サンネットショップの店舗情報

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）		¥999,999
コンビニ決済
代金引換
銀行振込
価格.com決済（クレジットカード）
価格.com決済（PayPay）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
Pay-easy（ペイジー）/ ATM決済 / オンライン銀行決済
電子マネー決済（モバイルSuica、楽天Edy）
ショッピングローン

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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・沖縄県のみ商品代金のほかに別途「送料」がかかります。送料は配送種別毎にかかります。
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・離島、一部遠隔地、海外への発送は対応しておりません。

送料に関する詳細情報
https://kaago.com/sunnet-shop/shopinfo/#anch02

配送時期に関する詳細情報
https://kaago.com/sunnet-shop/shopinfo/#anch03

注意事項

【保証書について】
当ストアでは保証書への販売店印、購入日の記入は行なっておりません。

【領収書について】
領収書発行機能がございますので、お客様より領収書発行をお願いしております。
クレジットカード・銀行振込注文のお客様はご利用可能です。

当ストアよりご注文商品を出荷後、
Kaago会員様の場合、Kaagoにログインしていただき、注文履歴一覧より領収書発行をお願いいたします。
Kaago非会員様（ゲスト購入）の場合、領収書は出荷連絡メールに記載される
領収書発行ページのURLから、お手続きを行っていただき、領収書発行をお願いいたします。

以下、領収書に関するご注意点などです。
・発行可能な期間は、出荷日より1年以内のご注文となっております。
・領収書宛名の変更は可能ですが、但し書きの変更はできません。
・発行いただきました領収書は適格請求書（インボイス）書類としてご利用いただけます。
・2回目以降の領収書発行は「再発行」と記載されますので、ご了承ください。
・領収書はご注文ごとの発行となりますため、分割での発行や複数のご注文をおまとめした発行はお受けできません。

【適格請求書（インボイス）の発行について】
適格請求書要件を満たす帳票として、クレジットカード・銀行振込注文のお客様は『領収書』をご利用いただきますようお願いしております。
領収書に関しましては、お客様より発行をお願いしております。
上記の『領収書について』をご確認下さい。

【各種帳票の発行について】
当ストアでは、領収書や納品書など紙での帳票発行はしておりません。
『出荷連絡メール』を当ストアの『購入証明書』とさせていただいておりますが、ご希望のお客様には納品書PDFをメールにてお送りしておりますので、ご連絡をお願いいたします。

【銀行振込に関して】
・銀行振込でのお支払いの際、ご請求金額より多くお支払いされた場合は、差額から事務手数料880円を引いた金額をご返金させて頂きます。差額が880円以下の場合、ご返金を承る事が出来かねますのでご了承下さい。
お振込み金額にお間違いが無いようお願い致します。
・お振込み期限を過ぎたご入金、またご注文キャンセル後のご入金に関しては、振込手数料お客様負担でご返金させていただきます。お振込み期限内にご入金をお願い致します。
・お振込確認は、営業日に都度行っております。
・お振込みいただきました銀行でシステム障害が発生した場合、システム復旧後、ご入金確認、出荷作業をさせていただきます。

【商品の化粧箱、包装に関して】
化粧箱やシュリンク包装（商品などを包んでいる透明なフィルム）のみのキズや破れ、凹み、汚れを理由とした交換・返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

返品特約

お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・返金・交換」は承っておりません。
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。
※お客様による注文間違いによる「返品・返金・交換」は承っておりません。ご注文内容（色・型番等）ご確認の上ご購入下さい。
※転売、再販目的で購入していると当ショップが判断した場合、購入をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
※化粧箱やシュリンク包装（商品などを包んでいる透明なフィルム）のみにキズや破れ、凹み、汚れがある場合(使用には問題ないと当ショップが判断した場合) も、「返品・返金・交換」の対象外とさせていただきます。また、検品、配送時に多少のキズや破れ、凹みができる場合があります。ご了承ください。
※弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合、商品到着日から7日以内に弊店までメール又はお電話でご連絡をお願いいたします。返品となりました場合に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

【ご注意】　
　・当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
　　クーリングオフ制度が適応されるのは訪問販売・電話勧誘販売などであり、店舗販売、通信販売での購入についてはクーリングオフ制度の適応外となります。購入者の都合で一方的に解約できるという法律では御座いませんのでご注意下さい。　
　　
【商品若しくは権利の代金又は役務の対価の支払の時期及び方法】
クレジットカードの場合は決済完了後、現金系決済の場合はご入金確認後、商品発送いたします。

【初期不良対応について】
・初期不良対応はお客様自身で直接メーカーとのやり取りをお願いします。
・メーカーにより受付できない場合もございますので、ご注意ください。
・初期不良を含め、不具合等の発生した場合は、製品に関するサポート・返品・修理・交換のなど受付、補償はいたしかねますのでご理解の上ご購入をお願いします。


【キャンセルについて】
1.銀行振込注文はご入金前にご連絡をいただければ、お客様のご都合によるキャンセルをお受けいたします。銀行振込注文はご入金後のキャンセル・返金・返品はお受けできませんのでご注意ください。

2. 商品出荷後のキャンセル・返金・返品はお受けできませんのでご注意ください。（開封・未開封に関わらず）

3. 弊店でご注文商品を発送後、下記の理由で返送扱いになった場合、往復の送料（各運送会社規定の送料）及び事務手数料（3,000円）をご請求させて頂きますので、十分ご注意下さい。送料は商品サイズにより異なります。また通信販売における契約解除の送料負担については『特定商取引法15条3項2号』にて購入者負担と定められています。
・配達から7日経過してもお客様ご都合でお引渡しができなかった場合
・お客様が受取拒否をされた場合

※当ストアからのご注文キャンセルについて
以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。
弊社からのキャンセルに際し、お客様に直接的/間接的に生じた損害について
弊社はその責任を一切負わないものとします。

　1．ご注文いただいた商品がご注文時点で既に完売となっていた場合
　2．お客様からのご入金が期日内に確認できなかった場合
　3．メーカー生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合
　4．掲載価格、販売価格に誤りがあった場合
　5．お取り寄せ商品・在庫完売商品で、長期間メーカー生産・出荷が未定になった場合
　6．ご注文日より10日以上の配送日をご指定された場合
　7．その他、弊社でご注文の取り消し（キャンセル）が必要と認めた場合
　※入荷ができず在庫の確保できない際は、誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

個人情報取扱

サンネットショップ（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、個人情報の取扱いを適正に行い管理します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

■個人情報取扱事業者情報
法人名　サンネット株式会社
代表者氏名　渡邊 高明
住所　　茨城県笠間市下郷4439-249

■苦情の申し出先・開示請求方法
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折り返し、申し出方法を返信いたします。

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