お問い合わせ

ショップからのお知らせ

交換工事のお見積りご希望のお客様は、商品を購入する前に当ページよりご連絡をお願いします。

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お問合せ種別　：ショップについて
名　　　　前　：給湯 太郎
メールアドレス：910onlineshop@kaago.com
内　　　　容　：
・交換工事の見積もり希望
・ご希望商品カテゴリ（給湯器・コンロ・フード・食洗機・その他）※複数商品希望可
・ご住所
・建物形態（戸建・マンション）
・ご希望連絡方法（メール・TEL）※連絡ご希望の方はお電話番号
・その他ご希望内容
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当店にメールが届きましたら、各商品の専任担当者よりご希望連絡方法に応じてご対応させていただきます。
お見積り金額のご提示まで暫くお待ちください。
合わせて設置状況のご確認と現場状況のお写真送付をお願いする場合もありますので、ご協力いただけると助かります。

◆お見積りは順次対応させていただきますので、混雑状況によりお時間かかる場合があります。
◆土日祝日は休店日となりますので、翌営業日以降の対応となります。

★★GW休業のご案内★★

5/2(土)～5/6(水)

休業中のご注文やお問い合わせは、5/7(木)営業日以降順次受付対応いたします。
受付状況により回答までにお時間いただく場合がございますのでご了承ください。

★★GW休業に伴う商品配送について★★

5/2(土)～5/7(木) の期間の配送は承っておりません。
5/8(金)以降のご指定をお願いします。

4月27日(月)～5月9日(土)のお届けにつきましては、メーカーごとに配達可否が異なるため、
ご注文後、当店からのお電話かメールでの連絡にて配達日を確定させていただきます。
ご希望日時に添えない場合がございますので、余裕を持った工事日の設定をお願いいたします。

お問い合わせの前に

よくある質問を下記リンクよりご確認いただけます。
フォームでのお問い合わせは回答にお時間いただく場合やお答えできない場合もございますので、お問い合わせの前にぜひご確認ください。

よくあるご質問

• 領収書がほしい
• 注文内容を確認したい
• 銀行振込の振込先の口座情報について
• 注文をキャンセルしたい

ご記入いただく個人情報の取得に際しての同意事項

1. 事業者の名称、個人情報保護管理責任者等については、「個人情報保護方針」をご覧ください。
   https://corporate.kakaku.com/privacy/
2. 当社は、当フォームで取得した個人情報を返信目的で利用します。
3. 当社は、当フォームで取得した個人情報を第三者へ提供いたしません。
4. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除等をお求めの場合は、「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。
   https://corporate.kakaku.com/privacy/about/
5. すべての項目にご記入頂けなかった場合、適切に対応できない場合がある旨、ご了承ください。
6. お問い合わせ先のショップが定める個人情報取扱規約に同意していただく必要がございます。
   https://kaago.com/910onlineshop/shopinfo/#anch07

お問合せの前の確認事項

• お問い合わせの内容によっては、回答ができない場合や回答にお時間をいただく場合がございます。
• メールが着信しない場合は、迷惑メールフォルダにメールが着信していないかご確認ください。
• 「@kaago.com」ドメインの指定受信設定をお願いします。
• 当社からの回答メールは、お客様個人宛にお送りするものです。
  回答内容の一部または全部を、その他の目的で使用されることは固くお断りいたします。
• 商品・注文・配送に関するお問い合わせは、各ショップ商品ページの「ショップお問い合わせ」より、お問い合わせをお願いいたします。
• クレジットカードに関するお問い合わせは、各クレジットカード会社へお問い合わせください。
• Kaagoでは電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、お手数ですがメールでお問い合わせ下さい。