ワーカーパークの店舗情報

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）		¥999,999
コンビニ決済
代金引換		¥500,000
銀行振込
価格.com決済（クレジットカード）
価格.com決済（PayPay）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
Pay-easy（ペイジー）/ ATM決済 / オンライン銀行決済
電子マネー決済（モバイルSuica、楽天Edy）
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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

■ 配送に関するご案内

当店では、佐川急便にて商品を発送しております。
沖縄・離島を除く全国一律送料無料でお届けいたします。

【沖縄・離島へのお届けについて】
以下の通り、中継送料を別途頂戴しております。
・沖縄：2,000円
・離島：1,500円

リチウムイオン電池搭載商品について
　航空便制限の影響により、お届けまで最大15日間程度かかる場合がございます。

発送のタイミングについて
　・13時までにお支払い確定分は、当日中に発送いたします。
　・13時以降のご入金分は翌営業日の発送となります。
　※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングによりお届け予定日が前後する場合がございます。

休業日について
　土日・祝日、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始は発送業務をお休みさせていただいております。

海外発送について
　誠に申し訳ございませんが、海外への発送には対応しておりません。

送料に関する詳細情報
https://kaago.com/workerpark/shopinfo/#anch02

設置について

当店では、商品のお届けのみとなり、設置作業は承っておりません。
ご購入の際は、搬入経路や設置スペースをご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
なお、設置の手配はお客様ご自身でお願いいたします。

返品特約

■ ご注文のキャンセルについて
商品の出荷前にご連絡をいただいた場合に限り、キャンセルを承ります。

出荷後のキャンセルは、すべて「返品」としての対応となります。

■ お客様ご都合による返品について
以下のすべての条件を満たしている場合に限り、返品を承ります。

商品到着後7日以内であること

商品が未開封・未使用であること

商品および化粧箱に破損・汚損がないこと

※ 商品到着後、必ず7日以内に当店までご連絡ください。
※ 以下の費用はお客様のご負担となります：
　- 往復送料
　- 代金引換手数料
　- 銀行振込手数料
　- 梱包資材費500円
※ 送料無料の商品であっても、往路分送料（佐川急便の定額運賃）を別途ご請求いたします。
※ 以下の理由による返品・交換はお受けできません：
　- 化粧箱の破損・擦れ・汚れ
　- 化粧箱に直接伝票が貼付されている
　※ただし、本体に明らかな破損がある場合（配送事故など）は除きます。
※ 再販業者様からの返品・交換は、いかなる理由でもお受けいたしかねます。

ご使用・開封・設置をされる前に、必ず当店までご連絡ください。
事前連絡がない場合は、いかなる対応もいたしかねますのでご注意ください。

■ 商品不具合（初期不良）による返品・交換について
【対応条件】
プロ用工具に限り、メーカーの点検により初期不良と判断された場合に限り、使用有無にかかわらず、返品または交換を承ります。

【対応可能期間】
商品到着後7日以内に、電話またはメールにてご連絡いただいた場合に限ります。

【返金額】
商品代金全額

【送料について】
返品時および交換品の再発送にかかる送料は、当店が負担いたします。

【備考】
同一商品の手配が困難な場合は、返金にて対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 初期不良対応対象外商品について
下記の商品につきましては、
初期不良の認定が困難、または大型・設置工事等を伴うため、当店では初期不良対応を承ることができません。

メーカーによる対応のみとなりますので、あらかじめご了承くださいませ。

【対象商品の例】

ガス給湯器
温水便座
ドアホン
IHクッキングヒーター（ビルトインタイプ）
石油ストーブ
水栓器具 など

これらの商品に不具合がある場合は、必ずメーカーへ直接ご連絡ください。

個人情報取扱

【ワーカーパーク】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があり、本人であることが確認できた場合

■個人情報取扱事業者情報
法人名　株式会社EYKT
代表者氏名　孟 凡影
住所　　東京都足立区東和3-15-7

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