リコメン堂の店舗情報

お知らせ

• 登録がありません

支払方法

商品価格および、送料、手数料は消費税込みの金額です。

支払い方法	対応有無	支払い金額上限
代金引換		¥300,000
銀行振込
クレジットカード払い（3Dセキュア対応）
価格.com決済（クレジットカード決済）
価格.com決済（銀行振込（ペイジー））
価格.com決済（コンビニ決済）
コンビニ決済
銀行決済
電子マネー決済
ショッピングローン

価格.com 決済の詳細はこちら 3Dセキュア本人認証とは？

送料

• ※ 離島の定義についてはこちらをご覧ください。

配送全般

・商品代金のほかに別途「送料」がかかります。送料は配送種別毎にかかります。
・送料については、地域により異なります。
・離島の場合、別途離島料金がかかる場合がございます。また配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
・複数送付先対応は承れません。予めご了承下さい。
・海外への発送は対応しておりません。

延長保証

延長保証の加入時期に応じて、サービス内容、及び修理依頼方法などが異なります。
保証書登録方法や修理申込方法などサービス内容に関するお問い合わせについては、下記加入時期に応じた各延
長保証サービス会社のサポート窓口へお問い合わせください。
●2020年2月29日以前に延長保証に加入したお客様　→ SOMPOワランティー延長保証サービス【SOMPOワランティ
株式会社】
●2024年3月5日以降に延長保証に加入したお客様　 → 価格.com延長保証サービス 【株式会社カカクコム】

価格.com延長保証

・価格.com延長保証は【株式会社カカクコム】と弊社が共同で運営・提供するサービスとなります。
・延長保証をご利用されるお客様の情報（個人情報含む）は、当店および【株式会社カカクコム】で取り扱います。
　当店および株式会社カカクコムは、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置をした上で、利用目的に必要な範囲において、第三者に委託する場合があります。 
・延長保証のサービス規定や詳細は【株式会社カカクコム】の「 価格.com延長保証のページ 」をご参照ください。

設置について

【ご注意事項】
※商品開梱後の交換・返品は出来かねます。事前に設置場所のご確認をお願い致します。
※搬入設置時に、現地作業員が、『上記の適切な搬入スペースが確保されていない』と判断した場合は、設置搬入は出来ません。 この場合、玄関先での製品お渡しとさせて頂くか、キャンセル料を頂いての商品キャンセル返品となります事を、あらかじめご了承下さい。
※運送事故により商品が破損をしてしまい、お届け及び設置が出来ないことがございます。
その場合は商品の状況を確認致しまして、改めて発送の手配を致します。商品が売り切れとなり、再送のご用意が出来ない場合は商品代金のご返金対応となります。
※商品が正常に動作をしない場合は、改めてメーカー出張サポートを手配させて頂き、修理でのご対応となります。
※再送の期間・メーカーサポート手配の期間中、代替機の貸し出しはご対応致しかねます。
※商品配送先以外のリサイクル回収につきましては発送のお手配をお客様ご自身で行っていただく必要がございます。商品の回収のみはお受け出来かねますのでご了承ください。

【料金・お支払いに関するご注意】
※設置場所の状況により、別途料金が必要になる場合がございます。
※玄関の中にある内階段を使用して2階まで搬入する場合、内階段・壁などに傷がつかないよう養生・保護処理を施してからの搬入となりますため、追加料金が必要となります。
※2名までの搬入を基本としております。
1階、2階のお届けでも搬入経路によって人員が増員される場合は別途料金が発生します。
※600Lを超える、超重量級の冷蔵庫につきましては、内階段・外階段に関わらず、階段の形状により別途階段あげ費用が加算される場合がございます。
※大型冷蔵庫は重量物のため、搬入経路によっては人員補充による追加費用が発生する場合があります。
追加の人員が必要な場合、通常は当日中のご対応が出来ない場合がございます。その際は日程調整後の再訪問となりますことをご了承下さい。
詳しくは当店スタッフ、もしくはご注文後設置業者よりご連絡差し上げますので、その際係りの者にお尋ねください。


【設置費用の目安】
------------------------------------------
対象品目　　　　　　　：薄型テレビ
設置料金（税込）　　　：4,860円～6,800円
------------------------------------------
対象品目　　　　　　　：エアコン
設置料金（税込）　　　：1,000円
------------------------------------------
対象品目　　　　　　　：冷蔵庫・冷凍庫
設置料金（税込）　　　：6,260円～9,300円
------------------------------------------
対象品目　　　　　　　：洗濯機
設置料金（税込）　　　：6,230円
------------------------------------------
対象品目　　　　　　　：衣類乾燥機
設置料金（税込）　　　：6,230円
------------------------------------------

返品特約

【返品について】
ご注文確定後のお客様ご都合によるご注文のキャンセル、また出荷手配後のご変更・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
ご注文後早急に手配を開始いたしますため、キャンセル・変更はお受けできかねます。

商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
商品に関しての在庫確認、ご不明点・ご質問等ございましたら弊社の専門オペレーターまでお気軽にお問い合わせをお願いいたします。

お客様のご都合による返品・交換（例：「思っていた色・大きさと違った」「必要なくなった」「支払いが出来なくなった」等）は お受けできかねますのでご了承ください。
お客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。
ご購入後にイメージと違った場合でも返品・交換に応じかねますので「色・サイズ」などについて
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

初期不良と思われる場合はお気軽にお問い合わせください。
<初期不良の例>
・電源が入らない
・正常に動作しない（画面が映らない、ボタンが反応しないなど）
・破損や傷が見られる
・製品の一部が欠けている、または不足している
など


ご注文内容通りにお送りした商品は、以下の場合は一切返品をお受けできません。
------------------------
・(不良・相違品の場合)商品到着後5営業日以上経過した場合
・家具など、梱包開封後組み立てを行ったもの
・使用済みの商品（商品違いで合っても使用した場合は返品交換不可）
・色やサイズ違い
・イメージ違い（「おもったよりも大きかった、小さかった」等。
　イメージ画像と併せて商品ごとに記載されている寸法を必ずご確認の上ご注文ください）
・ラッピング済み・サイズ調整済み商品
・取り寄せ商品・メーカー直送商品
・メールが届かない等による理由
・配送代行（転送）サービス含め、海外配送した商品の海外からの直接返品・交換
・商品のデザイン・パッケージ・仕様変更
------------------------

※インターネット通販にはクーリングオフ制度は適応されません
一方的に許可無く商品を送られましてもお受け取りできませんので予めご了承ください。
万が一、受け取りをしてしまっても返送・返金は致しませんのでご注意ください。

なお、どうしても返品を希望される場合は下記手数料がかかります。
------------------------
発送梱包未開封：商品代金の30％
発送梱包開封後：商品代金の50％
品開封・試着等の中古品：商品代金の80％
※上記に加え、往復実費送料・手数料をご請求させていただきます
　（ご注文時に送料無料となっている商品に関しましても実費送料を頂戴いたします）
------------------------
上記のご入金を確認後、返品をお受けいたします。
(商品到着日を含め５営業日以上経過したものは手数料に関係なく返金対応はいたしかねます)

※受け取り拒否・長期不在など、お客様都合により弊社へ返送された場合は商品代金の30％と、
往復実費送料・手数料をご請求させていただきます。
尚、商品の再送をご希望の際は往復実費送料をご負担いただきます。

悪質な場合は、各関係機関等へご注文状況等を申請させて頂く場合がありますので予めご了承ください。


【商品パッケージについて】
メーカーにより、パッケージデザイン等は予告なく変更されることがあります。
また、当店取扱商品の中で新旧パッケージが混在する場合がございますが、
商品についてはメーカー現行品のため、デザイン・パッケージ・仕様変更による返品交換はお受けできません。


【錯誤に基づく契約の無効について】
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、
人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、「錯誤に基づく契約無効」に基づき、
当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
（その際は、その旨をメールにてご連絡を差し上げます）
予めご了承くださいませ。

個人情報取扱

リコメン堂（以下、「当店」と言います）ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

■個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
１．お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
　　また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際は、お客様の氏名、住所などの配送先情報を配送元に通達いたしますが、個人情報を他の目的で使用することはございません。
４．サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
６．お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社（以下、「サイト運営協力会社」と言います）に対して提供し、表示させます。
７．不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。

■個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
１．必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
３．アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。

■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、■個人情報の利用目的についての６）、７）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
１．法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
２．法令に特別な規定がある場合
３．お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
４．法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
５．お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。

消費税

表示している全ての価格には消費税が含まれています。