キヤノン大判プリンター 搬入設置(別途見積)必須商品について
対象商品
メーカーによる搬入設置(別途見積)が必須となっている商品は、ご注文時に次のオプションが表示されます。
商品代金とは別に、メーカー搬入設置費用が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
ご注文後の流れ
1)<当店>搬入設置に関するヒアリングのメールをお送りします。
2)<お客様>ヒアリングメールにご回答をいただきます。
3)<当店>ヒアリング内容を元にメーカーに搬入設置費用の見積もりを依頼します。
メーカーから見積もりが参りましたら、お客様へ見積もりをご提示いたします。
4)<お客様>見積もり内容をご確認いただき、承諾/非承諾のご回答をいただきます。
※非承諾の場合は、キャンセル料なしでキャンセルいたします。
5)<当店>承諾のご回答がありましたら、注文代金を見積金額に変更し、お振込先のご案内をいたします。
6)<お客様>注文代金のお振込をお願いいたします。
7)<当店>搬入設置のご希望日、ご希望時間帯をメールでお尋ねいたします。ご回答あり次第、メーカーへ手配依頼いたします。
※搬入可能日の目安は、メーカー手配日より5~8営業日後以降となり、地域によって変動の可能性があります。
8)<当店>搬入設置日が決定しましたらご案内いたします。
9)<当店>搬入設置日の前日までに、訪問時間が決定しましたらご案内いたします。
10)<お客様・メーカー>搬入設置日当日、搬入設置いたします。お立ち会いをお願いいたします。
搬入設置にかかる料金
★必ずかかる費用
メーカーのカスタマーエンジニアが訪問し、ご指定場所への本体の配送と据え付け、空き箱の引取を行います。
消耗品のセット⽅法や操作パネルの説明など、簡単な本体の操作説明、パソコン(Windowsのみ)1台への
プリンタードライバーインストールが含まれます。
★お客様のご選択機種・オプション内容・環境によりかかる費用
オプション設置料
別売オプションを同時にご購入いただき設置を行う場合にかかる料金です。
訪問料(追加)
次の機種では、必ず2名訪問となるため、訪問料が1名分追加となります。
PRO-6000、PRO-6000S、TX-4000MFP、TX-3000MFP、TX2000MFP
別売オプションの「2段ロール紙ユニット」を取り付ける場合、2名訪問となるため、
訪問料が1名分追加となります。
階段作業費
1段以上の階段作業がある場合に、階段の状況に応じてかかる料金です。
搬出撤去費
既設機の搬出がある場合にかかる料金です。
下見作業費
下見が必要な場合にかかる料金です。
遠隔地訪問料等
メーカーの拠点から遠隔地への訪問となる場合にかかる料金です。
搬入設置に関する重要な注意事項
「配送のみ」の手配はできません。
搬入経路に不安がある場合は、ヒアリングの際に「下見作業(有料)を希望する」とお申し出ください。
下見作業の料金のみお支払いいただいて、下見を実施いたします。下見の結果、搬入可能であれば、搬入設置の見積もりをご提示いたします。
訪問時に搬入不可の場合、商品代金・オプション機器代金・保守サービス料金についてのみ、振込手数料を差し引いて返金いたします。
(下見作業を行っていない場合、搬入設置にかかる費用は一切返金できません。)
既設機の搬出をご希望される場合の重要な注意事項
既設機の搬出がある場合、必ず「インク抜き作業」が必要となります。
既設機がキヤノン製品の場合は、必ずカスタマーエンジニアによるインク抜き作業(有料)が
必要となります。(料金は見積書に項目として記載いたします。)
既設機がキヤノン以外のメーカー製品の場合、カスタマーエンジニアによるインク抜き作業が
できませんが、搬出時点でインク抜き作業が完了している必要がありますので、必ずお客様にて
搬入設置前日までにインク抜き作業を行っていただくようお願いいたします。
(搬入設置当日、訪問時にインク抜き作業が完了していないと判明した場合、その日の作業はできず、
後日再訪問となり、訪問料、搬入設置手配料などを再度、ご請求させていただく形となります。)