総合通販サイト 家電横丁の店舗情報

お知らせ

• 2022/06/22 18:00:00 ※クレジットカード払い店はこちら ＜クレジット払い・代引き専門店＞ https://kaago.com/ec-unicornplus/ 詳細はこちら
• 2021/06/28 18:00:00 ◆エアコンの注文前に必ずご確認ください！ ご注文からと取付工事までの流れ ・標準工事と追加工事 ・追加工事料金 ・キャンセルについて 詳細はこちら
• 2021/03/29 11:00:00 ◆工事希望のお客様への重要なお知らせ◆ 施工希望者様のご登録お電話番号が繋がらない状況が多発しており、アポイントのお電話ができない事象が多発しております。 今一度、繋がる番号（携帯電話番号）及び番号確認をお願いします。

ショップからのお知らせ

当店のお支払い方法は、代金引換、現金払い（銀行振込）のお支払い方法のみとなります。
在庫商品はお支払いの確認をもって商品の発送とさせていただいております。
※土日祝日を除く平日14時までのご注文・お支払い完了で当日発送となります。
　ご指定日がございます場合にはご指定日にお届けとさせていただきますが、道路状況等に
　より、ご指定日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
お取り寄せ商品に関しましてはご注文後、お支払い完了をもって商品の発注となります。
商品入荷後、入荷日に発送となりますのでお届までにお時間を頂きます。
ただいま緊急事態宣言に伴い当店の電話受付を休止しております。
※お手数ですがお問合せに関しましてはお問合せフォームよりお願い致します。

■よくあるご質問
①在庫はありますか？発送はいつですか？
在庫有りの商品は決済確認後、翌営業日迄には発送致します。 ※商品の欠品の場合にはキャンセルとなる場合もございます。
②エアコンは室内機・室外機ばら売りできますか？見積もりはお願いできますか？
エアコンは室外機・室内機セットの価格です。ばら売り・お見積りは致しておりません。
③工事はいつなの？
工事のご連絡は決済確認後、原則２営業日以内に工事施工業者より直接注文者様へご連絡を取らせて頂きます。

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

【商品発送のタイミング】
　　特にご指定がない場合、銀行振込
　　　⇒ご入金確認後、３～５営業日以内に発送致します。
　　クレジット決済　⇒ご注文確認後、1～５営業日以内に発送致します。

■銀行振込をご希望のお客様へ■
※お支払い期限が過ぎますと商品がキャンセルとなります。
　平日14時までにお振込みの完了をお願いいたします。
　平日14時以降のご入金の場合、翌営業日確認となります。予めご了承ください。
※お振込みには『ご注文者様』のお名前でのお振込みをお願いいたします。
　ご本人様からのご入金である確認が取れない場合、入金の確認が遅れる原因となります。
　会社名や別の方のお名前でのご入金の場合、ご登録のお電話番号に確認のお電話を差し上げる場合がございます。
　上記理由によるご本人様確認が遅れ、ご指定日へお届けできなかった場合、当店では一切の責任を負いませんので
　予めご理解の上ご了承ください。
★お振込み名義人名がご注文者様と異なる場合は事前にご連絡ください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　　午前中・14時～16時・16時～18時・18時～21時
　　お日にち、お時間をご指定された場合でも・お盆、ゴールデンウィーク、
　　年末年始、その他道路状況・天候等により配送時間もしくは配達日がずれる
　　場合があります。
※お急ぎの場合はお電話でのご確認等をお願い申し上げます。

【長期不在等で当店に返送された場合】
　　初回の発送から保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返品されます。
　　上記の際は、お客様都合による返品となりますので送料はお客様へご請求させて
　　頂く事になります。
　　また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再発送料が発生致します。
　　（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）
　　尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
　　その際の往復分の送料を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

【沖縄・離島への大型家電配送について】
　　沖縄・離島への大型家電配送に関しましては陸路での配送となります為、お時間を頂戴いたします。
　　送料につきましても別途請求とさせていただいておりますので、ご注文後にご変更させて頂く
　　場合がございます。予めご了承ください。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥499,999
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

■家電製品について■
「注文した商品と届いた商品が異なる」「修理・保証ができない商品の初期不良」
以外の理由でのお客様都合返品はお受けしておりません。
また、ご注文確定後のキャンセル・発注商品のキャンセルは原則承っておりません。
◆輸送中や仕分け作業時、商品外箱に多少のスレや凹みがある場合がございますので、あらかじめご了承ください。

そのため、必ずご注文確定前に確認をいただけますようお願い申し上げます。
上記確認なしでのご注文後のキャンセルは承れません。予めご了承ください。
お客様都合のキャンセルの場合当社規定のキャンセル料をいただく場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

　・規定キャンセル料了承後、返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に 電話連絡頂いた物のみお受け致します。
　・メーカー対応商品外の破損等による交換は、受取完了から１週間以内にご連絡頂いた場合のみになります。
　例：）到着後７日間以内の破損確認→交換可能〇
　　　　到着後1ヶ月後の破損確認→交換不可×
　上記のように期間を過ぎますと対応ができかねます。

上記同様、工事などに関しましても確認不足による工事料金以外の商品の返品・商品のご注文後（配送後含）のキャンセルは承れません。
商品に関しましては事前にメーカーページをご確認をお願いしております。

※商品詳細等に記載してある事項に誤りがある場合もございますため必ずご確認の上ご購入下さい。


【初期不良・不良について】
■大型商品（エアコン・テレビ等）の不良（初期不良含）
→当店による交換ではなく全てメーカー修理対応となります。
　予めご了承ください。

■その他
→メーカー保証が付帯している商品につきましては、全てメーカー対応となり、各メーカーの保証規定に準じます。
　当店では、修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください。
　※再販業者様の購入、個人売買を目的とした購入と購入者以外の第3者に譲渡した場合の商品の保証は致しません。

※Apple製品に関する初期不良対応について
Apple製品購入後の初期不良等に伴う保証期間内外の修理依頼は、当ショップではできません。
AppleCareサービス＆サポートラインへ直接お問い合わせください。
(注)　納品書が購入証明書となりますので、大切に保管ください。

Apple製品に限らず、初期不良対象外商品(当店では対応できない製品やメーカー)を必ずご確認いただき、上記同様メーカーへとお問い合わせをお願いいたします。

下記の商品に関しましては当店初期不良対象外商品とさせていただきます。
●メーカー保証対応のみの商品（弊社では対応できないもの）
＜メーカー製品＞
Apple（アップル）製品 Nikon製品 ASUS製品 HP製品 KARCHER（ケルヒャー）製品 ゾックス製品
Dyson(ダイソン)製品 富士通製品 Lenovo（レノボ）製品 ロジクール製品 raycop（レイコップ）製品
Microsoft（マイクロソフト）製品 GREEN HOUSE製品 Lexar(レクサー) ヤマハ（ネットワーク機器）
iRobot製品　KINGJIM製品　ネスレ製品　デロンギ製品　タイガー製品 　GoPro製品　ASUS製品　
Huawei製品　Beats製品　GARMIN製品　BenQ製品　etc…
（これらはメーカー直接対応となります。メーカーへ直接ご連絡下さい。）



　　【返品の送料・手数料について】
　　・到着後7日間以内の初期不良の場合(メーカー対応商品を除)は当社がご負担致します。
　　　それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
　　・返金については、返品商品到着確認後4営業日以内にご指定口座にお振込致します。
　　・商品が到着しましたら、届いた商品に不良箇所がないか、ご注文した商品に間違いないかを
　　　必ずご確認ください。
　　・「イメージと違う」「注文を間違えた」などの返品・交換は一切お受けできませんので
　　　あらかじめご了承ください。

　　【返品連絡先】
　※電話対応は込み合っておりますので下記メールにてお願い致します。
　　--メール--
　　ec-unicorn@kaago.com

　　--郵便番号--
　　〒136-0082

　　--住所--
　　東京都江東区新木場2-5-6

個人情報取扱

個人情報保護方針

【個人情報保護の理念】
株式会社エムオーディー（以下、当社）は、印刷物の作成、DM発送、ホームページ作成を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業員の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
【方針】
1．個人情報の取得、利用及び提供に関して
・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員（以下、「従業員」という）、取引先に周知し遵守いたします。

3．個人情報の安全管理に関して
・漏えい防止について、コンピュータ、ネットワーク及び施設、設備に適切な対策を実施いたします。
・滅失又はき損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを行い、万一に備えます。
・点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、従業員、取引先に徹底いたします。

4．苦情・相談に関して
お問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。

5．継続的改善に関して
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護方針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
・改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
制定日　2007年11月27日
改訂日　2018年　8月8日
株式会社ＭＯＤ

代表取締役　枝　広美

＜個人情報問合せ窓口＞
〒106-0044　東京都港区東麻布2-32-10　東麻布SSビル5F
　Phone：03-5575-5454（平日10：00～ 17:00）　e-mail：ec-unicorn@kaago.com
個人情報問合せ窓口責任者　　枝　将臣

注意事項

総則
この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、本サイトを利用するお客様と本サイトの運営会社である【株式会社MOD】（以下、「当社」といいます)との権利義務関係を定めたものになります。
お客様は、本規約を承諾の上、本サイトを利用し商品を購入するものとします。

（１）本規約は、本サイトを利用し商品を購入する全てのお客様に適用されます。
（２）お客様は、本サイトを利用し商品を購入した時点で本規約に同意したものとみなされます。
（３）本サイト内別ページに掲載する「お買い物ガイド」およびその他のルール・諸規定等は、本規約の一部を構成するものとします。お客様は、本サイトを利用し商品を購入した時点で、それらのルールおよび諸規定等にも同意したものとみなされます。
（４）お客様は、本規約を誠実に遵守してください。

●契約の成立
お客様が本規約およびお買い物ガイドに承諾の上、ショッピングカートの「ご注文を確定」ボタンを押した時点で、当社とお客様との間で、本規約に基づく商品売買契約（以下、「本契約」という）が成立します。
本契約が成立した場合、お客様は購入した商品代金を当社に支払う義務が発生します。
お客様は、商品代金を、本契約成立の日から６営業日以内に、当社が指定する金融機関に振り込み、支払いを完了するものとします。
６営業日を過ぎての支払いが確認できなかった場合、通知催告を要せず本契約は解除され、お客様より購入申し込み頂いた商品はキャンセル扱いとなり、当社はご注文内容を取り消すものとします。
ご注文内容を取り消したことについてお客様に損害が発生したとしても、当社は一切その責任を負わないものとします。
商品の発送に関する手数料、商品代金の支払いに関する手数料は、お客様の負担となります。手数料の詳細については、本サイト「お買い物ガイド」をご覧ください。
ご注文内容がご予約・お取り寄せの場合で商品が発売延期や市場状況から入手困難な場合、その他当社がご注文の取り消しを必要と判断した場合は、当社よりご注文を取り消させて頂く場合があります。
その場合は、すみやかに当社よりお客様にご連絡いたします。

●商品購入時の注意事項
お客様は、本サイトでの商品購入にあたっては、予めご希望商品を調べるなど、商品の詳細について理解した上でご注文をするものとします。
本サイト内の商品に関する掲載画像については、お客様ご使用のモニターもしくは設定等、または提供画像等により、実際の商品の色および見え方と異なる場合があります。
お客様は、予めご希望商品を調べるなど、商品の詳細について理解した上でご注文するものとします。
本サイトの掲載画像と実際の商品の見え方との違いなどの理由による返品・交換・返金は、一切できないものとします。
お客様は、ご注文内容について、ご注文手続き画面において、ご希望通りの商品、数量、金額になっているかを確認し、ご注文をするものとします。
ご注文手続き画面の確認ミスなどお客様の過失により、ご希望通りの注文内容にならなかった場合でも、返品・交換・返金は、一切できないものとします。
お客様は、ご注文手続き画面において、お客様情報の入力の際には、メールアドレス・配送先住所・連絡先など本契約を履行するにあたっての重要な情報については、間違いがないよう確認し記入するものとします。
情報の入力ミスなどお客様の過失により本契約を履行することが困難になった場合において、当社はその責任を一切負わないものとします。

●商品の状態
新品未使用品です。
入荷時、輸送時、保管時等で発生するパッケージの擦れ、若干の角の潰れ等が発生する可能性がございます。
また、検品のため開封してある場合があります。
上記以外の商品状態は商品ページ・画像等についてご説明を致します。

●商品の価格
本サイト上の掲載価格は、全て消費税込みの総額表示となっています。
商品の発送に関する手数料、商品代金の支払いに関する手数料は、本サイト「お買い物ガイド」をご覧ください。
本サイト上に表示する掲載価格は、当社が価格.com・ショッピング・オークション・オフィシャルサイトにて同時に出品しているため、または仕入相場にて価格変動が起こる等の事情のため、短期間に変更されることがあります。本契約における販売価格は、本契約が成立した時点での金額で確定となります。
本契約成立後において、本サイト上の価格変動によるお客様からの訂正、補填には対応出来ませんので、お客様はあらかじめそのことをご了承ください。
なお、短期間に価格が変更されることがあるため、本サイト上において価格の掲載ミスが発生する場合があります。
当社の記載ミス等による商品価格掲載ミスについては、訂正し、訂正後の値段による販売となります。お客様はあらかじめそのことをご了承下さい。
なお、価格掲載ミスに付随するトラブル、お客様の損害について、当社は一切の保証をしないものとします。

●免責事項
当社は、本規約で特に定める場合を除き、お客様が本契約に関して被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の責任を問わず賠償の責任を負わないものとします。
本サイト上での商品販売価格は、常に変動します。
本契約においてお客様に支払い義務が発生する商品代金は、本契約成立時点の販売価格となります。
価格変動によるキャンセル、返品、返金は出来ません。
本サイト上において、ごく稀に型番表記ミス、スペック表記等の誤り、販売金額記載等の誤りがある場合があります。
ただし、それに付随するトラブル、損害の責任を当社は負わないものとします。
保証は、当社で販売した商品のみ適応するものとします。
当社の過失による損害が生じた場合であってもお買上げ商品以外の損害保証はできません。
保証対応中の代品の貸出し等は行いません。
法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合でも当社がお客様にサービスや販売の履行を行う途中や履行後に起こった損害、またはお求めいただいた商品においての使用または使用不能から生ずる損害等のこれらについての過失利益、ダウンタイム（機能停止期間）、データやプログラム修復等の 直接的・間接的損害について、当社はその責任を負いません。

●悪戯注文等
当社を利用する多くの善良なお客様に対し、適切なサービスを提供させて頂く為、以下の行為に関しましては下記記載の対応を取るものとします。　
「悪戯注文」「なりすまし注文」「所在不明」「受け取り拒否」「度重なるキャンセル」「過剰なサービスの要求」「web上を含む公の場所での誹謗中傷」および「当社が不適切と判断させて頂きました行為」に関しまして、当社または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダ・携帯電話会社に発信者（書込者）情報の開示請求、あるいは当社が開示の仮処分申請を裁判所に起こし開示命令を行使して、悪戯注文者を特定の上、損害賠償請求をします。また、調査および手続きに要した弁護士費用等に関しても併せて請求するものとします。
当社が取得した個人情報に関しまして、上記に該当した場合に関しては、その保護を約束しません。


●規約の変更
本規定は、当社が自由に改定できます。
なお、改定後にご利用されたお客様は改定後の規定が適用されるものとします。

設置について

【エアコン設置について】
エアコン工事等の設置に関しましては「サービス対象地域」のみとさせていただいております。
例：
【全国エリア】
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・宮城県・福島県・新潟県・愛知県・大阪府・広島県・大分県・福岡県・長崎県・宮崎県・熊本県・鹿児島県等
※一部地域（沖縄県・郡部等はサービス対象外となります。
※遠隔地等は別途、出張費がかかります。

■注意事項■
◎商品は前日までに発送させて頂きます。
※工事日、工事詳細に関しては、工事業者よりお電話にてご登録のお電話番号へ直接ご連絡いたします。
※原則、「注文確定」後、～2日とさせていただいております。
　時期によりお電話でのご連絡が遅れる場合がございますのでお急ぎの場合はお手数ですが
　「メール」にてお問い合わせください。
◎設置場所によっては追加料金かかる場合がありますので、詳しくは下記の工事料金表をご確認ください。
※追加料金は当日、現金のみのお支払いになります。
◎工事に関する必須情報の記入の際にはお間違えの無いようにご記入をお願いいたします。
　なお、日中にもお出になれるお電話番号が複数ある場合にはどちらの記載もお願いします。
◎ご注文後のキャンセルは致しておりませんので、必ずご確認の上、お間違いの無いよう
　最終確認の上ご注文下さい。

工事・設置に関しましては下記の流れで行います。

①ご希望商品の商品ページ内、濃いオレンジ色のボタン「購入手続きに進む」ボタンをクリック
②オプション選択画面にて
　「エアコン工事」を選択
　エアコン工事から、ご希望の工事内容を選択
③②の他、必要に合わせて
　[リサイクルの有無(工事希望者のみ)]や、[エアコン延長保証]をご選択ください。
④同オプション内[取り付け工事用記入項目]を埋めてください。
⑤商品の購入(決済確定画面へ)
⑥ご注文が「確定」いたしましたら工事情報を工事業者へ弊社から依頼いたします。
⑦ご注文確定後、～2日程度で工事業者から直接ご注文者様へ「工事日程」のお電話でのご連絡
⑧取付工事日までに商品をご注文者様のお届け希望先まで配送致します。
⑨指定工事日にて施工開始。
⑩完了。
※1台毎に工事内容が変わる場合には1台毎にオプション選択・ご注文をお願いします。
となります。

■ご注文確定ボタンを押す前に、お申込内容について今一度ご確認頂き、間違いのないようにご注文をお願いいたします。

【エアコン取付け工事の注意事項】
・エアコンの工事に関しては外部の委託業者が行いますので、エアコンの配達と工事は同時に行うことはできません。
　商品は工事日の前日までに宅配便にてお届けとなりますので予めご了承ください。
・商品の選定はお客様のご判断となりますので、お届け後に取り付けができないなどでの理由で交換やキャンセルは一切お受けできません。
・商品の配達日指定は可能ですが工事日の指定はできません。工事日の日時に関しては委託業者とお客様のとの間でお決めいただきます。
・標準取付工事の範囲外の作業は別途有料になります。追加工事が発生した場合、料金は作業当日に直接業者へお支払いください。
・工事は日本全国で対応可能ですが、沖縄や離島など一部お受けできない地域がございますので予めご了承ください。
・工事までの日程ですが、繁忙期などを除き、通常ご注文の確定から7日前後での工事となりますがあくまで目安となりますのでご了承願います。
・窓用縦型エアコン、天井埋込型エアコン、壁埋込型エアコン、床置型エアコンは下見見積もりからのご対応となります。
・エアコンは専用の電源・コンセントが必要です。室内機設置場所の近くに専用のコンセントが無い場合には別途工事が必要になります。
・賃貸住宅などで配管穴あけが必要な場合や、共用部分に室外機を設置する場合などは事前に家主様や管理会社に許可をいただいてください。
・ブレーカーまで200Vの電源が引かれていない場合、200V用のエアコンは取り付けできません。事前に管理会社や電力会社などにご確認ください。
・工事当日に現場状況確認後、委託業者が取り付け対応が不可と判断した場合は工事ができませんのでご注意ください。
・当店では過剰に複雑で特殊な取付工事はお受けできませんので予めご了承ください。

2020年現在設置可能家電
・エアコン
・温水便座
・テレビ/洗濯機

■その他の設置に関しましてはただいま準備中となっております。
　順次対応となりますので今しばらくお待ちくださいませ。

延長保証

①延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【アルファバリュー株式会社】に提供いたします。
②当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合がございます。


◆延長保証って？

・メーカー保証をもう少しだけ延長
延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証(※)とほぼ同等の内容を継続するサービスです。
ご加入いただくことで対象商品の保証期間中、何度でも無料で修理を承ります。
詳しくは家電５年延長保証サービス、家電5年物損付延長保証、住宅設備機器延長保証をご確認ください。

※メーカー保証とは、商品の取扱説明書及び本体貼り付けラベル等の注意書きに従った正常な使用状態で本商品に生じた故障を無償で修理するものです。

・延長保証のメリット
万一、商品が故障しても延長保証に加入していれば、保証期間中は自然故障・不具合に対して無償で修理が受けられます。そのため、突発的に高額な修理代金を負担する事も無く安心です。

◆5年延長保証とは
5年延長保証にご加入頂くと、対象商品について、5年間（メーカー保証1年+延長保証4年）無償で何度でも修理を受けることができます。ただし、本サービスの適用範囲は自然故障のみです。
本サービス期間中であっても、対象商品のメーカー保証期間中はメーカー保証が優先されます。

※自然故障：対象商品の取扱説明書および本体貼り付けラベル等の注意書きに従った正常な使用状態での故障



◆5年物損付延長保証とは
5年物損付延長保証（メーカー保証1年+延長保証4年）は、自然故障の保証に加え、
偶然の落下・破損・水濡れ等の物理的故障にも対応した保証サービスです。

※自然故障：対象商品の取扱説明書および本体貼り付けラベル等の注意書きに従った正常な使用状態での故障
※物損故障：破損、落下、水濡れ、火災、落雷、雪災、風災等の事故による故障

その他詳細は詳細ページURLよりご確認下さい。