生活家電 ディープライスの店舗情報

お知らせ

• 2024/01/01 00:00:00 地震による集荷・配達の影響について 地震の影響により一部地域の集荷・配達の見合せ及び遅延が発生しております。 集荷停止地域は、再開次第出荷を致します。出荷後の配送状況につきましては、運送会社へ直接お問い合わせをお願い致します。
• 2023/09/25 15:00:00 インボイス制度への対応に関するお知らせ ディープライスは適格請求書発行事業者の登録を行っております。 詳細はこちら

ショップからのお知らせ

■ ご注文からお届けまでの流れ ■

(1) ご注文
ご希望の商品をショッピングカートに入れ、ご購入手続きをお願いいたします。

(2) 自動配信メールの送信
ご注文をいただきましたら、すぐに自動配信メールを送信いたします。

(3) 受注メールの送信
弊社にご注文が届きましたら、ご注文内容の確認及び在庫確保の上、メールにて最終合計金額、配送可能日等のご連絡を差し上げます。
　※お支払方法に「銀行振込」をご選択いただいた場合は、受注メールにお振込み先を記載しております。商品出荷はご入金確認後に行います。
　※お支払方法に「代金引換」をご選択いただいた場合は、商品到着時に配達員に現金にてお支払いください。
　※ご注文後2営業日経過しても弊社から受注メールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせください。

(4)商品の出荷
商品の出荷後に、運送会社名とお荷物お問い合わせNo.をメールにてご連絡いたします。

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

海外発送は承っておりません。日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
ホテル等の宿泊先、空港や港、その他受け取りが困難な場所への配送は承っておりません。
We are not able to ship products to outside of Japan.
We cannot send goods to airport or accommodation.

弊社に在庫がある場合、注文受付後2～5日以内にお届けいたします。
お届け先が東北・栃木県(一部)の場合、出荷からお届けに5～6日かかります。あらかじめご了承ください。
お届け先の地域、天候、運送会社の物流量の状況等により、所要日数が変動する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
(輸送経路上、飛行機を利用する地域の場合)エアコン等、一部、飛行機積載不可商品がございます。
この場合は船便での輸送となりますので、1週間程度お待ち頂く場合がございます。
一部日曜・祝日配達不能地域がございますので、配送について変更をお願いする場合がございます。
弊社に在庫がなくお届けが遅くなる場合は、事前にご通知させていただきます。

商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
商品配送時の取付、設置はいたしておりません。

旧製品の処分・リサイクルにつきましては、『家電リサイクル法対象商品の回収について』の項目をご覧ください。

尚、テレビ・冷蔵庫・洗濯機等の大型商品の場合は、配達員が一人の為、商品をトラックから降ろす作業、商品を玄関まで運ぶ作業をお手伝いして頂く場合がございます。
また、エレベーターの無い建物の場合、および、搬入経路に支障がある場合は、1階エントランスでのお渡しとなります。
商品発送後に「商品が搬入できない」等の理由での返品は承ることができませんので、購入前に搬入経路等を十分ご確認下さい。

商品は上記の内容をご承諾・ご了承頂きましてからの発送となります。
恐れ入りますがあらかじめご了承下さいませ。

マッサージチェア、ドラム式洗濯機など、特に大きな商品につきましては、日付指定を承ることができません。
また、トラック準備の都合上、出荷を1～2営業日程度お待ち頂くことがあります。
あらかじめ、ご了承ください。


●運送会社について
運送会社はヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、西濃運輸にてお届けいたします。
運送会社の状況によりましては、商品出荷時のメールでお知らせする運送会社とは異なる、協力会社・下請け会社にて配送が行われる場合があります。
運送会社はご指定いただけません。

●梱包について
小さな商品から大きな商品まで、商品保護を第一に、まごころを込めて丁寧に梱包いたします。
再販売される業者様にもご安心いただけるよう、運送会社の伝票を商品に直接貼り付けいたしません。
梱包に関してのご要望は弊社にて可能な範囲はお応えいたしますが、ご要望に添えられない場合がございます。

●長期不在について
運送会社のお荷物保管期限は発送後1週間となっております。
再配達のご希望は、直接運送会社へご依頼をお願いいたします。
お荷物の受け取り拒否や、長期不在による返送があった場合は、送料無料の商品であっても往復送料と代引手数料(お支払方法が代金引換の場合)を、ご負担頂いております。ご理解をお願いいたします。
受け取り拒否や長期不在をされますと、利用制限や、場合によりましては、お取引をお断りさせて頂く場合がございます。

●複数台注文(まとめ買い)の場合について
同一の配送先へ複数台の配送をご希望される場合は、運送会社の都合により、全台数を同じ日に配送できない場合がございます。
その場合、数日に分けて分割配送となります。あらかじめご了承ください。

●建築・建設現場宛の配送について
建築・建設現場、工事現場等、現場宛への配送ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥297,359
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

＜返品をご希望の場合＞
返品・交換をご希望の場合、商品到着後3日以内に電話やEメールにて弊社にご連絡ください。

お客様のご都合による良品の返品・交換は基本的にいたしかねます。
また、お客様が商品・メーカー・型番の指定を行う通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。

一部例外による未開封品の返品・交換の場合、商品を元払い(お客様送料ご負担)にてご返送ください。
またその際の送料はお返しできませんので、ご了承ください。

返送の際には、商品の外箱及びメーカー梱包上に、直接、運送会社の送り状やシールを貼らないようにご注意ください。
返送頂いた商品は弊社で検品いたします。
開梱痕が見受けられたり、再販売出来ない状態であった場合は、お客様に買い取りをお願いいたします。

※返送途中の破損・紛失等については、弊社では一切責任を負いかねます。
十分な梱包にてご返送をお願いいたします。

以下の商品の返品・交換には応じられません。予めご了承下さい。

・開梱または使用済みの商品。
・お客様がご使用になった結果、傷などの汚損が生じた商品。
・組み立てを行ってしまった商品もしくは組み立て途中の商品(初期不良を除きます)。
・著しく外箱、梱包材などが破損している場合。
・弊社におきまして再販が困難な状態になってしまった商品。
・お取り寄せ商品。
・メーカー直送商品。
・アウトレット商品(メーカー再生品、箱傷や展示品など)。
・保証書に出張修理の記載があるもので、設置等が完了している製品



＜商品破損の場合＞
宅配業者から商品をお受け取り頂いた際に、外箱に異常がない場合でも、必ず受領日当日中、商品のご使用前に、商品の状態をご確認下さい。
外箱及び、商品本体に傷や打痕(へこみ)等の破損が見受けられる場合、運送会社の事故処理(運送保険)での、交換対応及び、返金対応となりますので、その場で配達したドライバーに申し出て頂くか、直接配送業者にご連絡をお願いいたします。

※お引っ越しの場合等、ご購入商品のご使用を後日に予定されている場合でも、必ず外箱を開封し、中身をご確認下さい。
受領後1週間後以降に傷や打痕(へこみ)等のご報告を頂いた場合は、有料修理扱いとなる場合があります。
※お受け取り頂いた商品を、お届けしたご住所から別の場所に移動された場合は、運送保険が失効しますので、弊社では対応いたしかねます。
※商品をご使用になった後や、商品の設置後もしくは施工後に、傷や打痕(へこみ)等のご連絡をいただきました場合は、運送保険を適用することができません。必ず、商品のご使用前に、商品の状態をご確認いただきまして、傷や打痕(へこみ)等にお気づきの場合は、ご使用や設置施工をされないようお願いいたします。
※傷や打痕(へこみ)等の商品を分解・修復されますと、運送保険やメーカー修理の対応を行うことができません。傷や打痕(へこみ)等にお気づきの場合は、商品を分解・修復されないようお願いいたします。
※取引金額の範囲を超える代償金や、主観的価値である無形的損害賠償や、精神的慰謝料には応じられません。
※交換対応期間中における代替品の貸出は行っておりません。



＜誤表記・誤出荷の場合＞
宅配業者から商品をお受け取り頂いた際に、商品の開封前に、ご注文の正しい商品が到着しているかご確認下さい。
商品写真や商品説明、商品の出荷には万全を期しておりますが、万一、注文の商品とは違う商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡下さい。
弊社の在庫から交換品(正しい商品)の手配をいたします。
但し、その時点で在庫がなく、ご用意が難しい場合は、全額ご返金での対応となります。

※到着後1週間を超えてご連絡を頂いた場合、いかなる場合もご対応いたしかねます。ご了承くださいませ。
※取引金額の範囲を超える代償金や、主観的価値である無形的損害賠償や、精神的慰謝料には応じられません。
※交換対応期間中における代替品の貸出は行っておりません。



＜返品送料＞
初期不良、発送商品間違いの場合、当店送料負担にて対応いたします。

個人情報取扱

「生活家電ディープライス」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「生活家電ディープライス」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「生活家電ディープライス」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。
●弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「生活家電ディープライス」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
●このプライバシーポリシーの適用範囲は、「生活家電ディープライス」 で提供されるサービスのみであります。(範囲は下記、第1項に規定)
●本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用はいたしません。(目的は下記、第2項に規定)
●本規約に明記された場合を除き、第三者への開示はいたしません。(管理は下記、第2項に規定)
●その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
●「生活家電ディープライス」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。
「生活家電ディープライス」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知いたします。



1．「生活家電ディープライス」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

●「生活家電ディープライス」のプライバシーポリシーについての考え方は、会員が「生活家電ディープライス」のサービスを利用される場合に適用されます。
●会員が「生活家電ディープライス」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、「生活家電ディープライス」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
●「生活家電ディープライス」の個人情報保護考え方は、 「生活家電ディープライス」が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
●「生活家電ディープライス」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
●弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「生活家電ディープライス」は一切の責任を負いません。



2．「生活家電ディープライス」の個人情報の収集と利用

「生活家電ディープライス」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、会員について幾つかの個人情報が必要となります。

●ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願いいたします。
　・パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧めいたします。
　・また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
　・お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q＆Aにはパスワードを書き込まないようお願いいたします。
●収集された個人情報は「生活家電ディープライス」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。
●会員の同意がある場合
　・会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
　・あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）等に必要な限度において開示する場合
　・会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合
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　・裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
●会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。
●また、「生活家電ディープライス」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。
　・会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
　　この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供いたしません。
　・統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
　　この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供いたします。



3. 問い合わせ先

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。

個人情報管理担当 : 福丸晃治 (d-price@kaago.com)

販売免許

管理医療機器等販売業 届出日：平成27年6月16日 (京都市保健福祉局 保健衛生推進室医務衛生課)