Dshoponeの店舗情報

住所
〒419-0317  静岡県富士宮市内房3894-1
電話番号
0544-29-7323
運営法人
株式会社ドラゴンスレイヤー
店舗運営責任者
芹野健太

お知らせ

  • 2021/06/19 08:00:00 エアコン設置工事お申込みまたはご検討のお客様へ 設置サービスは全国対応しております。商品は速やかに納品させて頂きます。 商品の到着日~1週間程度で設置業者より工事日の調整と設置についてのヒアリングのご連絡がお電話にてございます。 
  • 2021/06/19 03:00:00 大型家電(60インチ以上のTVやドラム式洗濯機等)をご購入のお客様へ ご注文後速やかに出荷作業を行わせて頂きますが、商品が大型であり、輸送方法が通常の宅配便とは異なる為、商品到着までに出荷後地域によって2~14日程お時間を頂いております。ご容赦ください。
  • 2021/06/19 02:00:00 大型家電の配送について 大型商品(梱包サイズ合計が260cmもしくは50kg以上)はSGムービングでの配送となります。配送業者より到着日のご連絡がお電話にてございますので日中繋がりやすいお電話番号でのご注文をお願い致します。
  • 2021/06/19 01:00:00 大型商品配送注意事項 大型商品は原則日時指定不可となります。配送日のご入力は希望日となります。地域によってはご希望に添えない場合もございます。ご容赦ください。 ※大型商品配送不可地域:沖縄、その他離島地域全域

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送料

地域詳細
全国
  • ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

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配送全般

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政
配送業者はご指定いただけません

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消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法 対応有無 支払い金額上限
代金引換 対応 ¥300,000
銀行振込 対応
クレジット支払(3Dセキュア対応) 未対応
価格.com決済(クレジットカード決済) 未対応
価格.com決済(銀行振込(ペイジー)) 未対応
価格.com決済(コンビニ決済) 未対応
コンビニ決済 未対応
銀行決済 未対応
電子マネー決済 未対応
ショッピングローン 未対応

代金引換手数料

購入金額 手数料(税込)
¥1¥9,999 ¥330
¥10,000¥29,999 ¥440
¥30,000¥99,999 ¥660
¥100,000¥300,000 ¥1,100

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返品特約

御注文のキャンセルに関しては下記に定める規約に則りご対応させて頂きます。

商品のキャンセル理由や返品理由により弊社での保証内容が異なります。ご了承ください。

又、キャンセル時にはご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料が発生致します。



◆注文キャンセルについて

原則、当店では発送準備に入ってしまった注文に関してキャンセルは承れません。

尚、上記の様な状態の注文をキャンセルした場合、お客様都合のキャンセルとして処理させて頂きます。

※ご注文後のタイミングやお支払い方法に応じて手数料や送料が発生する場合がございます。



◆お客様都合のキャンセルについて

お客様都合のキャンセルに関しては以下の項目を全て満たす場合お受け致します。

・商品が新品未開封であること。

・商品到着後1週間以内に弊社にご連絡頂いた場合。

・手数料や送料を含むキャンセル料についてお支払いの同意頂ける場合。

※弊社検品時に開梱跡等見受けられた場合は着払いにてご返送致します。

※外箱に汚損等見受けられた場合、別途キャンセル料をご請求させて別途頂く場合がございます。

※再販業者様からのキャンセル並びに返品はいかなる理由があってもお受けできません。



※また、下記商品はキャンセル対象外となりますのでご了承ください

・大型家電(32型以上のTV,冷蔵庫,洗濯機,IHクッキングヒーター等)

・メーカー直送商品

・消耗品

・ブランド品(時計,鞄,革製品等)

◆返送先住所

〒419-0317 静岡県富士宮市 内房3894-1

宛先:dshopone窓口

TEL:0544-29-7323



※返送の際には、運送会社名とお荷物のお問い合わせ番号をご一報頂きますようお願い致します。

※弊社へのご連絡が無い状態で返送された商品につきましては返品を受け付けられません。

尚、上記のようなケースは商品を着払いにてご返送させて頂きます。



◆返金

検品が完了次第、ご返金処理をさせて頂きます。

◆初期不良の場合

商品の到着日より起算して14日以内に初期不良が疑われる状況で下記項目を全て満たす場合弊社より代品のご手配をさせて頂きます。(到着後15日以降の商品不良はメーカー様のサービス範囲内での修理/交換にてご対応ください。)

・メーカーサポート窓口にて初期不良と判定されていること。

・商品の到着日より14日以内

・初期不良対象外となる製品でないこと

・外箱を含む内容物が欠品なく揃っているもの(付属品や保証書を含む)

・お客様の過失による商品破損、分解等している商品でないもの

◆初期不良対象外となる製品については以下の通りです。

・洗濯機/冷蔵庫/エアコン/32インチ以上のテレビ/IHクッキングヒーターなどの3辺60㎝以上の大型商品

・美容家電/シェーバー/電動歯ブラシ/便座等の衛星家電

・ホームシアター/レコーダー/チューナー等のAV機器

・石油暖房機器

・Google製品

・APPLE製品

・Microsoft製品

・DJI製品

◆注意事項

※ご返送いただいた商品は弊社検品窓口にて検品させて頂きます。その際にご連絡頂いた症状が確認できない場合や、メーカーにて仕様上問題ないと判断した場合に限っては、初期不良と診断された場合でも症状によってはお客様に着払いで返送させて頂く事があります。そういった場合、弊社での代品交換ではなくメーカー様の定めるサービスの範囲内での無償修理や交換等にてご対応下さいますようお願い申し上げます。

◆初期不良が疑われる際は?

先ず初期不良の疑いがある際はお客様自身にてメーカーサポート窓口にて症状のご相談と製品の初期不良判定をお願い致します。初期不良の判定があった際はご対応して下さったサポート担当者のお名前、部署、電話番号、メーカーサポートの受付日時を控えて頂き、各種情報をメールに記載の上弊社までご連絡ください。

折り返し以後のご対応についてメールにてご案内させて頂きます。


◆商品の到着日より15日以上経過している後に発生した不良について

メーカー様の定める保証期間内であれば無償修理や交換のサービスが受けられます。

購入日の確認できる書面や画像(納品書,領収書,注文の受付メール等)と製品保証書をメーカー様に提出する事で保証を受ける事が出来ます。

お手続き方法としてお客様から直接メーカー様のサービス窓口へのご連絡をお願い致します。

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個人情報取扱

個人情報の取扱いについて

当サイトで得た個人情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号など)は、原則として第三者に公開又は提供することはありません。
・ お客様からいただく個人情報は、商品発送、お問い合せと資料請求に関する回答、および今後のサイトの参考に使用させていただきます。
・ お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際はお問い合わせ先までご連絡下さい。
・ お客様からいただきました情報は、個人情報保護法および株式会社ドラゴンスレイヤー個人情報保護プログラムに基づき厳重に管理いたします。



個人情報保護方針

株式会社ドラゴンスレイヤー(以下、当社という)はお客様に関する個人情報(以下、個人情報と総称します)
を保護することが、当社の社会的責務であると考え、当社が運営するサイト及びその他の取扱業務で扱う個人情報については様々な情報管理体制の確立と社員1人1人への周知徹底を図っております。
当社は今後も次に上げた事項を念頭に置き、お客様の個人情報の保護に努めていく所存であります。



【個人情報保護への取組みと継続的改善】
当社は社員に個人情報の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護・運用する為、個人情報の
取扱いには細心の注意と最善の努力を惜しみません。又、定期的に監査を実施し継続的に改善
を行います。


【個人情報の収集、利用、提供】
当社は個人情報を収集する場合には、適法かつ公正な方法により、収集目的を明確にし
お客様から同意を得た目的において利用させて頂きます。その後は適切に管理、保管いたします。
又、お客様の承諾なく個人情報を第三者に開示、提供はいたしません。


【情報主体の権利の尊重】
当社は個人情報に関する情報主体の権利を尊重し、情報主体から自己情報の開示、削除、若しくは利用、提供を拒否された場合はこれに応じます。


【安全対策の実施】
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに対して合理的な安全・管理対策を講じます。


【お問合せについて】
個人情報に関してのお問合せは営業日(9:00~17:00)の間で個人情報窓口担当者が受付けております。但し、第三者による個人情報の遺漏を防止する為、お客様本人であることを当社にて確認できた場合のみ受付させて頂きます。その場合、お客様の要請に基づき、合理的な範囲で速やかに対応させて頂きます。


【法令・規範の遵守】
当社は個人情報の取扱いにあたり、個人情報保護に関する法令及び規範を厳守いたします。

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設置について

〓エアコン設置工事お申込みまたはご検討のお客様へ
・設置サービスは全国対応しております。
※離島等一地域に関しては追加料金もしくは設置対象外となることもございます。了承ください。
※設置業者様からのお電話にてご連絡がございます。ご注文時にはお電話番号の入力ミス等お気をつけくださいませ。ご連絡が取れない場合等、工事のヒアリングが遅れ作業日までお時間を頂く可能性もございます。

エアコン設置料金について
商品購入時に選択していただいた取付工事代金は、「標準取付工事代金」となります。
※設置場所の状況により、別途料金が必要になる場合がございます。
※追加料金のお支払いは施工日当日・現金支払いのみとなります。

エアコンのリサイクルについて
リサイクル料金及びリサイクル運搬料金はご購入の商品には含まれておりません。 リサイクル料金及びリサイクル運搬料金は別途必要となります。 料金の目安下記の通りです。
工事業者様に直接現地で現金でお支払い下さい。

法定リサイクル料金990円(税込)+リサイクル運搬料4,400円(税込)=計5,390円(税込)

※回収対象製品のメーカーによっては、法定リサイクル料金と異なる場合がございます。 ※エアコンの取り外しには、別途料金が必要となります。取り付けと同時に撤去をする場合、設置工事日調整の際に設置工事会社にお申しつけください。 室外機の設置場所により別途料金が必要な場合がございます


〓工事日について
商品の到着日~1週間以内に設置業者様より工事日の調整と設置についてのヒアリングがございます。
※日中に工事業者様からお電話にてご連絡がございます。お出になられるお電話番号をご記載ください。
※追加料金のお支払いは施工日当日・現金支払いのみとなります。
※商品は購入後速やかに納品させて頂きます。配送日の指定につきましては購入日より7日以内での指定のみ承っております。ご希望日がある際はご注文時の配送希望時間帯にご入力をお願い致します。
※商品の配達日指定は可能ですが工事日の指定はできません。
※追加料金やオプションにつきましてはヒアリングの際に設置業者様に直接ご確認ください。
※商品のお届け日当日に工事はお受けできかねます。必ず設置日までにお受け取りが必要となりますのでご了承ください。

エアコン設置料金について
商品購入時に選択していただいた取付工事代金は、「標準取付工事代金」となります。
標準取付工事とは

・配管用穴・専用コンセント有(配管~4m)
・室外機平地置
・穴あけ木造1か所
・配管テープ巻※カバー設置はオプションとなり別料金となります。

※設置場所の状況により、別途料金が必要になる場合がございます。
※追加料金のお支払いは施工日当日・現金支払いのみとなります。


〓ご注文後のキャンセルについて
・お客様都合によるキャンセルは原則承っておりません。
※設置サービスをお申込みで当日キャンセルをされる場合、出張料として税込3,300円を設置業者様に現金でお支払いただきます。
※発送後のキャンセルの場合等、商品を弊社までお送り頂き、エアコン(室内機+室外機)の往復の送料をご負担頂きます。
※ご注意事項等販売規約をご確認されない場合等によるクレームやキャンセルにつきましては当店では一切お受けいたしません。


〓設置サービスについてご不明点やご質問がある際はお問合せ窓口までお問合せをお願い致します。


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販売免許

古物商許可証:静岡公安委員会第491160001888
管理医療機器販売業・貸与業:富士保A第12-907号

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価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報(個人情報含む)は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
 当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

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