onHOME PLUS(オンホーム プラス)の店舗情報

住所
〒111-0053  東京都台東区浅草橋2-2-10アーバンアートビル2F
電話番号
03-3863-6577
運営法人
株式会社スタート
店舗運営責任者
原 尚子

お知らせ

  • 2020/04/24 00:00:00 営業時間について 土曜・日曜・祝日も休まず発送しております。(当日出荷は14時迄/定休日なし)※店舗営業・電話受付は平日のみ/10-17時迄
  • 2020/02/04 13:00:00 クレジットカードのエラーについて ご利用のクレジットカードにてエラーが発生し、お支払いがいただけない場合、原因としてカード会社様が不正利用防止のためロックをかけることがございます。カード会社様に御連絡のうえ、ご対応頂く事が可能です。 詳細はこちら
  • 2019/12/01 00:00:00 東京ゼロエミポイントでお得にエアコンお買換え!! 設置済みのエアコン・冷蔵庫・給湯器を、省エネ性能の高い商品に買い換えた都民に対して、商品券とLED割引券に交換(1ポイント=1円換算)できる「東京ゼロエミポイント」を付与する東京都による事業です。  詳細はこちら
ショップからのお知らせ
【営業時間】
平日:10時~19時
土曜日・祝日:10時~17時
日曜日:定休日 となります。

※お急ぎの場合はお電話での御問合せも可能でございます。
電話:03-3863-6577 → お電話の際に 「オンホームプラス(カーゴ店)」からの御連絡とお伝え下さいませ。

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送料

地域詳細
北海道・中国・四国・九州
  • ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

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配送全般

【宅配便】
※商品の代金とは別に送料がかかります。送料の区分は下記の通りです。
下記の送料は1個口の価格であり、消費税込みの価格となっております。

※送料無料品と送料有料品を同時購入の場合、
画面上と自動返信メールまでは「送料有料表示」 になる場合がございます。
1梱包になる場合は追って「受付完了メール」でご案内をさせていただきます。

1都3県(東京・千葉・神奈川・埼玉)
・80サイズ 400円
・100サイズ 500円
・140サイズ 500円
・160サイズ 600円
・180サイズ 1500円
・220サイズ 3000円
・240サイズ 送料無料
・260サイズ(50kgまで) 送料無料
・260サイズ(51kg以上) 送料無料 納期約1週間~
・300サイズ 送料無料 納期約1週間~
・400サイズ 送料無料 納期約1週間~

関東・東海
・80サイズ 400円
・100サイズ 500円
・140サイズ 500円
・160サイズ 600円
・180サイズ 1500円
・220サイズ 3000円
・240サイズ 送料無料
・260サイズ(50kgまで) 送料無料
・260サイズ(51kg以上) 14000円 納期約1週間~
・300サイズ 16000円 納期約1週間~
・400サイズ 31000円 納期約1週間~

東北・信越・北陸・関西
・80サイズ 400円
・100サイズ 500円
・140サイズ 500円
・160サイズ 600円
・180サイズ 2000円
・220サイズ 3000円
・240サイズ 送料無料
・260サイズ(50kgまで) 送料無料
・260サイズ(51kg以上) 14000円 納期約1週間~
・300サイズ 16000円 納期約1週間~
・400サイズ 31000円 納期約1週間~

中国・四国・九州・北海道
・80サイズ 500円
・100サイズ 600円
・140サイズ 600円
・160サイズ 900円
・180サイズ 2000円
・220サイズ 3000円
・240サイズ 5000円
・260サイズ(50kgまで) 6000円
・260サイズ(51kg以上) 14000円 納期約1週間~
・300サイズ 16000円 納期約1週間~
・400サイズ 31000円 納期約1週間~

沖縄本土・離島(※送料別途。お問合せ下さいませ。)

※大型商品の場合、送料が別途かかることも ございます。
※商品によりまして、都内・関東・東北・信越・北陸・東海・関西のみ送料無料もございます。
ページ上でご確認をお願いします。

■ご発送日について
在庫品の場合は原則翌々日(銀行振込の場合 入金確認日の翌々営業日の出荷)までにご発送。
在庫のない商品は入荷次第ご発送。
※ただし、土日祭日の注文は遅れる場合があります。

【ネコポス(メール便) ※ポスト投函での配送】
メモリなど梱包材含めて2~3センチ幅以内の商品をご購入のお客様に限り、ご利用いただけます。
送料全国一律190円(税込) ※但し、一部離島を除く。
お支払い方法銀行振込み/郵便振込みでの元払い。
(代引ご希望の場合は宅急便でのご配送となります。)

注意:お急ぎのお客様や、代引希望のお客様は宅急便をおすすめします!
注意:お日にちや時間帯の指定はできません。ご発送から2日~4日いただきます。
注意:通常のご配送と異なり、紛失・破損の場合の保証がついておりません。
予めご了承くださいませ。

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消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

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支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法 対応有無 支払い金額上限
代金引換 対応
銀行振込 対応
クレジット支払(3Dセキュア対応)
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
対応 ¥999,999
価格.com決済(クレジットカード決済)
  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • AmericanExpress
対応 ¥999,999
コンビニ決済 未対応
銀行決済 未対応
電子マネー決済 未対応
ショッピングローン 未対応

代金引換手数料

購入金額 手数料(税込)
¥1¥30,000 ¥400
¥30,001¥50,000 ¥500
¥50,001¥100,000 ¥600
¥100,001¥300,000 ¥700
¥300,001 ¥1,200

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返品特約

返品、交換は行なっておりません。
ご購入時の初期不良(1週間以内)につきましては、ご交換させていただきます。
商品によりましては、在庫がない・限定品などの理由で、ご交換商品や代替品がご用意できない場合も ございます。
予め、ご了承くださいませ。
その間の使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して 弊社は一切の責任 を負わないものとさせていただきます。
1週間をすぎました、故障などは、メーカー修理対応とさせていただきますので、 ご了承くださいませ。

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個人情報取扱

お客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。
但し、商品の販売やサービスご提供のために必要な範囲で、当該商品の仕入元会社、並びにサービスの協力、提携会社及び業務委託会社(以下これらを総称して「協力会社」といいます)に対して個人情報を開示する場合があります。
その場合においても、協力会社に対し、個人情報を遵守させるべく、必要な措置を講じたうえで、開示するものといたします。

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注意事項

【ご注文に際しての注意事項】
必ずご利用上の注意事項をよくお読みいただき、商品を十分検討の上、ご注文くださいませ。
価格や在庫数の表示に誤りがあった場合には、 受注を取り消させていただく事がございますのでご了承くださいませ。
ホームページ上にて、品番、スペック等の記載ミスがある場合がございます。
上記に付随するトラブル、損害の責任は負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。
(ご購入前にメーカーホームページ等で品番、スペック等の確認をしていただきますよう、お願いいたします。)
お届け先は日本国内に限定させていただきますのであらかじめご了承くださいませ。

【商品の価格について】
商品の価格はすべて税込み価格でございます。
別途、送料がかかりますのでご注意くださいませ。
また、商品の価格は変動する可能性がございます。
ご注文後、価格変動が生じた場合でもご注文時の価格にて販売させていただきます。

【商品のキャンセルについて】
決済完了後は、商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承くださいませ。
代金着払いにて商品発送後の、商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承くださいませ。
購入後の使用説明などは、メーカーインフォメーションにお問い合わせくださいませ。

【修理について】
修理はお受けしておりません。各メーカーのサービスセンターをご利用くださいませ。

【保証期間について】
保証期間は、メーカーが規定した保証期間のみとなります。詳しくは、商品に添付されている保証書をご覧くださいませ。

【メーカー保証書の捺印について】
販売した商品は保証書の販売店欄に捺印しておりません。
ご利用の際はメーカー保証書に【当店の納品書】や【保証書貼付用シール】、【配送業者のお渡しする宅配伝票】を添付してご使用くださいませ。

【領収書の発行について】
通常、領収書の発行は行っておりません。ご入用の際は、コメント欄やメールにて別途ご連絡くださいませ。
代金引換でご注文いただいた場合は宅配伝票、銀行振込でご注文いただいた場合は銀行の振込明細書は、公式な領収書と なりますのであらかじめご了承くださいませ。
領収書が必要な場合はご注文の際にご相談下さいませ。また領収書の再発行は一切承っておりません。

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設置について

【大型商品のご配送・ご設置・廃棄品リサイクル回収について】

・260サイズ(50kg以上)~400サイズは大型家電配送便でのご手配となりまして、
 ご設置なし/お届けのみの場合も納期はご注文をいただいたお日にちより約1週間~程となります。
・大型商品の配送設置と廃棄品の回収を行います。
・ご注文後に納期をご案内させていただきます。ご依頼頂いたお日にちより約1週間後の
 ご訪問となります。
・廃棄品の回収のみは承っておりません。設置と同時の回収のみ承っております。

■かかる費用の例(大型冷蔵庫/ドラム式洗濯機)
 ・配送のみ(軒先配送) ・・・送料(詳細は「配送料について」をご確認ください。)
 ・設置あり+廃品回収なし+梱包資材回収 ・・・5,000円(税込)
 ・設置あり+廃品回収あり+リサイクル券+梱包資材回収 ・・・10,000円(税込)

■かかる費用の例(大型テレビ)
 ・配送のみ(軒先配送) ・・・送料(詳細は「配送料について」をご確認ください。)
 ・設置あり+廃品回収なし+梱包資材回収 ・・・4,000円(税込)
 ・設置あり+廃品回収あり+リサイクル券+梱包資材回収 ・・・8,000円(税込)

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【通常サイズ商品のご設置・廃棄品リサイクル回収について】

・テレビや縦型洗濯機の配送設置と、廃棄品の回収を行います。
・ご注文後に納期をご案内させていただきます。ご依頼頂いたお日にちより約1週間後の
 ご訪問となります。
・廃棄品の回収のみは承っておりません。設置と同時の回収のみ承っております。

■かかる費用の例(液晶テレビ)
 ・設置あり+廃品回収なし+梱包資材回収 ・・・4,000円(税込)
 ・設置あり+廃品回収あり+リサイクル券+梱包資材回収 ・・・10,050円(税込)
 (※一部特殊メーカーでリサイクル料金が異なる場合がございます。)

■かかる費用の例(縦型全自動洗濯機)
 ・設置あり+廃品回収なし+梱包資材回収 ・・・4,000円(税込)
 ・設置あり+廃品回収あり+リサイクル券+梱包資材回収 ・・・9,720円(税込)
 (※一部特殊メーカーでリサイクル料金が異なる場合がございます。)

■かかる費用の例(170L以下冷蔵庫)
 ・設置あり+廃品回収なし+梱包資材回収・・・5,000円(税込)
 ・設置あり+廃品回収あり+リサイクル券+梱包資材回収 ・・・10,000円(税込)
 (※一部特殊メーカーでリサイクル料金が異なる場合がございます。)

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【エアコンのお取外・ご設置・廃棄品リサイクル回収について】

 ・新規設置基本料金(10畳タイプまで)・・・16,800円(税込)
 ・新規設置基本料金(12畳タイプ以上)・・・21,800円(税込)
 ・取外し/リサイクル運搬(リサイクル券含め)・・・13,000円(税込)

 ※上記基本料金は、室外機台地置き(エアコンの内機から外機まで4m以内) 配管穴・コンセント穴ありの
  料金です。
 ※それ以外の設置(配管延長・隠ぺい配管・化粧カバー・電圧切り替え・既存エアコンの取り外し・室外機
  大地置き以外の設置など、(上記確認事項以外の設置)は別途料金が発生しまして、現地お見積もり・お
  現金払いとなります。
 ※エアコン設置をご希望の場合、ご注文後に当店より工事詳細・日程に関してのご連絡をさせていただきます。
  お手数ではございますが、つながりやすいご連絡先のご入力をよろしくお願い申し上げます。
 ※ガスエアコンやマルチエアコンはお取外しができません。予めお取外しのうえ、ご設置のみで依頼下さいませ。

■エアコン設置時の注意事項例
 ・配管の穴はあいているでしょうか?
 →木造でございましたら穴開け工事が可能ですが、別途ご費用がかかります。
  また木造以外ですと穴開けができない場合もございます。
  賃貸物件での新規での穴開け工事が必要な場合、貸主様のご許可が必要でございます。

 ・エアコン用に高い位置にコンセントはございますでしょうか?
 →低い位置のコンセントは現状、エアコン用にはご使用いただけません。
  現地で、ブレーカーから、エアコン用にコンセント配線を伸ばして
  新しく作る必要がございます。別途ご費用がかかって参ります。
  また、200V機種の場合、コンセントの電源が200V・電気会社のご契約が200V対応になっている必要がござい
  ます。未対応の契約の場合は事前に電気会社に相談し契約変更と工事の依頼をする必要があります。

 ・室外機の置き場所は大地置きでございますでしょうか?
 →室外機の置き場所が大地置き、もしくはベランダや共用廊下への大地置きでしたら、だいたいは基本工事費用で
  承れます。専用の棚にご設置や、天井吊り、壁に置くなどは別途ご費用がかかります。
  また、室内機と室外機までの距離が4m以上の場合も配管延長費がかかって参ります。
  賃貸物件の場合、室外機ご設置場所につきまして、貸主様へのご確認をお願い申し上げます。

 ・配管を守る、プラスチック製配管カバーはご必要でしょうか?
 →別途ご費用がかかりますが、ご手配は可能でございます。カバーをあらかじめご用意する必要がございますの
  で、お色の希望など先に御連絡をお願い申し上げます。
  ご必要ない場合は、通常配管のまわりをテープで保護する形になります。
  室内側で、室内機と配管穴まで距離がございます場合はエアコン配管からの水滴(結露)防止のため、断熱処理
  が必要になり、追加の作業費がかかって参ります。

追加のお工事が発生を致します際は、当日お伺いするご設置業者様よりご案内とお見積りがございます。
御確認のうえ、追加お工事費につきましては現地にてお現金払いをお願い申し上げます。

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販売免許

管理医療機器の販売業・賃与業の届出番号:24台台健生医や第756号

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延長保証

当店では自然故障のみを保証する通常の延長保証サービスと、自然故障に加えて「破損・水没・火災」等のリスクもカバーするさらに安心のプラン「物損家電5年延長保証」など多数の延長保証をご用意致しております。
※延長保証会社:SOMPOワランティ株式会社
SOMPOホールディングス株式会社の100%子会社であるSOMPOワランティ株式会社と弊社が共同で運営・提供するサービスです。

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【SOMPOワランティ株式会社 】に提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

【延長保証金額】
ご注文商品ページより「カートに入れる」、または「購入手続きに進む」ボタンを押して
いただきますと、各商品の延長保証料金がご確認いただけます。
※商品価格により延長保証金額が異なります。

【延長保証ご加入の流れ】
ご注文時にご加入に選択を入れていただくだけでOK!!
①商品購入と同時に延長保証にご加入
②保証会社様より延長保証書が1~2週間後にメールにてご到着
※メールアドレスがご携帯のお客様、ご希望をいただきましたお客様はご郵送となります。
③保証書を印刷して保管

【ご修理の流れ】
①商品の修理を希望の際は、直接、延長保証会社のSOMPOワランティ株式会社へお電話をしていただきます。
修理受付コールセンター:0800-170-2525
②保証書に記載の「保証登録番号」か「お客様の御注文時のお電話番号」でご登録の内容確のうえ、症状をお伺いさせていただきます。
③症状や商品によりまして、ご修理方法の御案内がございます。
※ご修理品を配送する場合は片道送料お客様ご負担となります。

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SOMPOワランティ延長保証

・当店の延長保証サービスは【SOMPOワランティ株式会社】(以下SOMPOワランティ)と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である
 【SOMPOワランティ株式会社】に提供いたします。
 当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。

・延長保証に関する「 詳細はこちら 」をご参照ください。

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