ショップからのお知らせ

  • 商品のご到着につきまして現在、年末の物量増加により、配送業者にてご配達に遅延が発生しております。日時指定をかけさせていただきました場合でも、ご指定どおりにご到着できかねる可能性がございますので、予めご了承くださいませ。
  • 領収書のご発行につきまして領収書につきましては、ご依頼いただいた場合のみ、ご発行させていただいております。ご注文の際にショップへのコメント欄へ、領収書希望とご記載いただけましたら、メール(PDF)にてお送りさせていただきます。
  • ラッピングのサービスにつきましてラッピングのサービスにつきまして、大変申し訳ございませんが、 当店では承っておりません。 ご注文いただきました商品は、通常梱包にて発送をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
  • 商品の店頭受け渡しについてご注文商品を店頭にてお受け取りいただけるようになりました。 当店の在庫は九州倉庫(福岡県)と名古屋倉庫にそれぞれございます為、 お急ぎの方は、予め在庫のお問い合わせをよろしくお願い致します。
  • ご注文時のメールアドレスにつきましてフリーメール(yahoo!メール、Hotmail、Gmailなど)をご利用の場合、ご注文に関するメールが届かない可能性がございます。ご注文の際はできるだけフリーメール以外のアドレスをご登録くださいませ
  • 在庫につきまして他モール店と在庫を併売しておりますので、ご注文完了後であっても、在庫切れの場合がございます。その際は誠に恐縮ではございますが、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
  • 商品の出荷元につきまして当店の所在地域につきましては、福岡となっておりますが、 商品によっては、別の地域の倉庫より出荷をさせていただく場合がございます。お急ぎの場合につきましては、事前に商品の出荷元をお問い合わせくださいませ
  • 商品の出荷につきまして土曜日につきましては、銀行振り込みの場合14:00までの着金確認で即日出荷、代引きの場合14:00までのご注文で即日出荷となりますので、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 指定日発送に関しまして配達のご指定日が3日以上先のお客様におかれましては、発送可能日まで当店にて商品を保管させていただきますため、即日発送とならない場合がございます。予めご了承くださいませ。
  • 家電リサイクルについて家電リサイクルをご希望のお客様は設置オプションの項目にて、リサイクル回収をご購入ください。オプションが無い商品でリサイクルをご希望のお客様は個別に対応しておりますので、当店までお問い合わせください。
  • 商品の外箱について当店では初期不良対応時に、【製品本体・外箱・付属品等】が全て揃っていない場合、ご対応出来兼ねます為、初期不良対応期間内は、化粧箱を廃棄なされませんよう、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
  • -----当店営業時間のご案内-----当店の営業時間のご案内です。 営業時間 日・祝・年末年始を除く 11:00~13:00,13:30~16:00 (土曜日11:00~14:00※出荷作業のみ)
  • 領収書につきまして領収書につきましては、ご依頼いただいた場合のみ、ご発行させていただきます。メール(PDF)での送信となりますので、予めご了承いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 延長保証の保証書についてご加入いただいた、延長保証の保証書につきましては、ご購入から1週間前後にSWTより送信されますので、以下のドメインを受信できるよう設定をお願い申し上げます。⇒@cs.sompo-swt.com
  • 大型商品の設置業務につきまして大型商品の設置業務につきまして、下見による見積りが必要な場合・階上げや吊り作業が必要な場合・人員の追加が必要な場合等につきましては、別途料金が発生いたしますので、お問い合わせくださいませ。
  • 【重要】メーカー保証についてご購入頂いた商品の保証書は、白紙の状態での出荷となりますのでメーカー保証をお受けする際は、当店よりお送りいたします【納品書】と【保証書】をメーカーへご提出いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • メールが届かない場合、下記項目をご確認ください。★ドメイン指定をされている場合⇒@kaago.com ★メールアドレス指定をされている場合⇒smart1@kaago.com 大変お手数ではございますが、上記メール受信許可設定をお願い致します。

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