T-PAL SHOPの店舗情報

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）		¥999,999
コンビニ決済
代金引換
銀行振込
価格.com決済（クレジットカード）		¥999,999
価格.com決済（PayPay）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））		¥9,999,999
価格.com決済（コンビニ決済）		¥299,999
Pay-easy（ペイジー）/ ATM決済 / オンライン銀行決済
電子マネー決済（モバイルSuica、楽天Edy）
ショッピングローン

• ※ 一部のショップではご利用いただけないコンビニエンスストアがあります。

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

【配送方法】
　配送事業者はヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社、日本郵便株式会社、アートセッティングデリバリー株式会社の中から、配送サービスはそれらの事業者が提供するいずれかの中から、弊社が最も合理的と判断する事業者に決定します。原則としてお客様からのご指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
　なお配送サービスや配送先によっては、配達日時の指定が承れない場合がございます。

【配送時期】
　詳細については次のURLをご確認ください。
　https://kaago.com/t-palshop/shopinfo/#anch03

【送料】
　宅配便およびメール便での配送商品は、離島を含め全国一律送料無料です。
　大型便ついては、地域および商品により送料が異なります。また沖縄県や離島には配送できない場合があります。
　詳細については次のURLをご確認ください。
　https://kaago.com/t-palshop/shopinfo/#anch02

【梱包について】
　弊社ではコスト削減、お客様による処分負担の軽減、環境への配慮などの理由から配送時の梱包を最低限にする、簡易包装を行っております。
　外装箱は配送時の商品保護を目的とするものと考えており、次の場合を除いて外装箱に直接配送ラベルを貼付する場合もございます。梱包についてご不安な場合はご購入前にお問い合わせください。
　・外装箱が化粧箱としての機能を有していると弊社が判断（箱の素材や印刷の程度、中に緩衝材が含まれているかなどを基準とします）する場合
　・精密機器（主にパソコンなどの情報機器を指します）や著しく衝撃に弱い商品（シーリングライトなど）である場合

　外装箱を保護する梱包を希望されるお客様は厳重梱包オプションを同時にご購入ください。ただし大型商品など一部商品にてオプションをお断りさせていただく場合がございます。
　また仕入れ時や倉庫保管時にわずかな傷や汚れが付いている場合がございます。
　なお著しい破損や汚損が認められる場合を除き、外装箱を理由とした返品はお断りさせていただいております。

　また弊社では全てのご注文に対して納品書を同梱しお届けいたします。金額の併記がございますため、ギフト等で同梱を希望されない場合には発送前までにその旨をお知らせください。
　なお商品が未開封であることを証するもの（未開封シール、テープの貼付、シュリンク包装）などをメーカーが付していない商品については、納品書等をメーカー梱包内に同梱する場合がございます。

【その他】
　・一度のご注文で複数の送付先にお届けすることはできません。
　・海外への発送は対応しておりません。

延長保証

　弊社の販売する延長保証サービスは、SOMPOワランティ株式会社と共同運営しており、弊社プライバシーポリシーに基づいて、サービス提供に必要な個人情報を当該会社へ提供いたします。
　また取得した個人情報の全部または一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において第三者へ委託する場合があります。

SOMPOワランティ延長保証

・当店の延長保証サービスは【SOMPOワランティ株式会社】（以下SOMPOワランティ）と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である
　【SOMPOワランティ株式会社】に提供いたします。
　当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

・延長保証に関する「 詳細はこちら 」をご参照ください。

設置について

大型便でお届けする場合、特にお申し出がなければ商品を開梱し、宅内のご希望の場所に設置をいたします。

なお、設置とは単にその場へ静置することを指し、配線やホース等の取り付けや設定等は含みません。
ご希望の場合には有料オプションにて対応可能ですので、現地にてお申し付けください。
※但しエアコンの取り付けは承っておりません。
（例：テレビの場合はスタンド脚の取り付け、または既設の壁掛け金具への接続までが標準作業となり、配線等は別途オプションとなります。）

なおこれらの作業および配達はすべてヤマトホームコンビニエンス株式会社へ委託をしております。

注意事項

【商品について】
　各商品ページに特段の記載がない限り、全ての商品が新品かつ表示のメーカー、ブランドの正規品であり、付属品の欠品もございません。
　パソコン等の商品で一部店舗においてみられるような付属ソフト（オフィス等）のすり替え等は一切行っておりません。どうぞ安心してご購入ください。

【在庫について、免責事項】
　在庫の管理には細心の注意を払っておりますが、弊社では他の販売経路とも在庫を共有しております関係上、ご注文が完了しても商品をご用意できなくなる場合があります。
　特に毎日午前3時～5時の間は、Kaagoシステムのメンテナンスのため最新の在庫を表示できていない可能性があります。

　これらの場合等でご注文数のご用意ができない場合、誠に申し訳ございませんがご注文の一部または全部をキャンセルとし、可及的速やかにメール等でご連絡させていただきます。
　なお発送前におけるご注文の変更およびキャンセルは、理由を問わず弊社の一存でできるものとし、それによってお客様に生じた直接的または間接的損害の賠償責任は負わないものとします。

返品特約

【お客様都合による返品】
　以下すべての条件に当てはまる場合のみ返品を受け付けます。
　・商品到着後3日以内に申請いただくこと
　・未使用未開封であること
　・外装箱に著しい破損や汚損、匂いの付着がないこと

　なお往復の送料はお客様負担となりますので、復路は元払いにてお送りください。
　キャンセル手数料として税込販売総額の10%および、往復の送料相当額を差し引いて返金いたします。

【初期不良等、商品の瑕疵による返品】
　商品到着後7日以内に申請をいただいた場合に返品を受け付けます。
　ただし以下のいずれかに当てはまる場合を除きます。
　・大型便での配送である場合
　　（※大型便での配送商品に初期不良があった場合はメーカー修理等にて対応いたします。）
　・配送中の事故があった場合
　　（※配送会社にご申告いただき、配送会社経由で対応いたします。）
　・元箱を含む、付属品に欠品がある場合
　　（※メーカー保証にて対応いたしますので、メーカーへお問い合わせください。）

　販売金額の全額を返金し、往復の送料は弊社にて負担いたします。復路は着払いにてお送りください。

個人情報取扱

株式会社T-PAL（以下、「弊社」といいます。）は、本ウェブサイトを利用（以下、利用者を「ユーザー」といいます。）することによって提供された個人情報（以下、単に「個人情報」といいます。）の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めております。

◆第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法および関連法規の定義に従い、次の情報を指すものとします。
・生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・連絡先その他の記述等のうち一つあるいは二つ以上を組み合わせることで特定の個人を識別できる情報
・運転免許証番号等の「個人識別符号」
・クレジットカード情報等の不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある情報

◆第2条（個人情報の取得方法）
弊社は、次の方法で個人情報を取得します。
・弊社サービスの利用にあたって、本人または関係者から直接提供を受ける方法
・弊社サービスの利用にあたって、弊社が提携する第三者から提供を受ける方法

◆第3条（個人情報を取得・利用する目的）
弊社は、次の目的で個人情報を取得・利用します。
・弊社サービスの提供・運営（ユーザーからの問い合わせ対応、取引の遂行、不正行為の調査など）
・弊社サービスの改善・新規開発（ユーザーの個人情報から得た属性などを元に行う改善など）

◆第4条（個人情報の第三者提供）
弊社は、次に掲げるいずれかの場合を除いて、ユーザーの同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
・弊社が第三者と共同で運営するサービス（家電延長保証等）の提供のため
・個人情報保護法27条2項に定める、いわゆるオプトアウトに該当する場合や、その他法令に基づく理由がある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

◆第5条（個人情報の開示等）
弊社は、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の請求が本人または法令に基づく代理人から第7条の窓口へあったときは、遅滞なくこれに対応します。 ただし本人確認ができない、弊社や第三者に著しい不利益が生じる可能性があるなど、法令が認める範囲で請求を拒否することがあります。

◆第6条（本ポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、第3条に定める目的が大幅に変わるなど、明らかにユーザーにとって著しく不利である場合を除いて、事前に通知することなく変更できるものとします。 なお事前通知をする場合は、本ウェブサイトへの掲載およびEメール等の簡便な方法を用いることができ、効力の発生まで弊社が合理的と判断する日数があればよいものとします。 また弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

◆第7条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
住所：〒233-0003 神奈川県横浜市港南区港南5-17-6
社名：株式会社T-PAL
代表取締役：髙橋　雄飛
担当部署：個人情報管理部
Eメールアドレス：privacy@t-pal.jp

販売免許

　■管理医療機器販売業
　・届出日：令和4年12月20日
　・届出先：横浜市港南福祉保健センター

消費税

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