カメラ会館の店舗情報

お知らせ

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送料

• ※「北海道」「沖縄」「離島」は送料無料対象外になります。

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

●決済の確認が出来次第、順次出荷作業を行います
●出荷業務の最終は午後3時頃となります
●サイト休業日の出荷は行っておりません。ご了承お願い致します。
●郵便局・各運送会社への局受け取り・支店止めに関しましては、不正注文対応のためお断りしております。ご了承お願い致します。

・郵便局の「ゆうパック」
以下の時間帯よりお選びいただけます。
お届け指定日はご注文から1週間先までの日にちの指定となります。
指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合がございます。

・メール便 「ゆうパケット」
商品名の先頭に【メール便でお届け】の表記がある商品は、メール便(郵便局の「ゆうパケット」)でお届けさせていただきます。
※配達日時指定不可・ポストへの投函となります。
※お届けまでに発送後2～4日かかります。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・交換」は承っておりません。
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

【初期不良対応について】

万が一お客様の購入された商品に初期不良があった場合は、
商品到着後、3日以内に注文履歴画面の返品申請から申請をお願い致します。

　１．納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）交換となった場合は同一商品との交換となります。
　　（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
　２、弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合

　上記１･２の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

　ご注意
　・当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
　・返品は、注文履歴画面の返品申請からのお受付のみとなっております。
　・限定商品など交換品のご用意が出来ない場合は返金・キャンセルにて対応させて頂きます。

個人情報取扱

個人情報保護方針
カメラ会館（以下、当社）は、お客さまに安心と信頼と有益な情報を提供し、さらにご満足いただくため、「個人情報保護法」を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の定義
個人情報は「氏名」「住所」「電話番号」「Eメールアドレス」などに加えて、個人を特定できる「写真・画像データ」等、特定の個人を識別できる情報と定義します。また、直接個人を特定できなくても、いくつかの情報を結びつけることで、個人を識別できうる情報も個人情報として定義します。

個人情報の取得と利用目的
当社はお客さまの個人情報を適正な手段以外で取得することはいたしません。個人情報をお預かりする場合には、事前にその利用目的と取り扱い責任者を明示して、合意いただくか、取得後速やかにその利用目的を本人に通知し、または、公表するものとします。
お客さまの情報は電子化されている、されていないにかかわらず、限られた担当者のみが合意された目的にのみ利用します。担当者は業務上必要な時以外にはお客さまの情報を利用いたしません。

適切な情報セキュリティ対策の実施
「個人情報取り扱い管理者」を配置するとともに、不正アクセス、紛失、改ざんおよび、漏洩などの予防に対する適切な対策を行います。電子化されていない個人情報（会員申込書、伝票など）も適切に保管します。

延長保証

カメラ会館　3年間保証　【修理代金の最大50％】

カメラ会館でご購入された商品で万が一ご購入後3年以内に故障等が発生した場合は、
修理代金の最大50％をカメラ会館楽天市場店が負担します。

・カメラを落としたりぶつけたりしたときの衝撃など、メーカー保証では非対象となる場合でも、
ご購入の満3年間は修理代金の最大50％を負担致します。（送料などはお客様負担になります）
・カメラ会館に修理を出した場合にのみ適用になります。
・3年間保証については10,000円（税別）以上のカメラ・レンズが対象（一部対象外商品あり）になりますのでご了承ください。
・保証書に記載のご本人様のみ使用可能です。
・初期不良について（商品到着後3日以内にお申し出ください。）

【修理代金が発生する故障の場合】
購入日～6ヶ月未満・・・修理代金（税別価格）の50％を弊社が負担致します。
6ヶ月～1年未満・・・修理代金（税別価格）の40％を弊社が負担致します。
1年～3年未満・・・修理代金（税別価格）の30％を弊社が負担致します。

【保証対象外になる場合】　※必ずお読みください。
・使用説明書以外の操作をして故障・破損した場合
・カメラ会館以外で修理に出した場合
・CCDやCMOSの汚れ・キズ・ゴミ付着（写真に影響がある場合でもCCDやCMOSの交換・掃除は対象外です）
・現物がない場合
・日本国外や火災・天災や置き忘れでの事故
・カメラレンズの使用による消耗・さび・カビ等がある場合
・保証期間を超過した上での事故
・カメラの保証書を紛失した場合（必ず保証書を添付してください）
・使用目的として、機械の機能が失われていない
・水没や激しい落下などにより修理会社が修理不能と認めた状態
・液晶のドット抜けやレンズ内のホコリ
・カメラやレンズのケース・ストラップ・キャップ
・ケーブルなどの付属品は対象外です
・本製品の故障した場合の付随的損害（撮影に要した諸費用が逸失利益）については対象外です
・保証については1回のみ使用（2度めの使用は無効です）
・ご契約者（本人）以外が使用した時
・修理代金が30,000円（税込）以上を超えた場合（30,000円までは最大50％負担致します）
・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【KGIイメージング】に提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。