販売一丁目の店舗情報

お知らせ

• 2022/10/12 00:00:00 お電話でのお問い合わせについて 【現在お電話での窓口を休止しております。】 ご不便をお掛け致しますが、お問合せにつきましてはメール・メッセージ等でお願い致します。

ショップからのお知らせ

◆年末年始休業のお知らせ◆
12/30 (土)～1/3(水)の期間中誠に勝手ながら年末年始休業とさせて頂きます。
期間中発送及びお問合せについてのご対応が出来かねます為、ご注文の際は予めご了承頂きますようお願い致します。
【12/29(金)15:01～1/4(木)15:00までのご注文につきましては1/4(木)より順次発送となります。】

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お電話でのお問合せ窓口休止のご案内
当店ではお電話でのお問合せ窓口を休止しております。ご不便をお掛け致しますが、お問合せにつきましてはメール・メッセージ等でお願い致します。
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送料

• ※「北海道」「沖縄」「離島」は送料無料対象外になります。
• 【即日出荷!】在庫のある商品は15:00までの代引きでのご注文（銀行振り込みは15:00までのご入金確認で）当日出荷！

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

配送について
合計3,980円以上お買い上げで【送料無料】
※沖縄・離島は別途送料3,000円

合計3980円以下のお買い物の場合、全国一律【送料300円】 ※沖縄・離島は別途送料3,000円

配送は日本郵便、ヤマト運輸、佐川運輸からの発送になります。 運送業者はご指定頂けませんので予めご了承くださいませ。
※沖縄・離島への発送について※ 商品によっては船便での発送となりますため、 商品の到着までに1週間以上かかる可能性がございます。 何卒ご了承くださいませ。
※場合により上記以外の運送会社から発送する場合が御座います。
※配送業者はご選択いただけません。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸　日本郵政 佐川運輸 その他
【配送サービス名】宅急便　ゆうパック 飛脚便　その他
【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行お振込み⇒PM15:00までのご注文で即日発送
代引き⇒PM15:00までのご注文で即日発送

※発送は営業日のみ、日曜、店舗休業日を除く
離島他の扱い：離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
備考：【ご注意点】※早く商品をお届けできるよう対応させていただいておりますが、繁忙期は通常より発送までお時間をいただく可能性がございます。予めご了承下さいませ。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸 日本郵政
【配送サービス名】ネコポス　ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：代引き支払い）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
離島他の扱い：離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
備考：【ご注意点】※早く商品をお届けできるよう対応させていただいておりますが、繁忙期は通常より発送までお時間をいただく可能性がございます。予めご了承下さいませ。

配送について

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。当店へキャンセルの旨ご連絡ください。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・9時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・「1～3日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　13時以前にご注文の場合、当日15時までにご連絡ください。
　13時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。
発送前のご注文はキャンセルすることが可能です。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）		¥999,999
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、ご返金いたします。

対応条件

【メーカー保証付き商品】メーカー対応不可の商品に限り、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （商品によっては対応できないこともございます。 商品ページをご確認くださいませ。）
対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
※初期不良診断及び初期不良の交換対応はメーカー対応のみとなり、ショップでのご対応はできません。

【保証付き商品】商品ページに「保証付き」のご案内がある商品については、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （商品によっては対応できないこともございます。 商品ページをご確認くださいませ。）
対応可能期間：保証内容に準ずる

□返金額
商品代金全額

□返品送料
店舗負担

□備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカー対応不可の商品に限り、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （商品によっては対応できないこともございます。 商品ページをご確認くださいませ。）
※初期不良診断及び初期不良の交換対応はメーカー対応のみとなり、ショップでのご対応はできません。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
□返品送料
店舗負担

□再送料
店舗負担

□備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での手配となりますのでご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
メールアドレス
alljapan@kaago.com
電話番号
03-6812-1228 現在お電話での受付を休止しております。
お手数ですがお問合せはメール、メッセージにてお願い致します。

■返送先

＜返送先住所＞※納品書の同梱をお願いいたします。
〒336-0026　
埼玉県さいたま市南区辻4-18-15
販売一丁目　返品受付係
TEL:048-767-5725

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※【代引注文でお受け取りにならず返送された場合】※※
品発送後のお受け取り辞退、保管期間経過によるショップへの返送が発生した場合は
「発送送料」「代引き手数料」及び「返送送料」
の3000円～6000円をご請求させて頂きます。予めご了承くださいますようお願い致します。
キャンセルの場合は午後13：00までに必ずメール、お問合せからご連絡ください。
※お電話がつながりにくい場合が御座いますのでメールでご連絡ください。

＜長期不在・受取拒否について＞
長期不在・お受け取り拒否等により、持ち戻りになったご注文があった場合、
弊社で商品の到着を確認後にメールにてお受け取りご意向確認のメールをお送りいたします。
期日までにご返答いただけなかった場合は、そのままキャンセル処理をさせていただきます。
その際は、お送りしたときの発送料の有無問わず、
弊社で負担した送料・手数料含めた金額として商品代金の10％を差し引いた金額でのご返金となりますのでご了承くださいませ。
また、再発送の場合は商品は着払いでお送りいたします。
こちらにつきましても、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■保証について：メーカー保証に準じる

個人情報取扱

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の管理、取得、利用及び提供に関して
1)個人情報の管理
当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立し、個人情報の適正な取得、利用および提供に関する社内規程を 定め、これを遵守します。
2)個人情報の取得および利用
当社は、個人情報を取得および利用する場合には、利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲内 で、適正に個人情報を取扱います。詳細は個別のサービス及びサイトにて個人情報取得時に明示した利用規約等をご参 照ください。
3)個人情報の提供
当社は、「法令で認められる場合」を除いて、個人情報について、あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外 の第三者に必要な範囲を超えて提供はいたしません。詳細は個別のサービス及びサイトにて個人情報取得時に明示した 利用規約等をご参照ください。
法令等の遵守
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。

個人情報の管理、安全対策について
個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失、き損、改ざんおよび漏えい等のリスクに対して適切な予防措置を講ずる ことにより、個人情報の安全性、正確性の確保を図ります。また、万が一、問題が発生した場合には、被害の最小限化 に努めるとともに、速やかに是正措置を実施します。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
個人情報保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用状況について定期的に監査 を実施し、継続的な改善に努めます。

価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。