アキバ問屋市場の店舗情報

お知らせ

• 2018/12/22 00:00:00 日曜祝日除く当日発送可能 日曜祝日除く当日発送可能（ご注文時間帯・入金時間帯より翌営業日発送となります）

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥99,000
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

商品の発送について
商品発送は、毎日夕方に行っています。

運送会社：佐川、ヤマト、郵便局利用となりますが　運送会社のご指定が基本不可です
時間指定：9-12時　　14-16時　16-18時　18-21時

離島・沖縄除く全国送料無料

年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など長期休暇期間は、弊社の指定休業日に準じます。

当店では発送先のご指定に郵便局留め・配達営業所止めや、空港・ホテル等のご注文者
及びお受取り人がお住まいでない場所へのお届けは行っておりません。

また商品出荷後の住所変更のご依頼に関しましては、
出荷案内メールをご参照の上、直接配送業者へお申し出ください。

リチウムが含まれている商品（バッテリー・ゲーム機・MP3プレイヤー・電子機器など）は、航空搭載非対応の為、3日～10日前後の到着になります。
上記お届け日数より遅れが生じている場合は、品名等から郵便物等の中身が航空搭載できないものであったため、配達が遅れている可能性があります。

延長保証

価格.com延長保証（家電製品のみ）
価格.com延長保証は、価格.comと弊社が共同で提供する延長保証サービスです。


自然故障保証の保証内容は、メーカー保証と同等の故障が対象になります

物損付き保証は、自然故障保証に加えて、落下・破損・水漏れなどの過失や事故による故障まで含めて
保証限度額の範囲内で無償修理をするサービスです。

販売価格について
対象製品・保証年数によって異なります。

①延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店と提供する延長保証サービス事業者【株式会社カカクコム】で取り扱います。
②当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「価格.com延長保証のページ」をご参照ください。
　http://kakaku.com/warranty/

価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

返品特約

＜保証対象商品＞
・弊社に重大な過失があった場合、初期不良の場合は「全品(保証対象外にあたる商品は除く)」対象
・お客様都合による返品の場合は、「商品到着後一度も開封していない新品商品」「未使用の中古品」のみ対象

＜保証期間＞
商品到着後7日間　交換・返品の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。

＜保証限度額＞
・初期不良による返品の場合 ： 商品代金+送料+振込手数料（代金振込入金の場合）
・お客様都合による返品の場合 ：
　　 商品代金ー往復送料－｛商品代金X販売決済手数料（価格COMペイジー振込利用の場合決済金額ｘ2％＋500円、当社直接ご振込の場合は決済金額ｘ2％、クレジットカード払いの場合は決済金額ｘ6％）｝＝返金金額

＜保証対象外＞
●ソフトウェア（新品未開封）に関しては、開封後の返品はいかなる理由であれ受け付けられません。

ソフトウェア（新品未開封）のディスクの傷・内容物の欠品などに関しては、メーカーサポートになりますので、メーカーに直接お問合せください。
ソフトウェア開封前の返品は他の商品と同様に承ります。
（今後PL法ほか関係する法改正でソフトウェアが該当するようになった場合は、それら関係法令に準じます）

●ハードウェア（新品未開封）に関しては、開封後の返品は基本的には受け付けられません。

ハードウェア（新品未開封）の内容物の欠品・使用方法・環境不具合などのサポートは一切できませんので、メーカーに直接お問い合わせください。
但し、弊社に重大な過失があった場合を除きます。まずはご連絡ください。

●Apple社製品（iPod,iPad,iPhone等）に関しては、初期不良の場合でも返品・交換・修理は受け付けられません。初期不良があった場合、エンドユーザー様から直接Apple社サポートセンターに修理・交換依頼をしていただく必要がございます。ご了承ください。

●KDDI株式会社のandroid製品に関しては、初期不良の場合でも返品・交換・修理は受け付けられません。初期不良があった場合、エンドユーザー様から直接最寄auショップに修理・交換依頼をしていただく必要がございます。ご了承ください。

●マイクロソフト製品に関しては、初期不良の場合でも返品・交換・修理は受け付けられません。
初期不良があった場合、エンドユーザー様からマイクロソフトホームページで修理依頼をしていただく必要がございます。ご了承ください。

●メーカー直送品に関しては、一切の返品は基本的には受け付けられません。
初期不良の場合を除いて、メーカー直送品の返品は受け付けられません。

●「ドアホン」に関しては、初期不良の場合でも当店にて返品・交換・修理は受け付けられません。
初期不良があった場合、エンドユーザー様から直接メーカーへ出張修理の依頼をしていただく必要がございます。ご了承ください。

＜保証内容＞
●ソフトウェア（新品未開封）の開封前の返品は可能ですが、開封後の返品はいかなる理由であれ受け付けられません。

●ソフトウェア（中古品）は、商品に添付してあるプロダクトキーを必ず保存願います。
誤って紛失した場合は一切サポートできませんのでご注意ください。

●弊社でインストールの手順などのサポートは行っておりません。
インストール手順やソフト使用方法に関するご質問はメーカーにお問い合わせください。

●OEMソフトウェアについては他のパソコンパーツと同時購入していただく必要がございます。
シュリンク契約となり、OEMのソフトに関してはメーカーおよび弊社のサポートが一切ありません。
（どのお店で購入してもサポートはありません）

●ハードウェア（新品未開封）の開封前の返品は可能ですが、開封後の返品は基本的には受け付けられません。ただし、初期不良の場合、または弊社に重大な過失があった場合を除きます。まずはご連絡ください。

●ハードウェア（中古品）に関しては、商品到着後７日間以内でしたら場合によっては受け付けます。まずはご連絡ください。


●下記条件のうち1つでも当てはまるものがある場合は、保証期間内であっても保証の対象外とさせて頂きます。

・再販業者様の購入、個人売買等営利目的とした購入の場合、商品の保証は致しません。
・保証期間外の場合。（原則として、商品到着後7日間以内とさせていただきます）
・所有者が当初の購入者でない場合。
・お客様の故意または過失による不適切な設定および環境で使用された場合の動作不良。
（BIOS・ファームウェア更新の失敗。ジャンパ設定、ケーブル接続等の誤りによる破損、クロックアップ等の改造をされた場合。物理的な損傷がある場合。付属品に欠品がある場合。タコ足配線、周辺に電子レンジがある等による安定電源供給が行われていない状況下での使用。）
・お客様の故意または過失による付属品・化粧箱等の紛失・破損された場合。
・風水害、地震、火災、落雷その他の天災地変、公害や異常電圧による故障、損害の場合。
・お買い上げ後においての運搬、移動時の落下、お取り扱いが適当でないために生じた故障及び損傷。
・接続している他の機器、および不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本装置に生じた故障及び損傷。
・周辺機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合。
・同一商品ではすべて同じ症状が発生する場合。
・輸入品の場合において、日本語環境や日本語OSであるために起こる症状の場合。
・外傷がある場合及び製品本体のシリアルナンバーが読み取れない場合。


＜初期不良期間終了後＞
メーカー保証書が付属されている製品に関しましては、付属されているメーカーでの保証が当社の保証規定より優先して適用されます。
メーカーでの保証対象外の商品に付きましては、通常使用の故障と当店にて判断した場合、1年間当店にて保証させて頂きます。


＜保証書について＞
「新品未開封」の商品は、原則的にお客様に未開封の状態でお届けいたします。
商品を開封しないため、メーカー発行の保証書への販売店印は省略させていただき、代わりに「購入証明書か納品書」を同封させていただきます。
※中古品・バルク品はメーカー保証対象外となります。メーカー保証対象外の商品に関しては、購入証明書は添付いたしません。

＜返品・交換について＞
●返品・交換の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。到着後7日以上を経過してからの交換・返品は受け付けられません。
●返品・交換をご要望の場合、必ず事前に弊社までご連絡ください。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りさせていただきたます。
●商品の返品・交換にはお買い上げ商品のすべての付属品が揃っていることが条件になります。付属品に不足がある場合は交換はお受けできませんので、ご了承ください。
　また在庫状況は常に変動しておりますので、お客様が交換を希望されても交換品をご用意できない場合があります。その場合は、申し訳ありませんが、返品・返金にて対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
●返金・交換は、返品商品が弊社に到着し、内容物を確認させていただいてからとなります。
●初期不良の場合、商品の返送は「ゆうパック*ヤマト着払」にてお願いいたします。それ以外の宅配便をご利用の場合はお客様負担とさせていただく場合があります。ご了承ください。
●お客さま都合による場合、商品の返送は「元払い（お客様負担）」でお願いいたします。また、当社からお客様への送料はお客様負担とさせていただきます。ご了承ください。


■　クーリングオフについて　■
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されクーリングオフの適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

■　免責事項　■

●当ウェブサイト内に掲載されている製品のスペックは、メーカ公表値を元にしております。
また、そのスペック通りの性能を十分に発揮することを弊社が保証するものではありません。
スペックについての詳細は、恐れ入りますが、各メーカーにお問い合わせ下さい。

●弊社は当ウェブサイト内に掲載した情報の正確さについて、万全を期して編集しておりますが内容についての保証は致しかねます。
当ウェブサイト内に掲載した情報は、予告無く変更・中止される場合があります。

●製品の使用、または使用不能に発生するいかなる直接・間接の損害についても弊社では一切の責任を負わないものとします。

●ハードディスク等の記憶装置およびメディア等に記録された内容についても弊社はチェック中、修理中を問わず一切の保証はいたしかねます。

●保証規定は日本国内におけるものであり、商品を海外で使用した場合、本保証規定は適応できませんので、ご了承下さい。

個人情報取扱

個人情報保護に関する記述となります。
株式会社佐藤商事（以下弊社）は、
個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。


● 個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

（１）お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
（２）ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
（3）当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
（4）お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

● 個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

（１）個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
（２）個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
（３）システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
（４）インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
（５）サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

● 個人情報の開示について
（１）当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

（２）お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

販売免許

東京都公安委員会
第301031403528号

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