エンドレスの店舗情報

お知らせ

• 2022/01/08 13:00:00 新型コロナウイルスの影響による当店の運営について ただいま当店では人員縮小運営を行っており、お問合せ窓口の対応を在宅勤務にて行う体制を取らせて頂いております。電話でのご対応は当分の間停止致しております。各種お問合せはメールにてお願い致します。
• 2022/01/08 12:00:00 自然災害による商品配送遅延について ただいま当店では人員縮小運営を行っております。ご注文数の増加や悪天候に伴い配送が遅れる場合がございます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

送料

• 全国送料無料にてお届け【北海道・沖縄・離島含む】

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

●宅配便
【業者】 日本郵便、佐川急便（配送会社、配送方法のご指定はできません。）
【配送サービス名】ゆうパック、佐川急便
【備考】商品発送のタイミングに関しては、特にご指定がない場合、
　ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●追跡可能メール便
【業者】 日本郵便（配送会社、配送方法のご指定はできません。）
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】商品発送のタイミングに関しては、特にご指定がない場合、
　ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●全国送料無料

●複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。

●当店は海外へ発送を行っていません。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥5,000
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）		¥999,999
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））		¥9,999,999
価格.com決済（コンビニ決済）		¥299,999
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

• ※ 一部のショップではご利用いただけないコンビニエンスストアがあります。

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

1、お届けしました商品のお客様のご都合による「返品・交換」は原則承っておりません。
十分注文内容をご確認頂いた上で、お手続き頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文画面で『注文確定ボタン』を押した時点で注文が完了したものとさせていただいております。

2、宅配業者による輸送事故、当店過失による商品の損傷があった場合、新品未使用に限り、商品が到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則返品・交換を対応いたします。
※一部メーカーを除く。詳しくはお問合せ下さい。
※交換対応の場合は同一商品との交換となります。（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
※化粧箱やシュリンク包装（商品などを包んでいる透明なフィルム）のみに多少なキズや破れ、凹み、汚れがある場合(使用には問題ないと当ショップが判断した場合) も、「返品・返金・交換」の対象外とさせていただきます。また、検品、配送時に多少のキズや破れ、凹みができる場合があります。予めご了承ください。
※上記2の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。
※当店では今般のコロナウイルスを鑑み、感染予防のため店舗運営スタッフをテレワーク等に配置、電話応対を停止させて頂いております。各種連絡はメールもしくはお問い合わせフォームにていただきますようお願い申し上げます。

3、長期不在や住所不明、受け取り拒否等による返品戻りについて
発送後、お客様都合の理由(長期不在・住所不明・受取拒否等いかなる理由も)により、
弊社まで商品が返送された場合、配送会社から弊社宛に返送される際に掛かった送料手数料、及びお客様へ再送させていただく際の往復の送料手数料を全額ご請求させていただきますので、予めご了承ください。
※返送の際に掛かる送料につきましては、送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

　ご注意
　・当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
　クーリングオフ制度が適応されるのは訪問販売・電話勧誘販売などであり、通信販売での購入についてはクーリングオフ制度の適応外となります。購入者の都合で一方的に解約できるという法律では御座いませんのでご注意下さい。
　・上記2の返品対象の場合、注文履歴画面の返品申請からのお受付のみとなっております。


【キャンセル等について】
ご注文のキャンセル、内容変更、複数注文時の同梱依頼は、連絡方法や出荷連絡前後を問わず一切お断り申し上げます。提携倉庫より即時出荷依頼の為、ご協力お願い申し上げます。
※（長期不在、送付先不明等）でお届け出来ず当店まで返送された場合、送料無料の商品含め、キャンセル手数料を別途請求させて頂きます。

ご注文確定メールは受付順に送信しておりますが「メールが届いていない」「キャンセルされたと思って他店で購入した」などの理由においてのキャンセル、返品依頼もお断り申し上げます。
商品確保のためのご注文やお届け先等を十分に確認しない状況でのご注文送信は十分にお気をつけください。

以上、ご購入の前に十分ご確認くださいますようお願い申し上げます。
何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

個人情報取扱

【エンドレス】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

●個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

●個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

●第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、●個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

●個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

注意事項

【インフォメーション】
・土日・祝日（営業時間外）は休業日になります。各種お問合せは翌営業日からの対応となります。
・新型コロナウイルス感染症対策として、お問合せ窓口の対応を在宅勤務にて行う体制を取らせて頂いております。　　　電話でのご対応は当分の間停止致しております。各種お問合せはメールにてお願い致します。

【免責事項】
・当店で取扱いの商品は、他店舗でも販売しているため、ご注文頂いた商品が在庫切れとなる場合がございます。 万一、在庫切れとなった場合は当店よりご連絡させて頂きます。売切の際は予めご了承お願いします。
・悪天候やその他自然災害などの影響により配送が遅れる場合がございます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

販売免許

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古物商許可証 許可番号： 東京都公安委員会　第305492004235号
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価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。