エスセールの店舗情報

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送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・雑貨・小物商品を除いて送料無料となります。
・沖縄県、離島地域への配送につきましては、送料2000円が発生いたします。また配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
・雑貨、小物商品は送料540円が発生いたします。
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・海外への発送は対応しておりません。
・プレゼント用包装は承っておりません。
・カメラ、電子辞書等の小型商品は緩衝材入れの箱にて完全梱包致します。
・パソコン、DVDレコーダー等の商品はミナパック（プチプチ）で梱包しております。
・37インチ以上のテレビやプリンター、または洗濯機等の大型商品の梱包は配送時の障害となりますのでメーカー箱のまま発送致します。
・十分に梱包はいたしますが、配送時に外箱の擦れや小さいへこみが発生する場合もございます。予めご了承ください。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥297,840
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

●キャンセル、返品・交換について
商品出荷後のお客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は承っておりません。

発送前のお客様都合のキャンセルはキャンセル事務手数料2000円発生致します。
キャンセル、返品、交換により在庫の管理や商品の登録等に多大な手間がかかり、
他のご利用のお客様にもご迷惑となりますのでご注文の際に慎重に商品詳細及びご利用案内をご確認ください。

銀行振込、価格安心支払い等ご利用期限過ぎても未入金、お客様からのご連絡もない場合、キャンセル扱いとなり、悪質な場合、商品金額の５％を違約金としてご請求させて頂きます。

代引をご利用の場合、商品発送後のキャンセル、商品発送後受取拒否／長期不在
等商品の受取が成立に至らなかった際による返品は往復送料と代引き手数料、特別キャンセル料
（商品金額の10％）を合わせて請求させて頂きます。

当店のミスにより間違えた商品を発送した場合、在庫切れが発生した場合、運送中の荷物事故が発生した場合には、交換や返品、返金の対応を承ります。
・商品に損傷あった場合は、運送会社へご連絡いただき必ず配送時の担当ドライバーさんとご確認ください。
・外箱のすれや小さいへこみ傷でのご対応はできかねます。
・いずれも、商品を当店まで返送してからの手配となりますので予めご了承ください。
・商品交換の際は商品到着時の状態のままお戻しください。
・御買上げ頂いた商品は届いてから１週間以内開梱してご確認下さい。１週間を過ぎた場合は如何なる理由でも対応致しません。

●再販をご予定のお客様
再販店様がご購入する場合、商品到着後すぐに内容物の確認をお願いします。
再販店様のお客様へ商品をお送りした後や設置等でお客様宅などへ商品を運搬した後に欠品や破損などが発覚した場合、破損原因などの確認が困難となるため、当店でのご対応は一切お断りさせていただきます。
必ず商品到着時に内容物をご確認ください。


●商品の初期不良、付属品の欠品について
初期不良が発生した際は、すべてメーカー対応とさせて頂いております。
初期不良、不具合が原因での当店での返品、交換対応は承っておりません。
初期不良の疑いがある場合、ご購入後７日間以内にメーカー保証書に記載されているサポート窓口にご連絡をお願いいたします。
一部メーカーは初期不良について修理対応となります。予めご購入する前にメーカー窓口へご確認ください。
付属品が不足している場合もメーカー窓口にてお求めください。

●商品ページ表記について
商品の仕様,スペック,対応機種,使用方法等について専門のスタッフを置いておりませんので
直接メーカーホームページでご確認いただくか、メーカーサポートセンターにお問い合わせ下さい。
当店記載ののスペック情報を含め、掲載している価格やスペック・付属品・画像など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。
必ずメーカーホームページまたはサポート窓口にてスペック詳細、仕様をご確認くださいませ。

個人情報取扱

【エスセール】（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

設置について

●冷蔵庫、洗濯機製品、テレビ製品は玄関先までのお届けとなりますので、その後の室内の移動、設置や設定はお客様ご自身にてお願い致します。

販売免許

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古物商許可 　 B421030449800
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延長保証

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【アルファバリュー株式会社】に提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。