SMILE SEEDの店舗情報

お知らせ

• 2024/02/01 00:00:00 ※領収証をご希望のお客様※ 注文者様名と領収書宛名が異なる場合は備考欄に【宛名】をご記入ください。宛名が注文者様名と同じ場合はこちらから発行して頂けます→【https://kaago.com/order/receipt/】
• 2021/06/25 12:00:00 ※土日祝に頂いたご注文について※ 休業日(土・日・祝日)のご注文につきましては、休日明けの平日朝9時30分より順次【お振込先口座番号を記載した注文確定メール】をお送りさせて頂きます。
• 2021/05/12 13:00:00 店頭販売 店頭販売につきましては、お客様がご利用しやすい「PayPay」「d 払い」「メルペイ」の QRコード決済でのお支払いも可能です！もちろん現金でのお支払いも大歓迎です。是非ご利用下さい。 詳細はこちら
• 2021/05/12 11:00:00 お問合せメールアドレス smileseed@kaago.com 　★お振込指定銀行 　関西みらい銀行 　難波支店 普通 　0582874 　ディールカブシキガイシャ　　　　※商品の梱包は簡易的なものとなります。

ショップからのお知らせ

【大型家電について】
65インチ以上のテレビ・洗濯機はご決済確定後より約1週間～2週間でのお届けとなり日時指定はできません。
指定頂いた場合、こちらで解除させて頂きますのでご理解ください。尚、設置サービス・回収サービスは致しかねます。
【使用する段ボールについて】
SMILE SEED Kaago店では環境保護と資源削減のため商品発送時の梱包資材（段ボール・緩衝材など）の再利用を行っております。
そのためご注文いただいた商品と段ボールなどに印字されている内容に相違がある場合がございます。予めご了承ください。
お客様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。
【よくある質問への回答】
・当店はプレゼント包装に対応しておりません。ご了承ください。
・営業日の14時半までにご入金が確認できましたら当日中に発送いたします。
・振込先口座は当店からの【注文確定メール】に記載しております。
・領収書について→注文者様名と領収書宛名が異なる場合は備考欄にご希望の【宛名】をご記入ください。宛名が注文者様名と同じ場合はこちらから発行して頂けます→【https://kaago.com/order/receipt/】
・保証書には押印しておりません。納品書もしくは領収書がその代わりとなります。大切に保管してください。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥497,029
銀行振込		¥1,000,000
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン		¥200,000

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※「北海道」「沖縄」「離島」は送料無料対象外になります。
• 【青森県・秋田県・岩手県宛のお荷物について】
  4月1日からゆうパックでお送りするお届け日数が【翌日】→【翌々日】に変更となります。お急ぎの場合は余裕を持ってご注文くださいませ。

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・商品のお届けに関しまして
ご注文いただいた商品は当社が指定する配送業者がお届けいたします。
商品のお届けは、玄関先でのお渡しとなります。
代金引換につきましては、現金決済のみとなります。

・発送に関しまして
在庫がある商品に関しましては、通常1～3営業日以内に発送いたします。
大型商品につきましては、商品のご到着まで約1～2週間程度お時間をいただく場合がございます。

・商品代金以外の料金
送料(離島等の中継料(別途請求))
代金引換手数料
銀行振込手数料
延長保証等その他サービス料

・リサイクル回収に関しまして
弊社ではリサイクル回収サービスを承っておりません。
お客様ご自身でお手配頂きますよう、お願い致します。

価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

注意事項

・免責事項
1.　天災・天候・システムトラブルその他の予期せぬ事情により、商品のお届けが遅れたり、ご注文のキャンセルをお願いすることになった場合、これに起因して直接的または間接的にお客様または第三者に発生した損害について、当店は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
2.　商品ページに掲載しているスペック・写真・質感等につきましては実物との差異がある場合があります。お客様ご自身でお確かめになって、十分にご検討の上、ご注文ください。
3.　ハッキング等の不当な行為により、お客様または第三者に損害が生じた場合においても、当店は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
4.　当店のご利用により、お客様または第三者に損害が生じた場合、当店は売買契約に関するもの以外の損害に対しての責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。


・合意管轄
取り引きに際して紛争が生じた場合、弊社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

返品特約

※購入前に必ずお読みください

【返品・キャンセルについて】

当店ではご注文後（銀行振込の場合はご入金後）のキャンセルについては受け付けておりません。
手持ちの商品との互換性がなかった、イメージ違い、誤って注文した、使い心地が気に入らないなどいかなる理由があってもお断りいたします。
その為、ご注文前には必ずサイズや色、型番をよくご確認の上ご注文ください。

基本的には商品の外箱（メーカー化粧箱）に直接送り状を貼って発送いたします。
配送中についた擦れ、汚れ等での返品交換、受取拒否はご遠慮ください。
受取拒否をされた場合には商品代金の50％、往復送料、事務手数料（一律1650円）を差し引いた額での返金となります。
（大型商品の場合は手数料が別途かかる場合がございます。）
ただし、《開梱・開封された形跡が見られた場合、返品は一切お断りさせていただきます。》

【初期不良について】
商品には基本的に1年間のメーカー保証が付帯しておりますので、
初期不良や付属品の欠損についてはお客様ご自身でメーカーへお問い合わせをお願いいたします。
メーカーへの初期不良問い合わせ時に、購入店にお問い合わせくださいと返答されることがございますが、当店では一切対応致しかねますので、必ずその点ご了承の上ご購入ください。

【運送中の事故について】
運送中に起きた事故（破損）につきましては、お客様ご自身で配送会社にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【同業他社の方へ】
弊社が同業者と判断した場合、いかなる理由でも返品交換、返金はお断りいたします。

個人情報取扱

スマイルシード（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

販売免許

古物許可証許可番号：621070171239号

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。