フォーシーズンプラスの店舗情報

お知らせ

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送料

• ※「北海道」「沖縄」「離島」は送料無料対象外になります。
• 北海道・沖縄県・離島への配送はお受けしておりません。
  ＊＊メーカー直送品や大型商品は代金引換でのお支払いは出来かねます。＊＊

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・商品代金のほかに別途「送料」がかかります。送料は配送種別毎にかかります。
※お買物合計金額３万円以上の場合は、送料無料となります。

・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・海外への発送は対応しておりません。

【商品の発送について】
在庫がある場合には、最短お届け日にてお届けさせて頂きます。在庫無く納期にお時間がかかる場合にはご連絡
させて頂きます。

【運送会社について】
お届けの運送会社は、メーカー・弊社指定の運送会社となります。お客様ご指定の運送会社へのご変更はお受け出来ませんので予めご了承下さい。

【お届け先のご指定について】
北海道・沖縄・離島へのお届けはお受けしておりません。お届け先を工事現場・不在倉庫などへのご指定はお受け出来ません。必ず、お引受けの出来ますお届け先をご指定下さいますようお願い申し上げます。
商品のお届けは、エントランスまたは玄関先までのお届けとなります。お届けの際に運送会社・配送担当者よりご連絡させて頂く場合がございますので、ご注文の際には必ずご連絡が取れますお電話番号（携帯など）をご記入下さい。

【お届け日・お届け時間のご指定などについて】
お届け日のご指定は、原則最短お届け日以前のご指定はお受け出来ません。在庫欠品・受注生産の商品の場合は、ご希望のお届け日にお届け出来ない場合がございますので予めご了承下さい。通常の宅配業者とは異なる為にお届け時間のご指定はお約束できない為にお受け出来ません。予めご了承下さい。

【ご不在の場合について】
商品お届け時にご不在ご連絡が取れない場合は、配送担当者が持ち戻りさせて頂きます。持ち戻りさせて頂きました場合は、商品保管料が別途ご請求させて頂きます。予めご了承下さい。

不在置きにもご対応させて頂きますが、原則欠品・破損・欠損・盗難・紛失・ヘコミなどが御座いましてもメーカー・弊社・運送会社による保証などはお受け出来ませんので予めご了承下さい。左記の内容をご理解の上、不在置き場所のご指定をご注文時にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

宅配業者とは異なる為にご不在通知などのサービスは行っておりませんので、お届け日当日に必ずご在宅・お引受け下さいますようお願い申し上げます。
原則無償での再配達サービスを行っておりません、有償での再配達サービスをご希望の場合はご連絡下さいますよう
お願い申し上げます。




送料に関する詳細情報
https://kaago.com/ju-setsubi/shopinfo/#anch02

配送時期に関する詳細情報
https://kaago.com/ju-setsubi/shopinfo/#anch03

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）		¥999,999
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

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返品特約

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商品の【返品・キャンセル・交換】について
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【ご注文後の返品・キャンセル・交換について】
ご注文確定メールをお送りさせて頂いてからのお客様のご都合による「返品・キャンセル・交換」は原則承っておりません。
尚、ご注文の際には必ず商品の型式や商品名、ガス種、数量、口径などご確認頂いてからご注文下さいますようお願い申し上げます。
※ご注文確定メールをお送りさせて頂きましたらご注文が完了したものとさせて頂きます。

【初期不良の場合】
メーカー保証、メーカーサポート内でのご対応をお願いしております。商品の交換・返品・キャンセル等は一切行っておりません。
※修理依頼等は全てメーカーサポート対応となりますので、お客様ご自身にてご対応下さい。

【購入後のサポートについて】
商品の使用方法・修理依頼等、全てメーカーサポートとなりますのでお客様ご自身にてご対応下さい。

【受注生産・納期遅延について】
商品の在庫状況や受注生産による納期遅延による商品のキャンセル・返品などは一切承っておりません。

【運搬中の破損・欠損・紛失・傷等について】
ご注文頂きました商品到着時に商品の破損・欠損・数量・機種などを必ずご確認下さい。
運搬中による破損・欠損・ヘコミ・傷などによる、商品の交換・キャンセル・返品は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
商品到着時に担当の運送会社へお申し出ください。

【商品の開梱後・設置後の傷・不具合等について】
商品の開梱後や設置後の傷・不具合などによる返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
商品開梱後の傷・不具合などにつきましては、お客様ご自身にてメーカーサポートをお受け下さい。
設置後に関する不具合などは設置業者様へお尋ね下さい。弊社へお問い合わせ頂きましてもご対応出来かねますので
予めご了承下さい。

【誤配送について】
商品到着時にご注文頂きました商品とお間違え無いか必ずご確認頂き、誤った商品がお手元に到着致しましたら開梱せずに
商品到着より3日以内にて弊社へご連絡下さいますようお願い申し上げます。3日以降もしくは開梱後にご連絡頂きました場合には
返品・交換・キャンセルなどご対応を承る事が出来ませんので予めご了承下さい。

事前にご連絡頂けず、ご返送された場合にも弊社にてお受け取り出来ませんので予めご了承下さい。
上記の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

ご注意
　・返品は、注文履歴画面の返品申請からのお受付のみとなっております。

個人情報取扱

【フォーシーズンプラス】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

■.個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法・ガイドラインに従い必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を必要最低限の従業員のみに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などの規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システム保存されている個人情報は、必要最低限の従業員だけにアカウントとパスワードを発行、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、暗号化通信のSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除します。

■個人情報取扱事業者情報
法人名　株式会社フォーシーズン
代表者氏名　前田　聖
住所　　東京都町田市鶴川5-11-1

注意事項

【免責事項について】
①販売価格は常に変動いたします。
　ご購入後の価格変動による返金・損害保障はいたしません。
②システムエラーによる掲載価格や販売価格に誤りまた在庫切れ等あった場合、
　当店はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
　このときお客様に直接的、間接的に生じた損害について損害保障はいたしません。
③商品配送の遅延等で発生した施工工事のキャンセル料や再手配費用等、
　いかなる損害に対しても当店では返金・損害保障はいたしません。
　必ず、ご注文前に納期状況や在庫状況をご確認下さいますようお願い申し上げます。　
④設置・取付完了後の商品に関しては、初期不良を含むいかなる場合においても
　当店での対応はいたしかねますのでメーカー保証をお受けいただくこととなります。
⑤当店の審査基準に基づいた注文審査を行っておりますので、
　場合によっては当店よりご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。

【商品について】
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必ずご購入前にメーカーホームページやメーカーサポートで
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弊社へお尋ね頂きましてもお答え出来かねますので予めご了承下さい。

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