Phaze-Oneの店舗情報

お知らせ

• 登録がありません

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

■配送について■

・佐川急便・日本郵便・西濃運輸等での出荷・配送となります。商品は玄関前までの配達となります。※大型商品を除く
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・海外への住所への発送は対応しておりません。(We cannot overseas shipment.)
・配送希望日のご指定は、配送日をお約束するものではございません。
・天候不良・交通事情等により、予定到着日時より遅れが生じる場合がございます。
・上記の理由によりホテル・旅館等の一時滞在を目的とする宿泊先や空港への配達はお断りさせて頂いております。


■送料について■

原則、送料を含めた販売価格でございますが、お届け先地域によっては追加送料が発生する場合がございます。
追加送料が発生した場合は金額をお知らせいたしますので、ご承諾いただければ発送準備を進めてまいります。
ご承諾いただけない場合は、即時にご注文をキャンセルいたします。


■大型家電の配送について■

大型家電（冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ）をご購入の際は、以下の内容をご熟読ください。
お申込みいただいたご注文は、以下内容を承諾いただいたものとみなしますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

○搬入設置について○
　設置をご希望の場合、設置場所まで搬入し商品の梱包段ボール等を廃棄いたします。
　玄関（エントランス）や設置場所までの搬入経路の幅、高さは商品本体寸法の +10cm 以上必要です。
　搬入経路上に屋内階段やカウンターを経由する場合は搬入はおこなっておりません。
　クレーンを使用した搬入もおこなっておりません。
　冷蔵庫を設置する場所は本体寸法の幅＋1cm以上、高さ＋5cm以上の設置スペースが必要です。
　洗濯機を設置する場所は商品寸法・蛇口・給水ホース・排水ホース・防水パン等の位置関係を含め設置が可能か必ずご確認ください。
　洗濯機が排水溝の真下にくる場合は、真下排水用のキットが必要になる場合がございます。
　防水パンや真下排水用のキットの販売は行っておりません。
　ご不明な場合はメーカー窓口にお問合わせ頂くなど、お客様にてご確認をお願い致します。

○接続・設定について○
　標準設置費用は商品代金に含まれております。
　
　【作業例】
　・テレビ単体の接続・チャンネル設定（接続用のアンテナコード等はお客様でご用意ください）
　・テレビの接続とDVD等の機器の接続
　・洗濯機（簡易乾燥）の給排水ホースの接続と動作確認
　・ドラム式洗濯機・洗濯乾燥機の給排水ホースの接続と動作確認
　
　また、以下の内容については当社では承ることが出来かねます。
　・水道工事の取次は行っておりません。
　・アンテナの調整やLAN設定等は行っておりません。
　・壁掛け工事は行っておりません。
　・防水パンや設置に必要な部材の販売は行っておりません

○配送の日程について○
　ご注文日からお届けまで5～14日前後かかります。
　※GW等の大型連休や年末年始等を挟む場合、それ以上かかる場合がございます。
　お届け時間は、午前8時～午後7時の間で配送会社の指定となります。
　※お時間を指定いただくことは出来ませんのでご容赦ください。
　ご注文いただいてから3～5日程度で最短のお届け日をご案内いたしますので、ご都合の良いお日にちの調整をお願いいたします。
　※お届け先地域によっては、お届けが出来ない曜日がある場合がございます。
　お届け日の前日または当日午前中に電話にてお時間をお知らせいたします。
　※お時間のご都合が合わない場合は、配達日の変更になります。

○その他注意事項について○
　大型配送商品については、初期不良期間中であっても交換対応が出来ません。
　メーカー修理対応とさせて頂きますので、予めご了承ください。
　配送完了時に商品の状態をよく確認して頂き、外装異常等ある場合はその場で配達員にお伝えください。
　配送完了後のキズ・ヘコミなどのお問合せに関しましては、対応はいたしかねます。
　サイズが「合わない・入らない」等で設置不可や、搬入不可となる場合、往復分の運送費や事務手数料（3,240円）を請求致します。
　商品の選定は設置場所の状況・搬入経路をよくご確認いただき、ご注文をお願い致します。


■大型家電の配送可能地域について■

　沖縄・離島へのお届けはおこなっておりません。
　山間部及び遠隔地など弊社契約配送業者のサービス提供地域外によりキャンセルとさせていただく場合もございます。
　都市部でもサービス提供地域外がございますので、ご容赦ください。


■出荷日について■

・在庫有の商品の場合
「代金引換」で営業日15:00（祝日は12:00）までにご注文頂いた場合は当日出荷致します。
「銀行振込」でご注文頂いた場合、営業日15:00までにご決済の確認ができましたら当日出荷致します。

・一時欠品の商品の場合
商品が確保できた時点で【件名：ご注文を確定いたしました】のメールをお送りいたします。
弊社では複数のショッピングサイトで販売しており、在庫の連携に時差があるために一時的に欠品になることがございますが、
数日程度で出荷いたします。

15:00以降のご注文におきましては、ご連絡・出荷が翌営業日になりますのでご了承下さいませ。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥497,500
銀行振込
クレジット支払（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

返品特約

★返品・交換について
商品発送後の返品・交換は承っておりませんが、
初期不良、及び、運送事故よる破損があった商品につきましては交換対応をさせて頂きます。

但し以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

・ 転売・再販・その他営利目的のご購入
・ 到着から7日以上経過した商品
・ メーカー（製造元）が初期不良と診断していない商品
・ 本体及び付属品のすべてを返送いただけない場合
・ 大型家電（冷蔵庫・洗濯機等）でメーカー（製造元）が保証修理を行う場合
・ 液晶商品のわずかの画素抜け、常時点灯する画素、角度によって発生する色ムラ、明るさのムラ等の症状の場合

通信販売やインターネットショッピングにおけるお買い物（売買契約）はクーリングオフ制度の適用外でございます。

個人情報取扱

株式会社アンビションは、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1．個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

2．個人情報の利用について
・ 当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
・ 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

3．個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

4．個人情報の管理について
・ 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
・ 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・ 当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。

5．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。
なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口phaze-one@kaago.comまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。

6．組織・体制
・ 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
・ 当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7．個人情報保護コンプライアンス・プロヴラムの策定・実施・維持・改善
当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを当社従業者その他関係者に周知登底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。

注意事項

【注文方法】
インターネットのみとさせて頂きます。電話やFAXでのご注文は承っておりません。

【領収書について】（ご決済完了後）
・ご決済方法が銀行振込のお客様で「領収書」の発行をご希望の場合、ご注文時にオプションにてご依頼ください。。
・「代金引換」決済のお客様につきましては宅配業者が配送時（代引き時）に発行する配送伝票付属の領収書となります。

【初期不良について】
お届けした商品に、初期不良が発生した場合（商品到着日より７日間）は迅速に交換もしくは修理にて対応させていただきます。
※お客様のご使用日ので起算ではなく、お届け日よりの起算となります。
※初期不良の判断及び対応方法（交換・修理）は基本的にメーカーサポート部門の判断となりますことをご了承下さい。
※製品の交換となり付随する工事などは対象外となります。
※商品打痕などはお届けした宅配業者による事故のことがあるため、初期不良ではなく運送保険による保証になる場合がございます。
　打痕などの外傷を発見された場合は商品到着後速やかに当店と宅配業者へご連絡下さい

初期不良判定であっても以下の場合にはメーカー修理対応となります。
・メーカーが修理可能と判断した場合
・商品が生産完了・限定商品や当店に在庫がなくお取り扱いが出来ない場合
・商品到着日より７日が経過している場合
・再販・転売目的と当店が判断した場合
・本体及び付属品のすべてを返送いただけない場合

【商品の外箱が破損している場合】
宅配業者立会いの下で必ずその場で中身をご確認下さい。
弊社では外箱に損傷がある商品は一切出荷しておりません。
運送保険による保証処理をお願いいたします。

【商品受領後の商品本体ヘコミ等について】
外箱に異常がない場合でも、当日中に内容物のご確認をお願いします。
※ご購入商品のご使用予定が後日であっても保管せず必ず外箱を開封し本体中身をご確認下さい。
商品受取日の翌日以降に内容物の破損等の発見があった場合、運送保険による保証外になることがございます。

【商品の保証について】
当店が販売するすべての商品はメーカーの保証に準じます。保証期間や保証の有無は商品によって異なります。
保証期間の始期は商品到着日が起算日となります。
※お客様のご使用日での計算ではございませんのでご注意下さい。
商品によっては別途延長保証にご加入いただけます。

【転売・再販・その他営利目的のご注文について】
弊社規定により、ご注文をお申し込みをお受けできないことがございます。
また、キャンセル理由の開示はおこなっておりません。
お届けした商品の初期不良を含めて返品はお受けしかねます。
製品や設置に関する一切のアフターサービスは、ご注文者にてご対応をお願いいたします。

【免責事項】
■サイト変動価格について
商品価格は常に変動しますので、必ずご注文時の価格をご確認下さい。
ご注文後に著しい価格変動があったとしても金額の変更・訂正はいたしません。

■サイト価格の表記ミスについて
当店ではKaagoが提供する価格自動更新システムを導入し、常に市場価格に追従しております。
また価格設定にも十分な注意をはらっておりますが、万が一人為的なミスによる大幅な桁違い等の間違いが発生した場合や
他店が同様のミスをした事による異常な価格更新がおこなわれ場合、
ご注文を取り消しさせていただく場合がございます事をご了承下さい。

■売買成立について
ご注文時にお送りさせていただきます自動配信メールは注文の確定ではございませんのでご了承下さい
当店にてご注文内容を確認後にお送りさせていただきます『受注確認メール』の送信をもちまして売買成立となります。
※例外として、天災や突発的な流通事故の場合などはその限りではございません。

■サイト掲載の在庫
・サイト掲載の商品につきましては基本的に当店の在庫又はメーカー在庫がある商品ですが、
先着受注分やメーカー品切れによる納期の延着が発生する場合は、迅速にご連絡させていただきます。

■商品説明の記載について
各商品の説明はメーカーＨＰよりポイント部分を抜き取り記載させていただいております。
詳しくは必ずメーカーのＨＰで再度ご確認下さい。
※当店の商品説明記載ミス及び説明不足等の理由での返品はお断り申し上げます。

■当店の責任範囲
当店が販売した商品にのみ責任を担保いたします。
いかなる事情がありましてもそれ以上は担保いたしません。


【合意管轄裁判所】
ご利用者と弊社との間で訴訟の必要が発生した場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所と致します。

設置について

冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ等のご注文には設置・接続サービスを行っております。
ご希望のお客様はお申込み前に以下の内容をご熟読いただいてからお手続きをお願いいたします。

○搬入設置について○
　設置をご希望の場合、設置場所まで搬入し商品の梱包段ボール等を廃棄いたします。
　玄関（エントランス）や設置場所までの搬入経路の幅、高さは商品本体寸法の +10cm 以上必要です。
　搬入経路上に屋内階段やカウンターを経由する場合は搬入はおこなっておりません。
　クレーンを使用した搬入もおこなっておりません。
　冷蔵庫を設置する場所は本体寸法の幅＋1cm以上、高さ＋5cm以上の設置スペースが必要です。
　洗濯機を設置する場所は商品寸法・蛇口・給水ホース・排水ホース・防水パン等の位置関係を含め設置が可能か必ずご確認ください。
　洗濯機が排水溝の真下にくる場合は、真下排水用のキットが必要になる場合がございます。
　防水パンや真下排水用のキットの販売は行っておりません。
　ご不明な場合はメーカー窓口にお問合わせ頂くなど、お客様にてご確認をお願い致します。

○接続・設定について○
　標準設置費用は商品代金に含まれております。
　
　【作業例】
　・テレビ単体の接続・チャンネル設定（接続用のアンテナコード等はお客様でご用意ください）
　・テレビの接続とDVD等の機器の接続
　・洗濯機（簡易乾燥）の給排水ホースの接続と動作確認
　・ドラム式洗濯機・洗濯乾燥機の給排水ホースの接続と動作確認
　
　また、以下の内容については当社では承ることが出来かねます。
　・水道工事の取次は行っておりません。
　・アンテナの調整やLAN設定等は行っておりません。
　・壁掛け工事は行っておりません。
　・防水パンや設置に必要な部材の販売は行っておりません

○その他注意事項について○
　大型配送商品については、初期不良期間中であっても交換対応が出来ません。
　メーカー修理対応とさせて頂きますので、予めご了承ください。
　配送完了時に商品の状態をよく確認して頂き、外装異常等ある場合はその場で配達員にお伝えください。
　配送完了後のキズ・ヘコミなどのお問合せに関しましては、対応はいたしかねます。
　サイズが「合わない・入らない」等で設置不可や、搬入不可となる場合、往復分の運送費や事務手数料（3,300円）を請求致します。
　商品の選定は設置場所の状況・搬入経路をよくご確認いただき、ご注文をお願い致します。

販売免許

時計・宝飾品商
大阪府公安委員会許可　第622170167271号

延長保証

・延長保証をご利用されるお客様の情報は、当店と提携する延長保証サービス事業者である【SOMPOワランティ株式会社】に提供いたします。
・当店は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。