シェアリングショップの店舗情報

お知らせ

• 2024/03/21 16:00:00 発送について 平日は15時までの代引きご注文(銀行振込は入金確認後)で、当日発送とさせて頂きます。 土日祝は11時までの代引きご注文(銀行振込は入金確認後)で、当日発送とさせて頂きます。

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

お届け方法：宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス、佐川急便
　※お買い求めいただきました商品は、原則としてヤマト運輸・佐川急便にてお届け致します。
　※運送会社はお選び頂くことが出来ませんので、ご了承下さい。
　※商品を複数ご購入頂いた場合、購入時にご指定頂いた配送方法と変更になる場合がございますので、ご了承下さい。
■一部の地域（沖縄・離島等）につきましては、お届けまで4～11日ほど掛かる場合がございますので、予めご了承下さい。
■一部の地域につきましては、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合がございます。
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最短お届け日程の目安　　※あくまでも目安となります
【ヤマト運輸】
＜翌日午前中＞
岩手・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫

＜翌日14時＞
青森・秋田・新潟（土佐市）・三重（神島町）・奈良（西吉野町・大塔町）・和歌山（新宮市・本宮町・西牟婁郡）・兵庫（豊岡市・美方郡・養父市）・岡山・広島（福山市）・鳥取・島根（松江市・安来市）香川・徳島・愛媛（宇和島市・大洲市・上浮穴郡・北宇和郡・喜多郡・西予市・西宇和郡・南宇和郡・八幡浜市）・高知

＜翌日18時＞
奈良（十津川村）・徳島（阿南市・海部市・那賀郡・三好郡・東都谷・西相合山内・山城町）・愛媛（今治市・大三島町・伊予郡・伊予市・西条市・四国中央市・東温市・新居浜市・松山市）・高知（高知市・香南市・須崎市・土佐市）

＜翌々日午前中＞
北海道・広島・山口・島根・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

＜翌々日14時＞
伊豆諸島（大島町）・長崎（小値賀町・五島市・南松浦郡）・熊本（河浦町・二浦町・天草町大江向、深海町・魚貫町・牛深町・久玉町）・鹿児島（熊毛郡・西之表市）

＜翌々日18時＞
北海道（奥尻郡）・伊豆諸島（八丈町）・島根（隠岐郡）・長崎（壱岐市）・熊本（天草郡）

＜4日から11日＞
北海道（利子群・礼文郡は18時以降）・島根（知夫村時間指定不可）・長崎（対馬市午前中）・鹿児島（奄美市・大島郡・鹿児島郡）・沖縄（石垣市・島尻郡・宮古郡・宮古島市・八重山郡）

【佐川急便】
＜翌日＞
岩手・秋田・宮城・山形・福島・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城・山梨・岐阜・愛知・三重・静岡・新潟・長野・富山・石川・福井・大阪・兵庫・奈良・滋賀・京都

＜翌々日＞
北海道・青森・和歌山・島根・広島・山口・鳥取・岡山・愛媛・高知・徳島・香川・福岡・熊本・宮崎・鹿児島

＜3日＞
佐賀・長崎・大分

＜4日＞
沖縄
※一部の地域につきましては、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合がございます。

送料：
■一部の地域を除きまして、送料無料とさせて頂きます。
■沖縄県・離島等、一部の地域においては、別途送料が必要となる場合がございます。
　※別途送料が必要となる地域（沖縄・離島等）は、カート内で送料が表示されません。
　　送料を含めたお支払い総額を「【重要】別途送料・お支払い総額変更についてのお知らせ」をメールにて、
　　お知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
　※ご不明点等がございましたら、当ショップへお問い合わせ下さい。

〇代引きでのご注文
【平日：月～金曜日（祝日除く）のご注文】
ご注文日　14時59分までのご注文の場合：当日発送
ご注文日　15時以降でのご注文の場合：翌日発送
【土・日・祝日のご注文】
ご注文　10時59分までのご注文の場合：当日発送
ご注文　11時以降でのご注文の場合：翌日発送

〇銀行振込でのご注文
【平日：月～金曜日（祝日除く）のご注文】
14時59分までにご入金確認が取れた場合：当日発送
15時以降でのご入金確認が取れた場合：翌日発送
【土・日・祝日のご注文】
10時59分までにご入金確認が取れた場合：当日発送
11時以降でのご入金確認が取れた場合：翌日発送

■ご注文商品の内容の変更・キャンセル等については、発送日の15時(土日祝日11時)までにご連絡をお願い致します。
■発送手続き完了後のご注文商品の内容の変更・キャンセル等については、受け付けておりませんのでご了承下さい。
■ご注文頂いたお届け先住所、お届け先名義人などが同等だった場合は、当ショップの判断にて複数のご注文を同梱させて
　配送手続きを行わせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
■銀行振込に関しましては、お客様がご入金いただいた後、弊社で確認が取れるまでにシステム上時間差が出てきてしまいます。
　弊社で確認が取れた時点での時間で発送手続きさせて頂きますのでご了承ください。

海外へのお届けについて

■当ショップは海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

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返品特約

【返品・交換・返金について】
■当ショップでは、お客様のご都合による返品・交換・返金はいかなる理由につきましても、ご対応しておりません。
　ご注文確定前に購入希望の商品を今一度ご確認下さい。
■正当な理由の無い受け取り拒否にて商品が当ショップに返還された場合、
　送料(正規料金　往復分)・振込手数料をご請求させて頂きますので、ご了承下さい。
■配送事故による商品破損の場合は、返品・交換（送料、弊社負担）を受け付けさせて頂きます。
　商品到着後、3営業日以内に当ショップへお問い合わせ下さい。3営業日以降は対応できかねます。
　※なお、ご連絡を頂く前に商品をお送り頂いた場合、受取が出来ませんので予めご了承下さい。
　　商品返送前に必ずご連絡頂くようお願い致します。
■当ショップでは、ご購入後のクーリングオフは対応しておりませんので、ご了承下さい。
　ご購入前には商品の詳細や仕様、利用規約などを注意深くご確認頂き、お客様のニーズに合致しているか、
　慎重にご判断下さい。また、ご不明点やご質問がございましたら、当ショップまでお問い合わせ下さい。
■品違い・破損等の初期不良の返品送料は当ショップで負担致します。


【キャンセル】
■商品発送前のキャンセルは可能です。
■土・日・祝日のキャンセルについて
　土・日・祝日に発送予定の商品に関しては、配送手続きの関係上、注文商品・内容の変更、
　キャンセル等は発送日の11時までにお手続き又はご連絡をお願い致します。
■商品発送後のキャンセルは対応しておりません。

個人情報取扱

【シェアリングショップ】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

■.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法・ガイドラインに従い必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を必要最低限の従業員のみに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などの規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システム保存されている個人情報は、必要最低限の従業員だけにアカウントとパスワードを発行、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、暗号化通信のSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除します。

注意事項

【商品の保証について】
■製品の故障・初期不良等につきまして、メーカーサポートへ直接お問い合わせをお願い致します。
　＜メーカーへお問い合わせ頂いた後、初期不良の判断で販売店で交換等の案内をされた場合＞
　下記内容をご確認の上、当ショップまでご連絡下さい。
　(1)商品の状態
　(2)ご注文番号
　(3)お客様が不具合を確認された日
　(4)メーカーに問い合わせ頂いた日時
　(5)メーカーサポートのご担当者名
　(6)製品シリアルコード
　(7)付属品欠品の有無
■商品・メーカーより、保証規約、保証期間が異なりますのでご注意下さい。
■商品に添付されている保証書については、お手数ですがお客様自身にて必要事項（お客様情報）等をご記入下さい。
■購入店舗欄は空欄（店名のスタンプは押されておりません）となっております。
■当ショップでは、環境保護の一環として、納品書等を同封しておりません。
　必要な方はご購入履歴より、ご自身での領収書発行をお願い致します。
　領収書の発行につきましては、Kaagoトップより
　「ヘルプ」＞「3.支払い方法」＞「領収書」をご参照ください。
■修理商品は各メーカー修理センターへの持込、または、お客様負担による配送になります。

【保証対象商品について】
■メーカー保証について
　商品のメーカーが提供する保証となります。
　一定期間内に商品に不具合が生じた場合、修理や交換などの対応を受けることができます。
　保証期間や対象となる不具合については、商品のパッケージや説明書、メーカーの公式ウェブサイトなどでご確認できます。
■メーカー保証の無いものにつきましては初期不良のみ対応となります。
　初期不良の対応は商品到着後、5営業日以内となります。
　5営業日以上経過後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承下さい。

【保証限度額について】
■保証限度額は、商品の販売金額以内とさせて頂きます。

【保証適用外商品について】
■ご使用後の不具合による商品は、対応致しかねますのででご了承下さい。
■外装箱不良による交換は致しかねますのでご了承下さい。

【ご注文商品とは違う商品が届いてしまった場合】
梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文とは違った商品が届いたり、
数量が違う場合は、商品パッケージは開封せず当ショップまで必ずご連絡下さい。

開封されてしまった場合、製品の性質の都合上商品の交換はできかねます。
ご注文履歴と届いた商品の内容に間違いがないかご確認の上、
商品の開封をして頂きますようお願い致します。