については、以下「8.開示対象個人情報について」の項目中の問い合わせ先までご一報下さい。その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。

8.開示対象個人情報について
a)事業者名称

エクスプライス株式会社

b)担当者

個人情報保護管理者

c)全ての開示対象保有個人データの利用目的
開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示)のご請求に対応する全ての保有個人データの利用目的は、「1.個人情報の利用目的について」をご参照下さい。

d)取り扱いに関するお問い合わせ窓口
Mail : premoa@kaago.com

e)当社が所属する認定個人情報保護団体

該当なし

f)開示等請求手続き方法

・開示等のお求めの窓口
開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示)のお求めの窓口は、上記d)項に記載の窓口とし、苦情相談窓口責任者または個人情報保護責任者が対応いたします。

・受付について
受付についてお客様または代理人からの開示等をお求めの場合は、「保有個人データ開示等請求書」(以下、「開示等請求書」といいます。)を窓口宛にご提出、もしくはご希望の方法にて窓口までご連絡下さい。
https://pics.xprice.co.jp/optim/pdf/privacy_info2303.pdf

・本人確認方法について
本人または代理人の確認については、開示等請求書をご提出時に同封頂く本人確認書類にて確認させていただきます。必要書類については開示等請求書2ページ目に記載がございます。

・手数料について
本人および代理人からの開示等請求については、その手数料を次の通り定めております。
1) 利用目的の通知に係る手数料
〓〓利用目的の通知1件につき、税込1,100円と定めております。
2) 開示請求に係る手数料
〓〓開示請求1件につき、税込1,100円と定めております。
3) 上記1)、2)以外の開示等請求について 手数料徴収は行いません。
4) 手数料の徴収方法は、開示等請求に係る通知書の通知到達後に現金書留の送付、金融機関への振込みによる支払いにより徴収いたします。手数料の払い込みが完了した時点で、開示等請求に対する回答を行うこととします。※代理人によるご請求を希望される方は別途、窓口にお申し出下さい。個別に対応させていただきます。

g)個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JISQ15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
これらの安全管理措置の内容につきましては、上記d)項に記載の窓口にお問い合わせください。


改定日:2023年3月1日

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注意事項

★ ご注文について

●ホームページに表記してある価格は常に価格変動が起こる可能性がございますので、ご注文時の価格にて販売させて頂きます。 掲載価格・販売価格に誤りがあった場合には、当店はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について当店は、一切の責任を負わないものとします。ご了承ください。

●ホームページ上にて、品番、スペック等の記載ミスがある場合がございます。これらに付随するトラブル、損害の責任を当店では請け負うことができません。ご了承ください。(ご購入前には、必ずメーカーホームページやメーカーサポートなどで品番、スペック等の確認をして頂きますよう、お願いいたします。)

●商品の表示価格とは別に、送料・手数料等がかかる場合がありますのでご注意ください。 決済完了後は、お客様都合による商品の変更・キャンセルは一切できません。 ご了承ください。 代金着払いの注文に対する商品発送後の、お客様都合による商品の受取辞退は一切できません。万が一、受取拒否された場合、往復分の送料と代引き手数料、キャンセル手数料をご請求いたします。

●在庫について当社運営の複数モールで取り扱いがございますので、ご注文のタイミングによってはまれに在庫切れとなってしまいご要望にそえない場合がございます。また人気商品や入荷予定の難しい商品等在庫が確保できない場合、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。

●メーカーでの生産遅延や、生産終了及び弊社仕入れ元の品切れ等の事情により、入荷までお時間が掛かる場合や商品のご用意が出来ない場合がございます。この様な場合、ご連絡させていただきキャンセルとさせて頂く場合があります事をご了承下さいませ。

●沖縄県・離島や特別配送地域は別途1個口5,000円がかかります。また納期については、船便を使用しますのでお届けまでお時間いただきますことをご了承下さい。

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★適格請求書(インボイス)について

2023年10月1日施行の適格請求書等保存方式(インボイス制度)に伴う対応をご案内いたします。

●適格請求書発行事業者登録番号
エクスプライス株式会社
T5010401136676

●対応開始時期
2023年10月1日以降に発行する書類に関して、インボイス制度に対応した書類を下記の弊社のWEBサイトより発行いたします。
https://www.xprice.co.jp/receipt.php

●適格請求書の発行
「領収書」を適格簡易請求書として発行いたします。
「領収書」は商品出荷翌日以降にWEB上から発行が可能です。

※ 適格簡易請求書としての発行になりますので、税込価格を税率ごとに区分して合計した金額を表示しております。
※ 適格請求書は注文単位での発行となります。注文の一部のみを記載した適格請求書の発行はできません。
  適格請求書の発行を希望される場合には、予め分けてご注文ください。
※ 出荷後の注文内容の変更や返品が発生した場合には、適格返還請求書等を発行いたします。
  発行ご希望の際は下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  https://www.xprice.co.jp/inquiry_form.php?id=61129
※ 設置や工事を希望された際に現地で追加費用が発生した場合には、配送・工事業者に適格請求書の発行をお申し付けください。
  現地での追加費用に関してはお客様と配送・工事業者とのお取引となりますので、弊社からの適格請求書の発行はできません。

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設置について

★ 家電設置サービスをご注文の前に
・「設置」をお申し込みでない商品のお届けは、配送先の玄関前(もしくはそれと同等の場所)までとなります。
・家電設置サービスをご注文の場合、あらかじめ、商品の設置場所まで、十分な搬入経路があることをご確認ください。大型商品の宅内2F以上の設置の場合、途中廊下の扉の内寸等が商品寸法より狭い、階段搬入が難しいなどという場合がございます。

※商品の開封、設置後の返品や交換、キャンセルにつきましては、一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※『家電設置サービス』をご注文の場合につきましては、料金引換え払い(代引き支払い)でのお支払いは承っておりません。また、クレジットカード及び分割払いをご利用の場合は、金額を確定してからのお申し込みになります。

★ 配送地域・設置日について
・商品の出荷は、ご入力頂いた情報を当社で確認出来次第、出荷となります。ご注文後の即日出荷は承れませんのでご了承下さい。また配送業者から、設置業者へ荷物の引き渡しを行う都合上、配達日数が「通常宅配」よりお時間を要します。納期遅延による損害等につきましての一切を免責とさせて頂きますのでご了承下さい。
・大型家電製品の配送・設置は基本全国対応しておりますが、対応不可能な地域や配送に制限・条件がある地域がございます。予めご了承ください。
・一部地域では設置及び配送まで目安でございます5日以上の日数が必要な場合がございます。また、沖縄県全域・その他離島地域と、一部地域につきまして、配送・設置に条件がある場合がございます。詳しくはショップメニュー「家電設置サービス」内の「配送地域・設置日について」の項目に記載されている「大型家電の配送・設置に条件のある地域について」をご参照下さい。
・配送設置日にお伺いしましたが、お客様がお留守だった場合、再訪問料金3,850円(税込)をご負担頂きます。また最大7日間商品をお預かりしますが、期日が過ぎた場合、自動的にキャンセル処理をさせて頂きます。その場合は、キャンセル料金と往復の送料をお引きしてご返金させて頂きます。詳しくはメール(premoa@kaago.com)にてご確認のうえ、お申し込みください。

★ 設置料金について
・商品購入時に選択していただいた設置料金は、「標準設置料金」となります、設置場所の状況により、別途料金が必要になる場合がございます。その場合は、お伺いした設置業者に直接現金でお支払いください。
・外階段を使用しての搬入は、2階までは基本料金内で承ります。また、階数に関わらず、エレベーターが利用できる場合は、標準設置料金にて承ります。
・外階段で 3階以上の場合は、1階ごとに1,100円(税込)の料金を、設置業者に直接現金でお支払いください。対象の商品が2点ございます場合は2点分の料金がかかります。
・玄関の中にある内階段を使用して2階まで搬入する場合、別途4,400円(税込)の料金を、設置業者に直接現金でお支払いください。対象の商品が2点ございます場合は2点分の料金がかかります。また、内階段3階以上の場合は別途料金がかかります。
※「設置込み(設置無料)」商品の場合、お客様ご都合による設置キャンセル(配送のみ実施)での設置料のご返金はございません。

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販売免許

古物商許可証:東京都公安委員会 第307711805681号
管理医療機器販売業届出番号:千葉県 第5210539号

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延長保証

★ 延長保証サービスについて
延長保証サービスにご加入いただいてる場合、メーカー保証期間の終了後も延長保証会社にて修理対応いただけます。
なお、延長保証サービスのご利用をご検討の場合、お客様から延長保証会社の相談窓口へ直接のご連絡をお願いしております。 下記の修理相談窓口よりご連絡ください。当店での取次対応は行なっておりません。

延長保証運営会社:SOMPOワランティ株式会社
修理相談窓口:0800-170-2525
受付時間:平日10:00~19:00(日・祝休)
メールによるお問い合わせ:info@pw-japan.co.jp

★ 延長保証の保証書について
ご加入頂きましたお客様には、商品の発送日から約2週間ほどで、SOMPOワランティ株式会社より「保証書確認用メール」をお送りさせていただいております。
「保証書確認用メール」には商品の保証内容が確認できるURL、お客様の保証登録番号、パスワードが記載されております。
URLにアクセス後、保証登録番号およびパスワードを入力していただくと、保証書が表示されます。
また、ご登録メールアドレスが携帯アドレスの場合は郵送させて頂きます。
メール内に記載のURLから保証書画面をご確認、プリントアウトが可能です。発送時の商品に同梱はしておりませんのでご了承ください。
なお、延長保証サービスの保証書をプリントアウトした物が無い場合や、確認メールを紛失した場合でも、ご加入情報が確認出来れば対応可能ですので、まずは修理相談窓口へご相談ください。

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【SOMPOワランティ株式会社】に提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

詳細は以下のページをご参照ください

https://kaago.com/premoa/shopcontents_article/?contentsid=A0013

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