デジタルラボ Kaago店の店舗情報

住所
〒111-0055  東京都台東区三筋1-1-19玉田ビル8階
電話番号
03-5809-2656
運営法人
株式会社ネオバリュー
店舗運営責任者
富永慎一郎

お知らせ

  • 2020/06/12 00:00:00 【お願い】エアコン設置業者からのご連絡について 当店ご注文商品の出荷と同時に工事業者へご依頼のため、日程相談のご連絡が入る前に商品が届き、業者からの連絡がない問い合わせを頂きます。現在繁忙期に伴い窓口も混み合うため到着後も1週間前後はお待ち下さい。
  • 2020/02/26 00:00:00 大型商品のリサイクル回収について 当店の大型商品在庫品について 3/1以降のお届けに関しましてはリサイクルをご希望の場合も対応可能地域が1都3県(埼玉・千葉・神奈川の各一部のみ)のみとなります。 ※取り寄せ品は除外となります。

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送料

地域詳細
北海道
  • ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

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配送全般

商品の配送は基本的に運送会社による玄関先までの納品となります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
複数の商品を同時にご注文頂きました場合、送料が割引になる場合があります。
※自動返信メールの『注文確認メール』にてご確認下さい
■ 配送の詳細について
お時間の指定は、お客様のご都合に応じてお届け時間をご指定できます。配送伝票にはその指定時間を記載させていただきますが、必着のお約束ではございませんのでご了承ください。
一部地域・離島や大型商品等は配送時間帯のご指定ができない場合がございます。
商品発送後、配送時のトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。
※発送時にお客様に送信する「配送完了メール」に記載している運送会社へお問い合わせください
■ 大型家電の配送設置をご依頼のお客様へ
当店では下記分類の大型家電の全国設置対応承っております。※一部地域、離島や対象外商品を除く。
大型家電(37型以上のテレビ・エアコン・洗濯機・冷蔵庫・冷凍庫・衣類乾燥機・マッサージチェア)は、お届け日のご希望をお聞きすることは可能ですが、時間指定はできませんので予めご了承下さい。

大型家電をご購入の際は、ご注文の前に商品のサイズをよくご確認頂き、ご自宅に商品が搬入可能であるかお確かめ下さい。
配送設置時間につきましては、配送日の前日18:00以降に配送業者よりお客様へ電話があります。
配送業者とのお電話や、配送設置時のトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。
大型家電の配送設置時にお客様のご自宅の事情により再配送となった場合は、別途配送設置料金をお支払いただきます。
搬入不可やお客様都合によりご注文をキャンセルする際も配送設置料金をお支払いいただきますので予めご了承ください。

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消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法 対応有無 支払い金額上限
代金引換 対応 ¥300,000
銀行振込 対応
クレジット支払(3Dセキュア対応) 未対応
価格.com決済(クレジットカード決済) 未対応
コンビニ決済 未対応
銀行決済 未対応
電子マネー決済 未対応
ショッピングローン 未対応

代金引換手数料

購入金額 手数料(税込)
¥1¥9,999 ¥330
¥10,000¥29,999 ¥440
¥30,000¥99,999 ¥880
¥100,000¥299,999 ¥1,320
¥300,000¥300,000 ¥2,420

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返品特約

商品到着より3営業日以内に連絡をいただき、商品未開封の場合のみ返品をお受け致します。
返金手続きには返金先のご連絡をデジタルラボが確認した後、3日から7日程度のお時間をいただく場合がございます。
特注品(取り寄せ商品)につきましては、返品はお受け致しかねます。

注文商品と異なる商品が到着した場合は、到着日より3営業日以内にご利用者よりご連絡いただけた場合、調査確認のうえ可能な範囲内で速やかに対応を致します。

再販業者(印なし商品希望のご利用者も同義とします)からの返品・交換はいかなる事由をもちましてもお受け致しかねます。

当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

ご注文の出荷後にお客様からのお申し出のキャンセルにつきましては商品往復送料並びにキャンセル料(ご注文代金の5%)をご承諾の元にご対応させて頂きます。
※大型商品搬入不可に関しましても搬入経路確認不足とし、お客様都合とさせて頂きます。
※ご返金に関しましては商品確認を行わせて頂いた上でのご対応となりますのでご返金までにお日にちを頂く場合がございます。

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個人情報取扱

「デジタルラボ」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「デジタルラボ」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「デジタルラボ」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。
弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「デジタルラボ」において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします
このプライバシーポリシーの適用範囲は、「デジタルラボ」で提供されるサービスのみであります(範囲は下記、第1項に規定)
本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません(目的は下記、第2項に規定)
本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません(管理は下記、第2項に規定)
その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います
「デジタルラボ」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。
「デジタルラボ」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。


1.「デジタルラボ」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

「デジタルラボ」のプライバシーポリシーについての考え方は、会員が「デジタルラボ」のサービスを利用される場合に適用されます
会員が「デジタルラボ」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、「デジタルラボ」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます
「デジタルラボ」の個人情報保護考え方は、「デジタルラボ」が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります
「デジタルラボ」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします
弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「デジタルラボ」は一切の責任を負いません


2.「デジタルラボ」の個人情報の収集と利用
「デジタルラボ」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために会員について幾つかの個人情報が必要となります。
ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します
- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい
- お問合せのメールや弊社のホームページ上のQ&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
収集された個人情報は「デジタルラボ」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
会員の同意がある場合
- 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
- あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合
- 会員に対し、弊社または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合
- 「デジタルラボ」における会員の行為が、「デジタルラボ」方針・告知、「デジタルラボ」の利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
- 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします
また、「デジタルラボ」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。
- 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません
- 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します

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延長保証

当店ではお客様のご希望に添えるよう、別途に延長保証サービスをご用意しております。

※一部対応していない商品もございますのでご了承ください

※延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店にて保管します。

※当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合がございます。

※延長保証の加入時期に応じて、サービス内容、及び修理依頼方法等が異なります。
 保証書登録方法や修理申込方法などサービス内容に関するお問い合わせはについては、
 下記加入時期に応じた各延長保証サービス会社のサポート窓口へお問い合わせください。

 ● 2020年7月6日以前に延長保証に加入したお客様 → あんしん延長保証サービス【株式会社ネオバリュー】
 ● 2020年7月7日以降に延長保証に加入したお客様  → 価格.com延長保証サービス 【株式会社カカクコム】

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価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報(個人情報含む)は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
 当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

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